Thomas Sobek
Bad Griesbach i.Rottal
Übersicht
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Languages
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years of professional experience
Berufserfahrung
Head of Operations
Brt Ag
06.2025 - 07.2026
- Erstellen von Übersichten zu Arbeitsständen, Terminen und priorisierten Vorgängen für das Operations-Umfeld.
- Vorbereiten von Besprechungsunterlagen, Statusabfragen und Entscheidungsgrundlagen für operative Abstimmungen.
- Einstellen und Anleiten von neuen Mitarbeitern.
- Eigenverantwortliches Abwickeln von komplexen Kundenaufträgen.
- Professionelles Vertreten des Betriebes in allen öffentlichen Belangen.
- Entwickeln und Umsetzen von spezifischen Werbe- und Marketingmaßnahmen.
- Überwachen und Steuern des gesamten Betriebsablaufs.
Bereichsleiter Süddeutschland
New Cycle
Oldenburg
07.2019 - 05.2025
- Leiten der Vertriebs- und Serviceaktivitäten in Süddeutschland mit Fokus auf regionale Kundenbindung.
- Betreuen von Bestandskunden im Tagesgeschäft und Sicherstellen einer verbindlichen, lösungsorientierten Kommunikation.
- Abstimmen von Angebots- und Auftragsprozessen zwischen Außendienst, Innendienst und regionalen Ansprechpartnern.
- Prüfen von Reklamationen und Eskalationen sowie Einleiten passender Maßnahmen zur Klärung im Service.
- Begleiten von Verkaufsaktivitäten bei regionalen Neukunden und Unterstützen bei der strukturierten Bedarfsermittlung.
- Analysieren regionaler Kundenanforderungen und Ableiten von Maßnahmen zur Verbesserung von Servicequalität und Abschlussstärke.
- Sicherstellen einheitlicher Qualitätsstandards in der Betreuung süddeutscher Kunden und im operativen Vertrieb.
- Pflegen der Kontakte zu Geschäftspartnern, Kunden und Lieferanten.
- Fachliches und disziplinarisches Führen des Teams sowie aktives Unterstützen im Tagesgeschäft.
- Netzwerken mit Geschäftspartnern, Kunden und Lieferanten.
- Regelmäßiges Reporting der Kennzahlen.
- Bewerten von Markt- und Kundenanalysen sowie Identifizieren neuer Vertriebspotenziale.
Niederlassungsleiter
Zweirad Stadler
München
04.2012 - 06.2018
- Führung der Filiale München
- Personalwesen wie Einstellungen, Versetzungen, Ausbildung und Praktika, Personalgespräche mit mit einzelnen Mitarbeitern, in Abteilungen und abteilungsübergreifend
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Sichtung und Auswertungen des gesamten Schriftverkehrs und Rechnungswesen
- Schulungen sowie kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter und Auszubildenden
- Temporärer, persönlicher Einsatz in allen Abteilungen
- Organisation und Durchführungen der Messe Free und E-Bike Days München
- Organisation und Beauftragung sämtlicher notwendiger Maßnahmen im Zusammenhang mit der Immobilie, wie Wartungsarbeiten, Reparaturen und Instandsetzungen
Ausbildung
Wirtschaftschule
München 1993 - 1997
Berufschule
München 1998 - 2000
Hochschule München
München 2001 - 2005
Bsa Akademie
München 2001 - 2001
BLSV
München 2010 - 2010
Kompetenzen
- Projektmanagementkompetenz
- Vertriebskompetenz
- Konfliktlösungskompetenz
- Herausragende Kommunikationsstärke
- Strategisches Denken
- Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
- Unternehmensführung und Leadership
- Branchenkenntnisse
- Unternehmerischer Sachverstand
- Entscheidungskompetenz
- Strategisches Management
- Unternehmensführung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Zeitleiste
Head of Operations
Brt Ag
06.2025 - 07.2026
Bereichsleiter Süddeutschland
New Cycle
07.2019 - 05.2025
Niederlassungsleiter
Zweirad Stadler
04.2012 - 06.2018
BLSV
2010 - 2010
Bsa Akademie
2001 - 2001
Hochschule München
2001 - 2005
Berufschule
1998 - 2000
Wirtschaftschule
1993 - 1997