Hallo, ich heiße
Hasbia Bateoui
Frankfurt am Main
Übersicht
25
Jahre Berufserfahrung
Berufserfahrung
Feinkost & Café Herckert, Café-Bar First Inn
Walden
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- 09/2004 – 12/2007 Erziehungszeit
Zur Kastanie XXLFrankfurt
Servicekraft Gastronomie
10.2024 - heute
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Vorbereitung und Reinigung von Tischen.
- Fachgerechte Annahme und Organisation von Tischreservierungen.
- Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs durch rechtzeitige Bestellung der notwendigen Lebensmittel und Sauberhalten der Spülküche.
- Bedienung und Abrechnung der Kasse.
- Aufnahme von Bestellungen für Speisen und Getränke.
- Aussprache von Empfehlung basierend auf Kundenpräferenzen.
- Regelmäßige Bestandskontrolle und Inventur des Lagers.
- Zubereitung von Getränken, einschließlich Kaffee und Cocktails.
- Professionelles und schnelles Servieren von Getränken und Speisen.
- Gewährleistung und Überprüfung der Sauberkeit, Ordnung und Funktionalität im Speisesaal.
- Freundliche Begrüßung und Betreuung der Gäste.
- Kommunikation der Bestellungen an die Küche.
- Erfassung von Bestellungen und Weitergabe an den jeweiligen Bereich.
- Beratung der Gäste bei der Auswahl und Aufnahme der Bestellungen.
- Ausstellung von Rechnungen und Abrechnung über das [Typ] Kassensystem.
- Überprüfung des Geschirrs und der Besteckutensilien auf Sauberkeit.
- Souveräne Handhabung von Beschwerden bezüglich Speisenqualität sowie direkte Weiterleitung an die Küche.
- Freundliche Begrüßung und Verabschiedung der Gäste.
- Bearbeitung von Zahlungen in bar oder mit EC-Karte.
- Stetige Wahrung einer freundlichen und entspannten Haltung gegenüber den Gästen und Kollegen, auch in turbulenten Situationen.
- Einholung von Feedback zur Sicherstellung der Zufriedenheit der Gäste.
- Freundliche Begrüßung und Begleitung der Gäste zum Tisch.
- Herzlicher Empfang und Platzierung der Gäste.
- Souveräne Handhabung von Gastbeschwerden.
Balcaa InsaatDreieich
Büroangestellte
02.2020 - 05.2021
E.K. HaustechnickFrankfurt am Main
Büroangestellte
04.2019 - 12.2019
Er ProfessionalFrankfurt am Main
Büroangestellte
05.2018 - 10.2018
Fels GmbHFrankfurt am Main
Büroangestellte
08.2017 - 04.2018
Pharmazie RaphaelFrankfurt am Main
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte
03.2017 - 06.2017
ErziehungszeitFrankfurt am Main
Elternzeit
10.2013 - 10.2016
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- 10/2013 – 12/2016 Erziehungszeit
Mosel ApothekeFrankfurt am Main
Pharmazeutisch- Kaufmännisch Angestellte
03.2008 - 08.2013
Mosel-ApothekeFrankfurt am Main
Pharmazeutisch-Kaufmännische Angestellte
07.2011 - 04.2013
DGR Gebäudedienste GmbHFrankfurt am Main
Büroangestellte
02.2011 - 06.2011
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Terminkoordination, Telefonie und Korrespondenz
- Personalsachbearbeitung
- Erstellung von Kalkulationen
Frankfurt am Main
Servicemitarbeiterin
02.2008 - 01.2011
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Diverse gastronomische Betriebe
Lotus-Apotheke, Karstadt-ApothekeFrankfurt am Main
Pharmazeutisch-Kaufmännische Angestellte
02.2001 - 08.2004
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- 09/1997 – 10/2000 Ausbildung zur Pharmazeutisch-Kaufmännischen Angestellten
- Lotus-Apotheke, Frankfurt am Main erfolgreicher Abschluss
Rightnow Bau GmbHFrankfurt am Main
Assistenz der Geschäftsführung
08.2021 - Aktuell
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Verwaltung von Personalakten, Terminen und Urlaubsanträgen.
- Bearbeitung von E-Mails, Telefonanrufen und schriftlicher Korrespondenz.
- Beschaffung von Büromaterialien und Verbrauchsgütern.
- Terminkoordination, Organisation von Telefon- und Videokonferenzen sowie Erstellung von Protokollen.
- Verwaltung von Dokumenten einschließlich Archivierung, Ablage und Digitalisierung.
