Umut Acar
Rommerskirchen
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Kundendienstmitarbeiter
Work Now GmbH
Düsseldorf
2026.01 - heute
- Abstimmen von Lösungsmöglichkeiten mit dem Kunden bei Problemen.
- Fachliches Einarbeiten neuer Mitarbeiter.
- Durchführen der Anlagen- und Hauptbuchhaltung.
- Verwalten und Bewerten von Wertpapieren.
- Beraten und Unterstützen von Kunden in Finanzangelegenheiten und bei der Lösung von Problemen.
- Überprüfen von Rechnungen und Zahlungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
Vertretungskraft
Aldi SE&Co.KG
Mönchengladbach
2024.06 - 2025.12
- Geübtes Planen des Personalbedarfs und Personaleinsatzes für die zuständige Filiale.
- Sicherstellen eines hervorragenden Kundenservice durch optimales Präsentieren des Geschäfts und der Produkte.
- Qualifiziertes Managen des Warensortiments sowie Umsetzen der Verkaufsstrategien.
- Umsetzen von Marketing- und Vertriebszielen.
- Unternehmerisches und ergebnisorientiertes Leiten der Filiale.
- Eigenständiges Durchführen administrativer Aufgaben.
Ausbildung
Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann -
Berufskolleg Neuss Weingartstraße
Neuss 2021 - 2024
Fachhochschulreife -
Max-Weber-Berufskolleg Wirtschaft und Verwaltung
Düsseldorf 2019 - 2021
Kompetenzen
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis
- Sicher im Umgang mit SAP
- MS Office, insbesondere Excel
- Zuverlässigkeit
- Kommunikationskompetenz
Sprachen
Deutsch, Türkisch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Französisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Zeitleiste
Kundendienstmitarbeiter
Work Now GmbH
2026.01 - heute
Vertretungskraft
Aldi SE&Co.KG
2024.06 - 2025.12
Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann -
Berufskolleg Neuss Weingartstraße
2021 - 2024
Fachhochschulreife -
Max-Weber-Berufskolleg Wirtschaft und Verwaltung
2019 - 2021