Ich suche eine Einstiegsposition, um meine Karriere im (Bereich angeben) anzukurbeln. Ich möchte in einer dynamischen Organisation arbeiten, die zu meinem beruflichen und persönlichen Wachstum beiträgt, während ich zum Wachstum des Unternehmens beitrage und Gelegenheiten ergreife, um die Ziele des Unternehmens zu fördern.
Übersicht
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year of professional experience
Berufserfahrung
Sr.CSA (Kundendienstmitarbeiter)
Royal Bhutan Airlines
New Delhi
2013.08 - 2014.05
Unterstützung beim Check-in, der Gepäckabfertigung, dem Boarding und der Beantwortung von Kundenanfragen oder -anliegen im Zusammenhang mit Flügen, Reservierungen und Flughafenlogistik
Ticketing (crs) Computerreservierungssystem
Pearl International Tours & Travel Ltd
Delhi
2012.12 - 2013.02
Kundenbetreuung und Buchungsmanagement via Telefon und E-Mail.
Nutzung von Computerreservierungssystemen (CRS).
Enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung zur Qualitätssicherung.
Ausbildung
B1 zertifikat(Deutsch für zuwanderer) - Sprache kurs
Schiller-Volkshochschule, Ludwigsburg
Bietigheim-Bissingen
Verwaltung von Computerinformationssystemen und Webdesign - Programming
Y.W.C.A
New Delhi
Reisetourismusmanagement - Management
Y.W.C.A
New Delhi
Kosmetik - das Studium und die Anwendung von Schönheitsbehandlungen.
Y.W.C.A
New Delhi
Kompetenzen
Problem-Lösungs-Kompetenz
Fähigkeit, Feedback anzunehmen
Positive und energische Telefonpräsenz
Freude am Umgang mit Menschen
Dateneingabe
Sichere Englisch und Deutsch Kenntnisse
Dokumentation
Hobbys
Musik
Tanzen
KENNTNISSE & KOMPETENZEN
Muttersprache punjabi
Hindi
English
Deutsch (niveau B1)
Zeitleiste
Sr.CSA (Kundendienstmitarbeiter)
Royal Bhutan Airlines
2013.08 - 2014.05
Ticketing (crs) Computerreservierungssystem
Pearl International Tours & Travel Ltd
2012.12 - 2013.02
B1 zertifikat(Deutsch für zuwanderer) - Sprache kurs
Schiller-Volkshochschule, Ludwigsburg
Verwaltung von Computerinformationssystemen und Webdesign - Programming
Y.W.C.A
Reisetourismusmanagement - Management
Y.W.C.A
Kosmetik - das Studium und die Anwendung von Schönheitsbehandlungen.
Gesundheits und Krankenpflegerin von Agaplesion Frankfurter Diakonie KlinikenGesundheits und Krankenpflegerin von Agaplesion Frankfurter Diakonie Kliniken
Gesundheit und Krankenpfleger von Berufsgenossenschaftliche Unfallklinik MurnauGesundheit und Krankenpfleger von Berufsgenossenschaftliche Unfallklinik Murnau