- Erstellung von Rechnungen und Verwaltung von Zahlungseingängen.
- Planung, Organisation, Vorbereitung sowie Nachbereitung von Geschäftsreisen.
- Entgegennahme von Aufträgen und Rechnungen.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden.
- Pflege von Stammdaten und Kundeninformationen in der Datenbank.
- Erfassung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen.
- Erledigung des externen und internen Schriftverkehrs sowie Versand wichtiger E-mails und Briefe.
- Planung und Koordination von Terminen für Besprechungen, Veranstaltungen und Geschäftsreisen.
- Perfekte Organisation und aktive Unterstützung bei Tagungen und Seminaren.
- Erstelleung von Rechnungen und Überwachung von Zahlungseingängen.
- Erstellung von Geschäftsbriefen, Angeboten, Präsentationen und Berichten.
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.
- Vorbereitung von Buchhaltungsunterlagen für den Steuerberater.
- Telefonische und schriftliche Beantwortung aller anfallenden Anfragen.
- Zeitnahe Bearbeitung des Posteingangs.
- Unterstützung der Geschäftsleitung in allen organisatorischen und administrativen Belangen.
- Übernahme der internationalen Kommunikation sowie der Termin- und Reiseorganisation.
- Fachkundige und termingerechte Vorbereitung der Buchhaltung.
- Pflege und Betreuung der Kunden- und Geschäftsdatenbanken sowie laufende Aktualisierung der Software.
- Verfassung und Beantwortung von Geschäfts- und Fachbriefen sowie sonstiger Korrespondenz per Mail, Post oder Fax.
- Mitwirkung bei der Aufstellung von [Art]-Plänen, der Überwachung von Ausgaben sowie der Ausarbeitung von Verträgen.
- Abstimmung mit anderen Abteilungen und Bereichen des Unternehmens wie beispielsweise der Personal- und Finanzabteilung.
- Erstellung, Aushändigung und Abfertigung von Rechnungen, Zahlungen und Quittungen sowie sonstigen finanziellen Unterlagen.
- Einholung, Planung und Überwachung von Fristen, Terminen und Folgeterminen.
- Unterstützung von Führungskräften und Fachleuten bei der Organisation von Reisen, Koordination von Terminen, Erstellung von Vorträgen sowie alltäglichen Büro-, Verwaltungs- und Abrechnungsaufgaben.
- Teilnahme an Meetings und Besprechungen zum Austausch aber auch zum Erlernen von Prozessen.
- Wahrung der Geheimhaltungspflicht bezüglich betrieblicher Angelegenheiten und Geschäftsgeheimnissen.
- Einarbeitung in die Arbeitsabläufe und die Kultur des Unternehmens.
Ausbildung
Julius-Leber-Berufsschule
mittlere Reife
10.2000
Kompetenzen
- EDV
- MS-Office Paket - Anwenderkenntnisse
- Menschenkenntnis
- Engagement und proaktives Handeln
- Konstruktives Feedback
- Selbstsicherheit
- Problemlösungskompetenz
- Selbstreflektion
- Entscheidungsfähigkeit
- Kommunikationskompetenz
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
- Empathie
Sprachen
Verfügbarkeit
Verfügbarkeit anzeigen
Nicht verfügbar
Verfügbar
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Sonntag
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nachmittags
abends
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Zur Kastanie XXL
10.2024 - heute
Assistenz der Geschäftsführung
Rightnow Bau GmbH
08.2021 - Aktuell
Büroangestellte
Balcaa Insaat
02.2020 - 05.2021
Büroangestellte
E.K. Haustechnick
04.2019 - 12.2019
Büroangestellte
Er Professional
05.2018 - 10.2018
Büroangestellte
Fels GmbH
08.2017 - 04.2018
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte
Pharmazie Raphael
03.2017 - 06.2017
Elternzeit
Erziehungszeit
10.2013 - 10.2016
Pharmazeutisch-Kaufmännische Angestellte
Mosel-Apotheke
07.2011 - 04.2013
Büroangestellte
DGR Gebäudedienste GmbH
02.2011 - 06.2011
Pharmazeutisch- Kaufmännisch Angestellte
Mosel Apotheke
03.2008 - 08.2013
Servicemitarbeiterin
02.2008 - 01.2011
Pharmazeutisch-Kaufmännische Angestellte
Lotus-Apotheke, Karstadt-Apotheke
02.2001 - 08.2004
Julius-Leber-Berufsschule
mittlere Reife
Walden
Feinkost & Café Herckert, Café-Bar First Inn