- Fotografieren
- Reisen
- Lesen
- Gitarre spielen
Pinar Koc
Nürnberg
Übersicht
12
12
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Berufserfahrung
Callcenter Agentin
Business Service Solution GmbH
Fürth
2021.03 - 2026.10
Callcenter Agentin
Webhelp Righthead
2021.02 - 2021.02
- Hotline für Gesundheitsamt
Callcenter Agentin
Business Service Solution GmbH
2021.01 - 2021.01
Callcenter Agentin - Leistungsabteilung
Allianz Deutschland AG
Nürnberg
2018.05 - 2019.11
- Sachbearbeitung
- Inbound
- Beratung
- Für Randstad, Nürnberg
Callcenter Agentin
doktorstellen.de
Nürnberg
2017.06 - 2018.04
- Personalberatung für Ärzte, Stellenangebote für Ärzte
Callcenter Agentin
Business Service Solutions GmbH
Nürnberg
2009.11 - 2016.07
- Korrespondenz
- Koordination
- Kundenbetreuung
- Kaltakquise
- Beschaffung bzw. Bestellung von Materialien nach Vorgabe
- Büroorganisation
- Postbearbeitung
- Tägliche Reportings
- Inbound & Outbound
Ausbildung
Bäckerei Fachverkäuferin -
Bäckerei Aydin
2007.09 - 2009.10
Kauffrau im Einzelhandel - Handel & Lager mit Qualifizierungsbaustein Warenlagerung
Staatliche Berufsfachschule für Handel
2006.09 - 2007.07
Qualifizierender Hauptschulabschluss -
Friedrich-Wilhelm-Herschel-Schule
1997.09 - 2006.07
Lebensplanung, Berufskundliche Informationen, Kriterien für Berufswahl, Kennenlernen gewerblich-technischer Berufsfelder
bfz
2005.05 - 2005.07
Kompetenzen
- EDV
- MS Office
- Microsoft Office
- Word
- Access
- Excel
- Outlook
- PowerPoint
- Publisher
- SharePoint
- Photoshop
- Verkaufsfähigkeit
- Sprachkenntnisse
- Datenverarbeitungskompetenz
- Schnelle Auffassungsgabe
- Tiefes Verständnis abschlussorientierter Gesprächstechniken
- Erfahren in der Kundenakquise
- Starke Service- und Kundenorientierung
- Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
- Aktives Zuhören
- Selbstmotivation
- Freude am telefonischen Erstkontakt
- Kommunikative Persönlichkeit
- Sicherer Umgang mit PC und Internet
- Qualitätssicherung
- MS-Office
- IT-Kenntnisse
- Multitasking-Fähigkeit
- Sehr gute Rechtschreibung
- Hohe Eigenmotivation
- Produktkenntnisse
- Durchsetzungsvermögen
- Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- Social Media Kompetenz
- Telefonmanagement
- Empathie
Hobbys
Sprachen
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Türkisch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Zeitleiste
Callcenter Agentin
Business Service Solution GmbH
2021.03 - 2026.10
Callcenter Agentin
Webhelp Righthead
2021.02 - 2021.02
Callcenter Agentin
Business Service Solution GmbH
2021.01 - 2021.01
Callcenter Agentin - Leistungsabteilung
Allianz Deutschland AG
2018.05 - 2019.11
Callcenter Agentin
doktorstellen.de
2017.06 - 2018.04
Callcenter Agentin
Business Service Solutions GmbH
2009.11 - 2016.07
Bäckerei Fachverkäuferin -
Bäckerei Aydin
2007.09 - 2009.10
Kauffrau im Einzelhandel - Handel & Lager mit Qualifizierungsbaustein Warenlagerung
Staatliche Berufsfachschule für Handel
2006.09 - 2007.07
Lebensplanung, Berufskundliche Informationen, Kriterien für Berufswahl, Kennenlernen gewerblich-technischer Berufsfelder
bfz
2005.05 - 2005.07
Qualifizierender Hauptschulabschluss -
Friedrich-Wilhelm-Herschel-Schule
1997.09 - 2006.07