Abdullah Diab
Leading
Bremen
Overview
11
11
years of professional experience
3
3
Languages
Work History
Supervisor of Hotel Front Office
Ibis Hotel
05.2025 - Current
- Aufsicht der täglichen Geschäftsabläufe der Abteilung zur Gewährleistung reibungsloser Prozesse und termingerechter Fertigstellung von Aufgaben.
- Einsatz starker Führungskompetenzen und Problemlösungsfähigkeiten, um die Effizienz des Teams aufrechtzuerhalten und Arbeitsabläufe zu organisieren.
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch zeitnahe Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Bedenken und Finden effektiver Lösungen.
- Konfliktlösung unter Teammitgliedern, umgehend und effizient, um ein harmonisches und produktives Arbeitsumfeld zu gewährleisten.
Front Desk Office Assistant
Select Bremen City Hotel
Bremen
11.2024 - 05.2025
- - Durchführung von Check-in und Check-out.
- - Erstellung von Tagesabschlüssen und Berichterstattung.
- - Empfang und Betreuung der Gäste.
- - Beantwortung von Anfragen und Gästewünschen.
- - Professionelle Bearbeitung von Beschwerden.
- - Nutzung von Buchungssystemen und Verwaltung der Zimmerbelegung.
- - Sicherheitsrundgänge und Kontrolle der Hotelanlage
Geschäftsführe
Hlman General Trading Ug
05.2021 - Current
- - Marketing und Werbung.
- - Produkt Management & Design.
- - Auftragsabwicklung und erfüllung.
- - E-commerce Verkäufer
- - Verwaltung und Betreuung von Gäste über Airbnb.
- - Online Immobilienmakler Services und Besichtigungsorganisation.
- - Buchhaltung und Finanzverwaltung
Junior Frachtabfertiger Aushilfe
Emirates SkyCargo, Dubai International Airport
Dubai
01.2017 - 01.2021
- - Annahme, Kontrolle und Verladung von Fracht und Paketen.
- - Sortieren und Etikettieren von Sendungen.
- - Zusammenarbeit mit dem Team, um die rechtzeitige Abfertigung von Flügen zu gewährleisten.
Junior Sales Representative
Global Travel Solutions
05.2014 - 10.2017
- - Büroassistent in einer Reiseagentur
- - Unterstützung bei der Bearbeitung von Reservierungen.
- - Kundenanfragen bearbeiten
- - Mithilfe bei der Planung und Organisation von Firmenreisen.
Education
Abitur - Informatik
12.2015
- Abitur 12. Klasse
- Schwerpunktfächer: Informatik (1+)
- Fächer: I-T, Englisch, Geschichte und Geographie.
- GPA: 2,2
Skills
IT-Kenntnisse: Gute Kenntnisse in MS- Office & Webanalyse-Tools
Projektmanagement: Organisierte mehrere Projekte gleichzeitig, um pünktliche Lieferung und Zufriedenheit zu gewährleisten
Digitales Marketing: Erstellung von Werbematerialien und Koordination von Marketingaktivitäten, einschließlich Social Media
IT-Kenntnisse: Gute Kenntnisse in MS Office und Webanalyse-Tools
Personalmanagement
#Operative Leitung
Prozessoptimierung
Strategische Planung
Bestandskontrolle
Geschäftsentwicklung
Terminplanung
Kundenservice
Teambildung
Mitarbeitermotivation
Risikomanagement
Budgetverwaltung
Interests
Lesen, Fotografie, Sport (Fußball und Jogging)
Timeline
Supervisor of Hotel Front Office - Ibis Hotel
05.2025 - Current
Front Desk Office Assistant - Select Bremen City Hotel
11.2024 - 05.2025
Geschäftsführe - Hlman General Trading Ug
05.2021 - Current
Junior Frachtabfertiger Aushilfe - Emirates SkyCargo, Dubai International Airport
01.2017 - 01.2021
Junior Sales Representative - Global Travel Solutions
05.2014 - 10.2017
New World Private School - Abitur, Informatik