

Kommunikativer und serviceorientierter Mitarbeiter mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice, Empfang sowie in administrativen und organisatorischen Aufgaben. Routiniert in der professionellen Betreuung von Kunden, der Koordination von Abläufen und der lösungsorientierten Bearbeitung unterschiedlichster Anliegen. Eine strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und hohes Qualitsbewusstsein zeichnen mich ebenso aus wie die Fähigkeit, mich schnell in neue Prozesse und digitale Systeme einzuarbeiten.
• Professionelle Betreuung von Kunden, Besuchern und Anrufern an der Telefonzentrale.
• Bearbeitung, Koordination und Weiterleitung von Kundenanliegen.
• Organisation administrativer Abläufe sowie sorgfältige Datenpflege und Dokumentation.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe.
• Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden, Besuchern und internen Ansprechpartnern.
• Empfang und Betreuung von Besuchern sowie Koordination von Ansprechpartnern.
• Bedienung der Telefonzentrale und professionelle Weiterleitung eingehender Anfragen.
• Erfassung, Pflege und Dokumentation von Besucher- und Betriebsdaten.
• Koordination des Besucherempfangs sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses.
• Bearbeitung und Dokumentation logistischer Abläufe sowie Kontrolle von Stücklisten und Materialbeständen.
• Unterstützung bei der Planung und Koordination von Materialbestellungen sowie Materialbereitstellungen für die Produktion.
• Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Prüfung von Materialien und Arbeitsabläufen.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion und Montage zur Sicherstellung eines reibungslosen Fertigungsprozesses.
• Unterstützung bei Unterstützung bei der Steuerung logistischer Abläufe sowie Sicherstellung eines reibungslosen Materialflusses.
• Bearbeitung von Warenein- und Warenausgängen.
• Kommissionierung sowie Lager- und Bestandsverwaltung.
• Termingerechte Auftragsabwicklung und Materialbereitstellung.
• Sorgfältige Dokumentation sowie Zusammenarbeit mit Produktion und Logistik.
• Planung, Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe in verschiedenen Objekten.
• Einsatzplanung und Abstimmung der Mitarbeitenden.
• Ansprechpartner für Kunden sowie Bearbeitung organisatorischer Anliegen.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards.
• Kontrolle der Arbeitsqualität sowie Dokumentation.
Kundenservice & Kundenbetreuung
Empfang & Telefonzentrale
Administrative Sachbearbeitung
Datenpflege & Dokumentation
Organisation & Koordination
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit & Serviceorientierung
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe
Digitale Anwendungen & MS Office
• IT- und Softwarekenntnisse:
• MS Office 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook
• Microsoft Teams (Kommunikation & Zusammenarbeit)
• Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
• Adobe Acrobat / PDF24 (PDF-Bearbeitung)