Zilha Kushchieva

• Betreuung von Gästen im Restaurant durch aktiven und zuvorkommenden Service zur Sicherstellung einer positiven Gästeerfahrung.
• Servieren von Speisen und Getränken in angenehmem, aufmerksamem und zügigem Serviceablauf.
• Aufnehmen und Weiterleiten von Bestellungen unter Beachtung individueller Sonderwünsche.
• Beraten von Gästen zu Speisen, Schärfegraden und Getränkeempfehlungen im Thai-Restaurant.
• Beraten von Gästen zu Speisen, Zutaten und Schärfegraden thailändischer Gerichte zur Unterstützung informierter Entscheidungen und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

• Aktive Kundenansprache zur Förderung der Kundenzufriedenheit und Bindung
• Betreuen von Serviceanfragen im Tagesgeschäft und Sicherstellen einer zügigen Rückmeldung.
• Annehmen und Weiterleiten von Kundenanliegen unter Beachtung der internen Serviceprozesse.
• Bearbeiten von Reklamationen und einfachen Problemfällen mit lösungsorientierter Kommunikation.
• Durchführung von Serviceeinsätzen bei verschiedenen Events zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Betreuung von Besuchern während zwei Saisons, um positive Kundenerlebnisse zu fördern.
• Selbstständige und effiziente Bewältigung anfallender Aufgaben zur Sicherstellung eines hohen Servicestandards.
• Serviceorientierte Unterstützung in dynamischem Umfeld zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe.

• Erstellen von technischen Zeichnungen und Detailplänen für Fenster- und Bauelemente im Objektgeschäft.
• Abstimmen technischer Ausführungen mit Projektleitung, Fertigung und Montage bei offenen Planungsfragen.
• Aufnehmen und Überführen von Maßangaben aus Aufmaßen in fertigungsgerechte CAD-Unterlagen.
• Analysieren technischer Zeichnungen zur Optimierung von Planungsprozessen.

• Beraten von Kundinnen und Kunden bei der Auswahl passender Brillen und Brillengläser im Fachgeschäft.
• Anpassen von Brillenfassungen an Gesichtsform und Sitzkomfort unter Berücksichtigung individueller Bedürfnisse.
• Durchführen von Sehtest-Vorbereitungen und Mitwirken bei der Ermittlung aktueller Sehwerte.
• Durchführung eines dreitägigen Orientierungspraktikums im Kunden- und Handwerksbereich zur Gewinnung praktischer Erfahrungen und Einblicke in die Arbeitsabläufe.

Schwerpunkte: Visualisierung, Layout, digitale Medien und Gestaltungslehre