Tobias Nak-Jai
Breckerfeld
Kurzprofil
Mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein für Kundenzufriedenheit setze ich meine Kommunikationsstärke gezielt ein, um Anfragen professionell, freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten. Sorgfalt, Einfühlungsvermögen und Geduld prägen meinen Umgang mit Kunden auch in herausfordernden Situationen. Durch strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, mich in neue Systeme einzuarbeiten, trage ich dazu bei, effiziente und positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
Übersicht
28
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Jahre Berufserfahrung
1
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Certification
Berufserfahrung
Expert Customer Service Officer
Teijin Aramid
Wuppertal
2015.10 - 2026.12
- Auftragsbearbeitung
- Retourenabwicklung
- Prozessoptimierung
- SAP Key-User ECC & S4/HANA im Market to Cash Bereich
- Support Recycling
- Sampling Abwicklung in Salesforce
Mitarbeiter Schießstand
Teijin Aramid
Wuppertal
2006.01 - 2015.09
- Verantwortliche Person im Schießstand
- Durchführung von Beschussversuchen gemäß nationaler und inernationaler Vorgaben
- Herstellen von Helmen und Laminaten
Industriemechaniker
Firma Rasch
Wuppertal
2005.06 - 2005.12
- Montieren von Maschinen, Anlagen und technischen Funktionseinheiten.
- Warten und Instandhalten verschiedener Anlagen und Geräte.
- Warten und Instandhalten der Industrieanlagen.
- Finden und Beheben von Störungen und Fehlern an Anlagen und Geräten.
- Gewissenhaftes Ausführen von Reparatur- und Wartungsarbeiten.
Industriemechaniker Betriebstechnik
Akzo Nobel
Wuppertal
1999.02 - 2005.05
- Fachgerechtes Schweißen, Löten und Schrauben von Bauteilen.
- Umrüsten und Optimieren von Maschinenkomponenten.
- Regelmäßiges Durchführen von Wartungsarbeiten.
- Instandhalten von Maschinen und Anlagen.
- Lesen und Anfertigen von technischen Zeichnungen und Plänen.
Ausbildung
Abschluss Indutriemechaniker Betriebstechnik -
Berufskolleg Bachstraße
Wuppertal 1995 - 1999
Mittlere Reife -
Gesamtschule Langerfeld
Wuppertal 1990 - 1995
Kompetenzen
- flexibel & teamfähig
- freundlich & belastbar
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
- Motivation & Lernbereitschaft
- sehr hohe Kommunikationsbereitschaft
- Fundierte Kentnisse in MS Office & MS Teams
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Zertifizierung
- Zertifikat im Bereich [ Erfolgreich Führen ohne Vorgestztenfunktion ]
- Zertifikat im Bereich [ Dare to Lead training ]
- Schulung [Teams, One Drive, Sharepoint Co]
Zeitleiste
Expert Customer Service Officer
Teijin Aramid
2015.10 - 2026.12
Mitarbeiter Schießstand
Teijin Aramid
2006.01 - 2015.09
Industriemechaniker
Firma Rasch
2005.06 - 2005.12
Industriemechaniker Betriebstechnik
Akzo Nobel
1999.02 - 2005.05
Abschluss Indutriemechaniker Betriebstechnik -
Berufskolleg Bachstraße
1995 - 1999
Mittlere Reife -
Gesamtschule Langerfeld
1990 - 1995