Sven Becker

• Gezielte berufliche Neuorientierung mit Fokus auf langfristige Perspektiven im Dienstleistungssektor
• Aktive Suche nach einer Position, in der umfangreiche Erfahrung in Kundenberatung, Service und Kommunikation eingebracht werden kann
• Hohe Motivation, bestehende Kompetenzen in einem neuen Umfeld erfolgreich einzusetzen und weiterzuentwickeln

• Telefonische Beratung und Betreuung von Privatkunden mit Schwerpunkt Kfz-Versicherung sowie weiteren Kompositsparten
• Eigenständige Erstellung und Kalkulation von Versicherungsangeboten sowie erfolgreicher Abschluss von Verträgen
• Kompetente Klärung individueller Kundenanliegen in direkter Abstimmung mit Versicherern
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch lösungsorientierte und serviceorientierte Kommunikation
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente und zielgerichtete Bearbeitung aller Anliegen

• Aktive berufliche Neuorientierung mit klarem Fokus auf eine Position im kundenorientierten Umfeld
• Regelmäßiger Austausch mit Jobvermittlern und aktive Nutzung verschiedener Recruiting-Kanäle zur Identifikation passender Stellenangebote
• Vorbereitung auf den Wiedereinstieg durch gezielte Auffrischung vertriebs- und kundenorientierter Kompetenzen

Meine Aufgaben waren:

• Neugeschäfts- / und Bestandsbearbeitung von Berufshaftpflichtverträgen für Ärzte
• Schriftliche und telefonische Bearbeitung aller Makleranfragen, insbesondere Auskunftserteilung und Produktberatung
• Schadenanlage und Klärung von Versicherungsfällen mit dem Versicherer
• Schriftliches sowie telefonisches Bearbeiten von Kundenanfragen im In- und Ausland.

Meine Aufgaben waren:

• Telefonische Kundenbetreuung
• Angebotserstellung und Reservierung von Fahrzeugen
• elektronische Verwaltung und Ablage von Dokumenten

Meine Aufgaben waren:

• Telefonische Kundenbetreuung KV
• Beitrags-Inkasso inkl. Mahnverfahren
• Bearbeitung von Schriftpost (elektronisch)

Meine Aufgaben waren:

• Telefonische Kundenbetreuung in allen Sparten, insbesondere im Sach-Bereich
• Forderungsmanagement
• Sterbefallbearbeitung
• Allgemeine Datenpflege

Meine Aufgaben waren:

• Telefonische und schriftliche Aufnahme von Neuschäden zu Hausrat-/Gebäude-/und Glasbruchversicherungen
• Buchführung und Rechnungsbearbeitung

Meine Aufgaben waren:

• Telefonische Annahme von Kundengesprächen
• Mahnschriftverkehr mit dem Kunden führen
• Versand von Bescheinigungen und Zahlungs-Übersichten