Meine Zusammenfassung:
Engagierter und mehrsprachiger IT-Techniker mit umfassender Erfahrung in der Bereitstellung von erstklassigem Support und technischen Lösungen seit 2018. Kompetent in der Verwaltung von Hardware- und Software-Reparaturprozessen, der Planung und Bereitstellung von Services in Abstimmung mit internen Kundendienstteams und der Lösung komplexer Probleme auf verschiedenen Plattformen. Versiert im Second-Level-Support für mehrere Geräte, in der Verwaltung von VoIP- und analogen Telefonsystemen sowie in der Unterstützung von Videokonferenz- und Dolmetschersystemen. Nachgewiesene Fachkenntnisse in der Verwaltung mobiler Geräte, der Dokumentation des Servicefortschritts und der Schulung neuer Mitarbeiter. Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung erstklassigen IT-Supports für Führungskräfte und Vorstandsmitglieder