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Julia Straßer

Riedering

Kurzprofil

Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen mich aus. Durch meine Erfahrung als Rezeptionsleitung arbeite ich auch in anspruchsvollen Situationen strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert. Ich übernehme gerne Verantwortung, arbeite sorgfältig und freue mich darauf, mich in neue digitale Prozesse und Programme – wie DATEV – einzuarbeiten.

Berufserfahrung

Rezeptionsleitung

Hotel zur Post
Rohrdorf
2022.11 - heute
  • Organisation und Koordination administrativer Abläufe
  • Terminplanung sowie Vor- und Nachbereitung von Besprechungen
  • Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz
  • Ansprechpartnerin für Gäste, Geschäftspartner und interne Abteilungen
  • Pflege und Verwaltung von Buchungs- und Gästedaten
  • Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
  • Bestellung und Verwaltung von Verbrauchsmaterialien
  • Unterstützung und fachliche Begleitung von Kolleginnen und Kollegen
  • Mitarbeit bei der Optimierung organisatorischer Abläufe

Ausbildung

Ausbildung zur Hotelfachfrau

Staatliche Berufsschule 1
Rosenheim
2019 - 2022

Kompetenzen

  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Organisation und Koordination von Arbeitsabläufen
  • Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Erfahrung in administrativen und organisatorischen Aufgaben
  • Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
  • Lösungsorientiertes Arbeiten auch in stressigen Situationen
  • Offenheit für digitale Prozesse und neue Software

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1

Hobbys

  • Ski fahren
  • Reisen
  • Schwimmen

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Hotel zur Post
2022.11 - heute

Ausbildung zur Hotelfachfrau

Staatliche Berufsschule 1
2019 - 2022
Julia Straßer