Adrian Hildebrandt
Versmold
Kurzprofil
Als IT-Expertin habe ich ein tiefes Verständnis für die technischen Anforderungen und Herausforderungen, mit denen Benutzer konfrontiert sind. Meine Fähigkeiten, schnell zu reagieren und Probleme effektiv zu lösen, haben mir dabei geholfen, das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu gewinnen. Lassen Sie mich dies in Ihrem Team weiterführen.
Übersicht
22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Berufserfahrung
PC Hilfe
Selbständig
Salzhemmendorf
2024.05 - heute
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Schulungen
- Erstellen von Anzeigen und Onlineauftritte
IT Support Engineer
VIER
Hannover
2021.06 - 2024.05
- Überwachen des Netzwerks auf Störungen und Ausfälle. (Bereitschaft)
- Identifizieren von Optimierungspotenzial bezüglich Soft- und Hardware.
- Schulen der Mitarbeiter in neuen Technologien.
- Installieren und Konfigurieren von Software und Funktionen.
- Bereitstellen von Dokumentationen für den Endnutzer.
2nd-Level Developer / Support Specialist
4Com GmbH & Co. KG
Hannover
2018.01 - 2021.06
- Business Intelligence (Qlikview)
- Softwareentwicklung
- Servicedesk / Technischer Support
- Dokumentation
- Linux / Windows
Auslieferungsfahrer – UPS
United Parcel Service
Langenhagen
2010.04 - 2015.10
- Dokumentieren der Lieferungen unter Nutzung eines Handscanners.
- Bearbeiten und Weiterleiten von Reklamationen.
Auslieferungsfahrer – TNT Express
Transporte Schnotalla
Langenhagen
2009.09 - 2010.04
- Überprüfen der Lieferscheine und Versandbelege auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
- Annehmen von auszuliefernden Waren und Lieferscheinen.
- Führen eines Fahrtenbuchs und Bedienen eines Fahrtenschreibers.
Auslieferungsfahrer – Hermes Logistik
Plachetta Straßengüterverkehr
Isernhagen
2007.06 - 2009.08
- Transportsicheres Be- und Entladen der Lieferfahrzeuge.
- Persönliches Übergeben der gelieferten Waren an die Kunden.
- Instandhalten und Pflegen der Fahrzeuge.
- Selbstständiges Entgegennehmen von Zahlungen.
Lagermitarbeiter
Charles Vögele GmbH
Lehrte
2006.03 - 2007.07
- Ordnungsgemäßes und effizientes Zusammenstellen von Kundenaufträgen.
- Bearbeiten von Rückgaben und Retouren.
- Sichern von Verpackungen, Paletten und Verladungen.
- Prüfen von Lieferungen auf Quantität und Qualität.
Mobilfunkgeschäft-Manager
Semeco sp. z o.o.
Ostroda
2002.07 - 2003.07
- Berichterstatten an die Geschäftsleitung und Führungsebene.
- Führen, Motivieren und Entwickeln von Mitarbeitern.
- Überprüfen und Freigeben von Angeboten.
- Abschließen von Verträgen.
Verkäufer im Mobilfunkgeschäft
Semeco sp. z o. o.
Ostroda
2002.04 - 2002.07
- Sorgfältiges Abrechnen von Kasseneinnahmen, Abwickeln von Zahlungen und Aushändigen von Quittungen.
- Ausstellen und Aushändigen von Rechnungen, Quittungen und Gutscheinen.
- Beantworten von Fragen und Lösen von Problemen.
- Professionelles Beraten der Kunden hinsichtlich Auswahl, Funktionen und Vorteile von Produkten.
Ausbildung
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung -
MMBBS Hannover / 4Com GmbH
Hannover 2016 - 2018.01
Wirtschaftsinformatik -
IUBH Bad Honnef
Bad Honnef 2015.01 - 2016
Deutsch als Fremdsprache -
VHS Hannover
Hannover 2004.01 - 2005.01
Informatik und Ökonometrie -
TWP Olsztyn
Olsztyn 2001.01 - 2002.01
Abschluss Abitur -
Gymnasium in Ostroda
Ostroda 1997.01 - 2001.01
Kompetenzen
- Datenschutzkenntnisse
- IT-Sicherheitsbewusstsein
- Ausgezeichnete Kundenorientierung
- Linux-Kenntnisse
- Technische Problemlösung
- Remote-Support
- Helpdesk-Erfahrung
- Datenanalyse
- Softwareentwicklungskenntnisse (PHP, HMTL, JavaScript, JSON, MYSQL, AWK)
- Teamfähigkeit
- Lernbereitschaft
- Stressresistenz
Sprachen
Polnisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Hobbys
- Reisen mit dem Tesla
- Automobilität
- Informationstechnologie
- Schauspielkunst und Musik
Zeitleiste
PC Hilfe
Selbständig
2024.05 - heute
IT Support Engineer
VIER
2021.06 - 2024.05
2nd-Level Developer / Support Specialist
4Com GmbH & Co. KG
2018.01 - 2021.06
Wirtschaftsinformatik -
IUBH Bad Honnef
2015.01 - 2016
Auslieferungsfahrer – UPS
United Parcel Service
2010.04 - 2015.10
Auslieferungsfahrer – TNT Express
Transporte Schnotalla
2009.09 - 2010.04
Auslieferungsfahrer – Hermes Logistik
Plachetta Straßengüterverkehr
2007.06 - 2009.08
Lagermitarbeiter
Charles Vögele GmbH
2006.03 - 2007.07
Deutsch als Fremdsprache -
VHS Hannover
2004.01 - 2005.01
Mobilfunkgeschäft-Manager
Semeco sp. z o.o.
2002.07 - 2003.07
Verkäufer im Mobilfunkgeschäft
Semeco sp. z o. o.
2002.04 - 2002.07
Informatik und Ökonometrie -
TWP Olsztyn
2001.01 - 2002.01
Abschluss Abitur -
Gymnasium in Ostroda
1997.01 - 2001.01
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung -
MMBBS Hannover / 4Com GmbH
2016 - 2018.01