Offen für Jobangebote
Anne-Christin Kosahuba-Schrey
Mönchengladbach
Arbeitspräferenzen
Kurzprofil
Analytisch arbeitende Fachkraft mit fundierter Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor, insbesondere in Bonitäts- und Risikoanalyse, regulatorischer Dokumentenprüfung und qualifizierter Sachbearbeitung. Erfahrung in der Bewertung komplexer wirtschaftlicher Sachverhalte, der Prüfung internationaler Einkommensnachweise sowie der Einhaltung von Compliance- und Qualitätsanforderungen. Ergänzt wird das Profil durch operative Führungserfahrung, Prozessübernahmen und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz.
Übersicht
3
3
Languages
13
13
years of post-secondary education
10
10
Jahre Berufserfahrung
Berufserfahrung
Sachbearbeiterin Finanzdienstleistungen
Open Operations Services GmbH (ehemals Santander Consumer Operations Services GmbH)
Mönchengladbach
2024.09 - 2026.09
- Bonitäts- und Risikoanalyse: Eigenverantwortliche Prüfung und fallabschließende Bearbeitung von Kreditanträgen im Bereich Warenfinanzierung (Openbank Pay/Zinia) sowie von Limiterhöhungsanträgen für die Co-Branded Amazon Kreditkarte.
- Privat- und Selbstständigengeschäft: Prüfung von Gehaltsnachweisen und Bonitäten unselbstständig Beschäftigter sowie Analyse wirtschaftlicher Unterlagen von Selbstständigen, u. a. Steuerbescheide, BWA, Creditreform-Berichte und Crefo-Scores.
- Grenzüberschreitende Sachverhalte: Kreditprüfung für Deutschland und Österreich sowie Bewertung internationaler Einkommensnachweise, Kontoauszüge und Fremdwährungen.
- Dokumentenprüfung & Betrugsprävention: Validierung von Personalausweisen, Reisepässen, Aufenthaltstiteln sowie wirtschaftlichen Nachweisen anhand interner Prüf- und Compliance-Vorgaben.
- Prozessübernahme & Wissenstransfer: Eigenständige Übernahme des Openbank-Pay-Prozesses in das Kernteam, Strukturierung bestehender Abläufe sowie Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen.
- SLA- & Prozessmanagement: Konsequente Einhaltung anspruchsvoller Service-Level-Agreements im stark frequentierten Tagesgeschäft sowie eigenständige Betreuung des zentralen E-Mail-Postfachs für Openbank Pay-Warenfinanzierungen.
- Internationale & externe Schnittstellen: Regelmäßiger fachlicher Austausch mit dem internationalen Risk Team in Spanien zur Klärung komplexer Risikofälle sowie mit dem externen Finanzierungspartner Payever im Rahmen der Openbank Pay-Warenfinanzierungen.
- Fachliche Schnittstellenfunktion & Händlersupport: Erste Ansprechpartnerin für Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Sonderfällen sowie für Handelspartner und Aufsendienst bei fachlichen Rückfragen. Eigenständige Klärung von Anliegen mit dem Ziel einer möglichst fallabschließenden Lösung.
Filialleiterin
Humana Secondhand
Mönchengladbach
2022.07 - 2024.08
- Standortaufbau & Beförderung: Aktive Mitwirkung bei der Neueröffnung des Standorts und anschließende Übernahme der Gesamtverantwortung für die Filiale nach zeitnaher Beförderung auf Empfehlung der Regionalleitung.
- Operatives & strategisches Management: Verantwortung für die Umsatz- und Personaleinsatzplanung sowie Steuerung des täglichen Geschäftsbetriebs unter Berücksichtigung der Budgetvorgaben.
- KPI-Analyse & Controlling: Kontinuierliche Auswertung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen, Erstellung von Reportings sowie Ableitung gezielter Maßnahmen zur Umsatzentwicklung.
- Personalführung & Recruiting: Führung, Einarbeitung und Weiterentwicklung eines 5-köpfigen Teams sowie eigenständige Verantwortung für Recruiting und Onboarding.
- Compliance & Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und interner Vorgaben sowie Durchführung regelmäßiger Bestands- und Qualitätsprüfungen.
Studentische Gutachterin
ASIIN e.V.
Düsseldorf
2021.04 - 2023.07
- Qualitätssicherung & Compliance: Prüfung von Studiengangskonzepten anhand definierter Qualitätsstandards und Akkreditierungskriterien.
