Adrian Hildebrandt
Versmold
Kurzprofil
Als IT-Expertin habe ich ein tiefes Verständnis für die technischen Anforderungen und Herausforderungen, mit denen Benutzer konfrontiert sind. Meine Fähigkeiten, schnell zu reagieren und Probleme effektiv zu lösen, haben mir dabei geholfen, das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu gewinnen. Lassen Sie mich dies in Ihrem Team weiterführen.
Übersicht
22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Berufserfahrung
PC Hilfe
Selbständig
Salzhemmendorf
05.2024 - heute
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Schulungen
- Erstellen von Anzeigen und Onlineauftritte
IT Support Engineer
VIER
Hannover
06.2021 - 05.2024
- Überwachen des Netzwerks auf Störungen und Ausfälle. (Bereitschaft)
- Identifizieren von Optimierungspotenzial bezüglich Soft- und Hardware.
- Schulen der Mitarbeiter in neuen Technologien.
- Installieren und Konfigurieren von Software und Funktionen.
- Bereitstellen von Dokumentationen für den Endnutzer.
2nd-Level Developer / Support Specialist
4Com GmbH & Co. KG
Hannover
01.2018 - 06.2021
- Business Intelligence (Qlikview)
- Softwareentwicklung
- Servicedesk / Technischer Support
- Dokumentation
- Linux / Windows
Auslieferungsfahrer – UPS
United Parcel Service
Langenhagen
04.2010 - 10.2015
- Dokumentieren der Lieferungen unter Nutzung eines Handscanners.
- Bearbeiten und Weiterleiten von Reklamationen.
Auslieferungsfahrer – TNT Express
Transporte Schnotalla
Langenhagen
09.2009 - 04.2010
- Überprüfen der Lieferscheine und Versandbelege auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
- Annehmen von auszuliefernden Waren und Lieferscheinen.
- Führen eines Fahrtenbuchs und Bedienen eines Fahrtenschreibers.
Auslieferungsfahrer – Hermes Logistik
Plachetta Straßengüterverkehr
Isernhagen
06.2007 - 08.2009
- Transportsicheres Be- und Entladen der Lieferfahrzeuge.
- Persönliches Übergeben der gelieferten Waren an die Kunden.
- Instandhalten und Pflegen der Fahrzeuge.
- Selbstständiges Entgegennehmen von Zahlungen.
Lagermitarbeiter
Charles Vögele GmbH
Lehrte
03.2006 - 07.2007
- Ordnungsgemäßes und effizientes Zusammenstellen von Kundenaufträgen.
- Bearbeiten von Rückgaben und Retouren.
- Sichern von Verpackungen, Paletten und Verladungen.
- Prüfen von Lieferungen auf Quantität und Qualität.
Mobilfunkgeschäft-Manager
Semeco sp. z o.o.
Ostroda
07.2002 - 07.2003
- Berichterstatten an die Geschäftsleitung und Führungsebene.
- Führen, Motivieren und Entwickeln von Mitarbeitern.
- Überprüfen und Freigeben von Angeboten.
- Abschließen von Verträgen.
Verkäufer im Mobilfunkgeschäft
Semeco sp. z o. o.
Ostroda
04.2002 - 07.2002
- Sorgfältiges Abrechnen von Kasseneinnahmen, Abwickeln von Zahlungen und Aushändigen von Quittungen.
- Ausstellen und Aushändigen von Rechnungen, Quittungen und Gutscheinen.
- Beantworten von Fragen und Lösen von Problemen.
- Professionelles Beraten der Kunden hinsichtlich Auswahl, Funktionen und Vorteile von Produkten.
Ausbildung
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung -
MMBBS Hannover / 4Com GmbH
Hannover 2016 - 01.2018
Wirtschaftsinformatik -
IUBH Bad Honnef
Bad Honnef 01.2015 - 2016
Deutsch als Fremdsprache -
VHS Hannover
Hannover 01.2004 - 01.2005
Informatik und Ökonometrie -
TWP Olsztyn
Olsztyn 01.2001 - 01.2002
Abschluss Abitur -
Gymnasium in Ostroda
Ostroda 01.1997 - 01.2001
Kompetenzen
- Datenschutzkenntnisse
- IT-Sicherheitsbewusstsein
- Ausgezeichnete Kundenorientierung
- Linux-Kenntnisse
- Technische Problemlösung
- Remote-Support
- Helpdesk-Erfahrung
- Datenanalyse
- Softwareentwicklungskenntnisse (PHP, HMTL, JavaScript, JSON, MYSQL, AWK)
- Teamfähigkeit
- Lernbereitschaft
- Stressresistenz
Sprachen
Polnisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Hobbys
- Reisen mit dem Tesla
- Automobilität
- Informationstechnologie
- Schauspielkunst und Musik
Zeitleiste
PC Hilfe
Selbständig
05.2024 - heute
IT Support Engineer
VIER
06.2021 - 05.2024
2nd-Level Developer / Support Specialist
4Com GmbH & Co. KG
01.2018 - 06.2021
Wirtschaftsinformatik -
IUBH Bad Honnef
01.2015 - 2016
Auslieferungsfahrer – UPS
United Parcel Service
04.2010 - 10.2015
Auslieferungsfahrer – TNT Express
Transporte Schnotalla
09.2009 - 04.2010
Auslieferungsfahrer – Hermes Logistik
Plachetta Straßengüterverkehr
06.2007 - 08.2009
Lagermitarbeiter
Charles Vögele GmbH
03.2006 - 07.2007
Deutsch als Fremdsprache -
VHS Hannover
01.2004 - 01.2005
Mobilfunkgeschäft-Manager
Semeco sp. z o.o.
07.2002 - 07.2003
Verkäufer im Mobilfunkgeschäft
Semeco sp. z o. o.
04.2002 - 07.2002
Informatik und Ökonometrie -
TWP Olsztyn
01.2001 - 01.2002
Abschluss Abitur -
Gymnasium in Ostroda
01.1997 - 01.2001
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung -
MMBBS Hannover / 4Com GmbH
2016 - 01.2018