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Adrian Hildebrandt

Adrian Hildebrandt

Hannover

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22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Berufserfahrung

Kundenberater (O2 - Telefonica)

S-kon Hamburg
Hameln
2026.01 - heute
  • Klären von Vertragsfragen aller Art.
  • Aufbauen und Pflegen langfristiger Kundenbeziehungen.
  • Identifizieren von Kundenbedürfnissen
  • Erarbeiten von individuellen Angeboten und Verträgen.
  • Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.

IT Support Engineer

VIER
Hannover
2021.06 - 2024.05
  • Bereitschaftsdienst
  • SLA Einhaltung nach ITIL
  • Erstellung von Reports.
  • Bereitstellen von Dokumentationen
  • Fehlersuche und Behebung
  • Zusammenarbeit mit 1st- und 3rd Level

2nd-Level Developer / Support Specialist

4Com GmbH & Co. KG
Hannover
2018.01 - 2021.06
  • Business Intelligence (Qlikview)
  • Softwareentwicklung
  • Servicedesk / Technischer Support
  • Dokumentation
  • Linux / Windows

Auslieferungsfahrer – UPS

United Parcel Service
Langenhagen
2010.04 - 2015.10

Auslieferungsfahrer – TNT Express

Transporte Schnotalla
Langenhagen
2009.09 - 2010.04

Auslieferungsfahrer – Hermes Logistik

Plachetta Straßengüterverkehr
Isernhagen
2007.06 - 2009.08

Lagermitarbeiter

Charles Vögele GmbH
Lehrte
2006.03 - 2007.07

Leiter im Mobilfunkgeschäft

Semeco sp. z o.o.
Ostroda
2002.07 - 2003.07

Verkäufer im Mobilfunkgeschäft

Semeco sp. z o. o.
Ostroda
2002.04 - 2002.07

Ausbildung

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung -

MMBBS Hannover / 4Com GmbH

Deutsch als Fremdsprache -

VHS Hannover
2004.01 - 2005.01

Informatik und Ökonometrie -

TWP Olsztyn
2001.01 - 2002.01

Abschluss Abitur -

Gymnasium in Ostroda
1997.01 - 2001.01

Wirtschaftsinformatik -

IUBH Bad Honnef
2015.01 -

Kompetenzen

  • Datenschutzkenntnisse
  • IT-Sicherheitsbewusstsein
  • Ausgezeichnete Kundenorientierung
  • Linux-Kenntnisse
  • Technische Problemlösung
  • Remote-Support
  • Helpdesk-Erfahrung
  • Datenanalyse
  • PHP, HMTL, JavaScript, JSON, MYSQL, AWK
  • Teamfähigkeit
  • Lernbereitschaft
  • Stressresistenz
  • Analytisches Denken
  • Verhandlungsgeschick
  • Präsentationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Aktives Zuhören
  • Verkaufskompetenz
  • Kommunikationsfähigkeit

Sprachen

Polnisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fachkundig (C1)
C1

Hobbys

  • Reisen
  • Automobilität
  • Informationstechnologie

Zeitleiste

Kundenberater (O2 - Telefonica)

S-kon Hamburg
2026.01 - heute

IT Support Engineer

VIER
2021.06 - 2024.05

2nd-Level Developer / Support Specialist

4Com GmbH & Co. KG
2018.01 - 2021.06

Wirtschaftsinformatik -

IUBH Bad Honnef
2015.01 -

Auslieferungsfahrer – UPS

United Parcel Service
2010.04 - 2015.10

Auslieferungsfahrer – TNT Express

Transporte Schnotalla
2009.09 - 2010.04

Auslieferungsfahrer – Hermes Logistik

Plachetta Straßengüterverkehr
2007.06 - 2009.08

Lagermitarbeiter

Charles Vögele GmbH
2006.03 - 2007.07

Deutsch als Fremdsprache -

VHS Hannover
2004.01 - 2005.01

Leiter im Mobilfunkgeschäft

Semeco sp. z o.o.
2002.07 - 2003.07

Verkäufer im Mobilfunkgeschäft

Semeco sp. z o. o.
2002.04 - 2002.07

Informatik und Ökonometrie -

TWP Olsztyn
2001.01 - 2002.01

Abschluss Abitur -

Gymnasium in Ostroda
1997.01 - 2001.01

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung -

MMBBS Hannover / 4Com GmbH
Adrian Hildebrandt