Adrian Hildebrandt
Hannover
Übersicht
22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Kundenberater (O2 - Telefonica)
S-kon Hamburg
Hameln
2026.01 - heute
- Klären von Vertragsfragen aller Art.
- Aufbauen und Pflegen langfristiger Kundenbeziehungen.
- Identifizieren von Kundenbedürfnissen
- Erarbeiten von individuellen Angeboten und Verträgen.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
IT Support Engineer
VIER
Hannover
2021.06 - 2024.05
- Bereitschaftsdienst
- SLA Einhaltung nach ITIL
- Erstellung von Reports.
- Bereitstellen von Dokumentationen
- Fehlersuche und Behebung
- Zusammenarbeit mit 1st- und 3rd Level
2nd-Level Developer / Support Specialist
4Com GmbH & Co. KG
Hannover
2018.01 - 2021.06
- Business Intelligence (Qlikview)
- Softwareentwicklung
- Servicedesk / Technischer Support
- Dokumentation
- Linux / Windows
Auslieferungsfahrer – UPS
United Parcel Service
Langenhagen
2010.04 - 2015.10
Auslieferungsfahrer – TNT Express
Transporte Schnotalla
Langenhagen
2009.09 - 2010.04
Auslieferungsfahrer – Hermes Logistik
Plachetta Straßengüterverkehr
Isernhagen
2007.06 - 2009.08
Lagermitarbeiter
Charles Vögele GmbH
Lehrte
2006.03 - 2007.07
Leiter im Mobilfunkgeschäft
Semeco sp. z o.o.
Ostroda
2002.07 - 2003.07
Verkäufer im Mobilfunkgeschäft
Semeco sp. z o. o.
Ostroda
2002.04 - 2002.07
Ausbildung
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung -
MMBBS Hannover / 4Com GmbH
Deutsch als Fremdsprache -
VHS Hannover
2004.01 - 2005.01
Informatik und Ökonometrie -
TWP Olsztyn
2001.01 - 2002.01
Abschluss Abitur -
Gymnasium in Ostroda
1997.01 - 2001.01
Wirtschaftsinformatik -
IUBH Bad Honnef
2015.01 -
Kompetenzen
- Datenschutzkenntnisse
- IT-Sicherheitsbewusstsein
- Ausgezeichnete Kundenorientierung
- Linux-Kenntnisse
- Technische Problemlösung
- Remote-Support
- Helpdesk-Erfahrung
- Datenanalyse
- PHP, HMTL, JavaScript, JSON, MYSQL, AWK
- Teamfähigkeit
- Lernbereitschaft
- Stressresistenz
- Analytisches Denken
- Verhandlungsgeschick
- Präsentationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Aktives Zuhören
- Verkaufskompetenz
- Kommunikationsfähigkeit
Sprachen
Polnisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Hobbys
- Reisen
- Automobilität
- Informationstechnologie
Zeitleiste
Kundenberater (O2 - Telefonica)
S-kon Hamburg
2026.01 - heute
IT Support Engineer
VIER
2021.06 - 2024.05
2nd-Level Developer / Support Specialist
4Com GmbH & Co. KG
2018.01 - 2021.06
Wirtschaftsinformatik -
IUBH Bad Honnef
2015.01 -
Auslieferungsfahrer – UPS
United Parcel Service
2010.04 - 2015.10
Auslieferungsfahrer – TNT Express
Transporte Schnotalla
2009.09 - 2010.04
Auslieferungsfahrer – Hermes Logistik
Plachetta Straßengüterverkehr
2007.06 - 2009.08
Lagermitarbeiter
Charles Vögele GmbH
2006.03 - 2007.07
Deutsch als Fremdsprache -
VHS Hannover
2004.01 - 2005.01
Leiter im Mobilfunkgeschäft
Semeco sp. z o.o.
2002.07 - 2003.07
Verkäufer im Mobilfunkgeschäft
Semeco sp. z o. o.
2002.04 - 2002.07
Informatik und Ökonometrie -
TWP Olsztyn
2001.01 - 2002.01
Abschluss Abitur -
Gymnasium in Ostroda
1997.01 - 2001.01
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung -
MMBBS Hannover / 4Com GmbH