- Auditierung & Dokumentenprüfung: Durchführung von drei Audits, darunter zwei Vor-Ort-Audits an der Hochschule Geisenheim University und ein internationales Audit in englischer Sprache an der Sultan Qaboos University (Oman).
- Stakeholder-Kommunikation: Mitwirkung in Gutachtergruppen und fachlicher Austausch mit Hochschulleitungen und Lehrenden.
Werkstudentin im International Office
Hochschule Niederrhein
Mönchengladbach
2020.11 - 2022.06
- Dokumentenprüfung & Validierung: Eigenständige formale und inhaltliche Prüfung internationaler Bildungsanbieter und Abschlusszeugnisse anhand vorgegebener Anforderungen und Richtlinien.
- Internationale Sachverhalte & Plausibilitätsprüfung: Bewertung ausländischer Qualifikationen, Notenumrechnung und Abgleich mit hochschulinternen Zulassungsvoraussetzungen.
- Fallklärung & Beratung: Bearbeitung komplexer Einzelfälle sowie Kommunikation mit internationalen Studierenden zu Zulassung, Finanzierung und weiteren administrativen Anforderungen.
Werkstudentin im Sprachenzentrum
Hochschule Niederrhein
Mönchengladbach
2017.09 - 2022.02
- Datenqualität & Administration: Pflege und Plausibilitätsprüfung internationaler Kursdaten in Excel sowie administrative Unterstützung der Kursorganisation.
- Digitale Prozesse: Betreuung und Pflege von Kursmaterialien auf der Lernplattform Moodle.
Werkstudentin in Finance and Accounting
Fressnapf Holding SE
Krefeld
2016.05 - 2017.02
- Kontroll- & Prüfprozesse: Prüfung, Kontierung und Verbuchung von Reise- und Kreditkartenabrechnungen (AMEX) in SAP.
- Klärungsmanagement: Prüfung gemahnter Belege, Abgleich von Verbuchungsstatus und eigenständige Klärung von Differenzen mit internen und externen Ansprechpartnern.
Ausbildung
Bachelorstudium - Ernährungswissenschaften
Hochschule Niederrhein
Mönchengladbach 2015.09 - 2022.08
Bachelorstudium - Betriebswirtschaftslehre
Hochschule Niederrhein
Mönchengladbach 2012.10 - 2015.09
Abgeschlossene Berufsausbildung - Staatlich geprüfte bekleidungstechnische Assistentin
Maria-Lenssen-Berufskolleg
Mönchengladbach 2009.10 - 2012.07
Kompetenzen
Bank & Risiko
- Bonitäts- und Risikoanalyse
- Kreditprüfung und Kreditentscheidung
- Prüfung wirtschaftlicher Unterlagen
- Dokumenten- und Legitimationsprüfung
- Compliance- und Betrugsprävention
- DACH-/grenzüberschreitende Sachverhalte
Prozesse & Organisation
- SLA-Management
- Prozessübernahme und -optimierung
- Qualitätskontrolle
- Beschwerde- und Schnittstellenmanagement
- Onboarding und Wissenstransfer
IT
- Microsoft Office
- SAP
Führung
- Personalführung
- Recruiting & Onboarding
- KPI-/Umsatzcontrolling
- Personaleinsatzplanung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch - Fortgeschrittene
Fließend (C2)
C2
Französisch - Anfänger
Grundlagen (A2)
A2
Zeitleiste
Sachbearbeiterin Finanzdienstleistungen
Open Operations Services GmbH (ehemals Santander Consumer Operations Services GmbH)
2024.09 - 2026.09
Filialleiterin
Humana Secondhand
2022.07 - 2024.08
Studentische Gutachterin
ASIIN e.V.
2021.04 - 2023.07
Werkstudentin im International Office
Hochschule Niederrhein
2020.11 - 2022.06
Werkstudentin im Sprachenzentrum
Hochschule Niederrhein
2017.09 - 2022.02
Werkstudentin in Finance and Accounting
Fressnapf Holding SE
2016.05 - 2017.02
Bachelorstudium - Ernährungswissenschaften
Hochschule Niederrhein
2015.09 - 2022.08
Bachelorstudium - Betriebswirtschaftslehre
Hochschule Niederrhein
2012.10 - 2015.09
Abgeschlossene Berufsausbildung - Staatlich geprüfte bekleidungstechnische Assistentin
Maria-Lenssen-Berufskolleg
2009.10 - 2012.07