Offen für Jobangebote
Alejandra Walraf
Henstedt-Ulzburg
Arbeitspräferenzen
Übersicht
4
4
Languages
16
16
years of post-secondary education
31
31
years of professional experience
Berufserfahrung
Sachbearbeiterin Posteingang
Zurich Beteiligungs AG
Köln-Deutz
07.2022 - 11.2026
Sortieren von E-Mails im Posteingang nach Priorität. Verwalten des Posteingangs durch regelmäßige Überprüfung und Bearbeitung. Organisieren von E-Mail-Anfragen zur Gewährleistung einer schnellen Reaktionszeit.
Aufbereitung und Weiterleitung von Eingangspost inkl. Anträgen
Vorbereitung und Weiterleitung und Neuversand von eigehenden Postrückläufern
Aufbereitung und interne Weiterleitung von Schadendokumente wie Gutachten, Glasschäden, Neu- und Bestandsschäden
Datenrecherche bei Dokumenten mit unzureichenden Angaben
Bedienung der Inputmanagement Plattform (internes Datenverarbeitungsbestandssystem)
Teaminterne Wissensvermittlung
Sachbearbeiterin Posteingang
Zurich Kunden Center, GmbH
Hürth
06.2019 - 06.2022
Sortieren von E-Mails im Posteingang nach Priorität. Verwalten des Posteingangs durch regelmäßige Überprüfung und Bearbeitung. Organisieren von E-Mail-Anfragen zur Gewährleistung einer schnellen Reaktionszeit.
Aufbereitung und Weiterleitung von Eingangspost inkl. Anträgen
Vorbereitung und Weiterleitung und Neuversand von eigehenden Postrückläufern
Aufbereitung und interne Weiterleitung von Schadendokumente wie Gutachten, Glasschäden, Neu- und Bestandsschäden
Datenrecherche bei Dokumenten mit unzureichenden Angaben
Bedienung der Inputmanagement Plattform (internes Datenverarbeitungsbestandssystem)
Teaminterne Wissensvermittlung
Haushaltshilfe
Privathaushalt Pörner
Bonn
11.2012 - 04.2019
- - sämtliche anfallenden Reinigungsarbeiten (Böden, Fenster, WC-Bereich)
- - Zubereitung von Speisen und Getränken
- - Begleitung bei Einkauf und Besorgungen
- - Waschen und Bügeln
- - Gartenpflege
- - Baby- und Hundesitting
Raumpflegerin
Holger Österreicher Dienstleistungen
Bonn
03.2012 - 10.2012
- - Reinigung diverser Objekte nach Anweisung
Allround-Kraft
Buchdruck Imprenta Buenos Aires S.R.L.
09.2004 - 12.2008
- - Druckvorbereitung
- - Reinigung von Maschinen und Arbeitsräumen
Allround-Kraft
Universidad de Belgrano
03.2000 - 06.2004
- - Erstellen von Kopien
- - Kundenservice
- - Reinigen
Kinderanimateurin
Juegos del Centenario S.R.L.
04.1996 - 11.1999
- - Beaufsichtigung von Kindern von 4 – 12 Jahren
- - Servieren von Speisen und Getränken
- - Kassieren und Reinigen
Ausbildung
Basic-Level -
Escuela Fray Mamerto Esquiu
Buenos Aires 03.1979 - 12.1985
Spezialisierungs-Level Business - Perito Mercantil
Instituto Bernardino Rivadavia
Buenos Aires 03.1986 - 12.1990
Studium Grafikdesign - nicht abgeschlossen
Universidad de Buenos Aires
Buenos Aires 04.1991 - 12.1995
Kompetenzen
- Word und Excel (Grundkenntnisse)
- Adobe Photoshop, Illustrator (erweiterte Kenntnisse)
Benutzerdefiniert
- 2009-10-01, 2009-12-31, Deutschkurs A1, Volkshochschule Bonn und Steinke Institut, Bonn
- 2010-06-24, Absolvierung Deutschtest A1, Goethe-Institut, Buenos Aires
- 2010-05-01, 2011-04-30, Teilnahme Integrationskurs, Euro-Schulen Bonn
- 2011-09-01, 2012-02-29, Absolvierung „Deutsch für den Beruf“, Euro-Schulen Bonn
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fachkundige Sprachkenntnisse
C1
Englisch
Fachkundige Sprachkenntnisse
C1
Italienisch
Fortgeschrittene Sprachverwendung
B1
Kurzprofil
Bürofachkraft mit einschlägiger Erfahrung im Beschwerdemanagement, strukturierter Arbeitsweise und sehr gutem Urteilsvermögen. Ich bin in der Lage, klare Erkenntnisse aus komplexen Daten zu gewinnen und freue mich darauf, gemeinsam mit Ihrem Team im Hintergrund Großes zu bewirken.
Leistungen
- Anerkennung für überdurchschnittliche Qualität und Zuverlässigkeit in der Arbeit
- Übernahme zusätzlicher Verantwortung über den definierten Aufgabenbereich hinaus
- Kontinuierliche Erreichung definierter Ziele und Leistungskennzahlen
- Auszeichnung für herausragende Leistungen und Zielerreichung
- Mehrfache positive Leistungsbewertungen im Rahmen interner Beurteilungen
Mitgliedschaften
- Mitglied in einem beruflichen oder fachlichen Netzwerk
Hobbys
Lesen - Sport
Zeitleiste
Sachbearbeiterin Posteingang
Zurich Beteiligungs AG
07.2022 - 11.2026
Sachbearbeiterin Posteingang
Zurich Kunden Center, GmbH
06.2019 - 06.2022
Haushaltshilfe
Privathaushalt Pörner
11.2012 - 04.2019
Raumpflegerin
Holger Österreicher Dienstleistungen
03.2012 - 10.2012
Allround-Kraft
Buchdruck Imprenta Buenos Aires S.R.L.
09.2004 - 12.2008
Allround-Kraft
Universidad de Belgrano
03.2000 - 06.2004
Kinderanimateurin
Juegos del Centenario S.R.L.
04.1996 - 11.1999
Studium Grafikdesign - nicht abgeschlossen
Universidad de Buenos Aires
04.1991 - 12.1995
Spezialisierungs-Level Business - Perito Mercantil
Instituto Bernardino Rivadavia
03.1986 - 12.1990
Basic-Level -
Escuela Fray Mamerto Esquiu
03.1979 - 12.1985