Volkan Hamarat
Bochum
Kurzprofil
Staatlich geprüfter Betriebswirt mit achtjähriger Praxis im militärischen IT-Support und Schnittstellenmanagement (S6). Ich verbinde operatives Hands-on-Verständnis im Servicedesk mit fundierter betriebswirtschaftlicher Prozess- und Projektsteuerung.
Übersicht
2
2
Languages
1
1
Certification
8
8
years of professional experience
Berufserfahrung
Co-Founder & Head of Operations/E-Commerce
Fairyglim
Bochum
2024.08 - heute
- E-Commerce & Infrastruktur: Aufbau und Anbindung von Shopify-Store für optimierte Kundeninteraktion
- Kaufmännische Leitung: Budgetverantwortung, Margenanalysen und datenbasierte Preiskalkulationen
- Supply Chain & Operations: Steuerung von Warenbeschaffung, Lagerbeständen und Vertriebs-Events
- Prozessautomatisierung: Gestaltung und Implementierung digitaler Workflows zur Steigerung der täglichen Betriebseffizienz
IT-Spezialist Client Management & Support
Bundeswehr
Wesel
2017.01 - 2024.12
- Incident Management & User Support: Bereitstellung von 1st-Level-Support über IT-Service-Portal (ITIL-basiert) und Unterstützung der Anwender in Windows-, Office- und SharePoint-Umgebungen
- Identity & Access Management (IAM): Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Postfachzugriffen
- IT-Asset- & Hardware-Management: Koordination von Hardware-Rollouts, Verwaltung des Bestands, Zuweisung von Software und Organisation der Logistik
- Führungsverantwortung: Stellvertretende Leitung der S6-IT-Abteilung bei operativen Abläufen und Teamkoordination
Ausbildung
Bachelor Professional - Wirtschaft
DAA Wirtschaftsakademie
Essen 2024 - 2026
Verwaltungsfachangestellter - Kommunalverwaltung -
Gemeinnützige Gesellschaft für kaufmännische Berufsbildung
Bottrop 2021 - 2022
Kompetenzen
- IT-Servicemanagement & Störungsbehebung
- IT-Support & Anwenderbetreuung
- Client- & Hardware-Management
- Datenanalyse
- Prozess- und Workflow-Optimierung
- Kaufmännische IT-Steuerung & Controlling
- Führungskompetenz & Teamkoordination
Sprachen
Deutsch, Türkisch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Zertifizierung
- AEVO (Ausbildereignung / AdA-Schein)
- Microsoft Office Specialist: Word Associate (Office 2019)
- Microsoft Office Specialist: PowerPoint Associate (Office 2019)
- Projektmanagement (DAA Wirtschaftsakademie)
Mitgliedschaften
Ehrenkreuz der Bundeswehr in Bronze | Bundesministerium der Verteidigung
Verliehen für beispielhafte Pflichterfüllung und überdurchschnittliche Leistungen im IT- und Unterstützungsdienst.
Zeitleiste
Co-Founder & Head of Operations/E-Commerce
Fairyglim
2024.08 - heute
IT-Spezialist Client Management & Support
Bundeswehr
2017.01 - 2024.12
Verwaltungsfachangestellter - Kommunalverwaltung -
Gemeinnützige Gesellschaft für kaufmännische Berufsbildung
2021 - 2022
Bachelor Professional - Wirtschaft
DAA Wirtschaftsakademie
2024 - 2026