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Offen für Jobangebote
Castor Dawuda
Weimar
Arbeitspräferenzen
Kurzprofil
Zuverlässiger und kommunikativer Mitarbeiter mit mehrjähriger Erfahrung im Service, Kundenkontakt und Verkauf. Ich arbeite gerne mit Menschen, bleibe auch in stressigen Situationen freundlich und bringe eine schnelle Auffassungsgabe mit. Durch meine praktische Erfahrung bin ich teamfähig, flexibel und gewohnt, selbstständig zu arbeiten. Aktuell möchte ich meine Erfahrung stärker im Kundenservice, Vertrieb oder im kaufmännischen Bereich einsetzen.
Übersicht
3
3
Languages
1
1
Certification
7
7
years of professional experience
Berufserfahrung
Erzieher
Adolph-SchönfelderSchule
Hamburg
2018.05
- Kinderbetreuung im Sportunterricht
- Kochen
Serviceleiter
Event Hansekai GmbH
Hamburg, Hamburg
2024.07 - 2026.09
- Planung und Umsetzung von Schulungsprogrammen zur kontinuierlichen Weiterbildung.
- Bearbeitung von Beschwerden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Leitung und Motivation des Serviceteams, inklusive Ressourcenplanung und Aufgabenverteilung.
- Planung des Servicebudgets und Überwachung der Ausgaben.
- Erstellung von Dienst- und Serviceplänen.
- Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen und Identifikation von Möglichkeiten zur Kundenbindung.
- Zusammenarbeit mit Lieferanten um termingerechte Lieferungen zu gewährleisten.
- Freundliche, serviceorientierte Einstellung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Beantwortung von Fragen und professioneller Umgang mit Beschwerden.
- Vorbereitung und sauberes Verlassen des Arbeitsbereiches.
- Teilnahme an Seminaren und Kursen zur Weiterbildung.
- Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Wahrung der Geheimhaltungspflicht bezüglich betrieblicher Angelegenheiten und Geschäftsgeheimnissen.
- Einhaltung der Richtlinien und Gesetze zur Arbeitssicherheit und Unfallverhütung.
- Ordnungsgemäße und gewissenafte Ausführung der zugewiesenen Aufgaben.
- Eigenständige Erledigung von Aufgaben und effektive Umsetzung.
- Kontinuierliche Weiterbildung, um Kenntnisse und Fähigkeiten zu verbessern.
- Beratung von Kunden und Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen.
- Zuverlässige Mitarbeit und Unterstützung der anderen Abteilungen.
Sales Manager Online Marketing
Ambient TV
Hamburg-Niendorf, Hamburg
2026.01 - 2026.03
- Erstellung von erstklassigen Marketing-Mix-Konzepten für die Produktbereiche Fassaden Werbung.
- Einhaltung der Arbeitszeit und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.
Fachmann für Systemgastronomie
Event Hansekai GmbH
2021.10 - 2024.06
Einstiegsqualifizierung Gastgewerbe - Service
Event Hansekai GmbH
2021.03 - 2021.09
- Einsatz von Gerätschaften Beispiel: bar, Monitore und sonstigem
- Hygiene
- Service
- Umgang mit Gästen
- Beratung und verkauf
Einstiegsqualifizierung Gastgewerbe - Service
DB Fernverkehr Aktiengesellschaft
2020.10 - 2021.03
Fachmann für System Gastronomie
Hamburg
2019.11 - 2020.03
- Caffè und Caffè Spezialitäten zubereitet
- Beratung und Verkauf von Kaffee
Kaufmann im Einzelhandel
vivobarefoot
Hamburg
2019.05 - 2019.06
- Im Lager aushelfen
- Kundengespräche
Ausbildung
Erster Allgemeinbildender Schulabschluss -
Stadtteilschule Alter Teichweg
Hamburg 5 2014 - 6 2019
Fachmann für Systemgastronomie -
Event Hansekai GmbH
Hamburg, HH 10 2021 - 6 2024
Kompetenzen
- Starke Service- und Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Führungsqualitäten
- Gutes Zeitmanagement
- Teamfähigkeit
- Starke Kundenorientierung
- Strategisches Denken
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Motivationsfähigkeit
- Emotionale Intelligenz
Sprachen
Spanish (fluent)
Selbstständige Sprachverwendung
B2
English (B1 level)
Fortgeschrittene Sprachverwendung
B1
German
Annähernd muttersprachliche Kenntnisse
C2
Benutzerdefiniert
fließend, B1-Niveau, Unbekannt, Basketball spielen, Gitarre spielen, lesen, meditieren
Zertifizierung
- Training im Bereich Kundenorientierung und Servicequalität
- Weiterbildung im Bereich Kommunikation und Präsentation
Leistungen
- Auszeichnung für herausragende Leistungen und Zielerreichung
- Mehrfache positive Leistungsbewertungen im Rahmen interner Beurteilungen
- Anerkennung für überdurchschnittliche Qualität und Zuverlässigkeit in der Arbeit
Hobbys
Basketball
Gitarre
Meditation
Zeitleiste
Sales Manager Online Marketing
Ambient TV
2026.01 - 2026.03
Serviceleiter
Event Hansekai GmbH
2024.07 - 2026.09
Fachmann für Systemgastronomie
Event Hansekai GmbH
2021.10 - 2024.06
Einstiegsqualifizierung Gastgewerbe - Service
Event Hansekai GmbH
2021.03 - 2021.09
Einstiegsqualifizierung Gastgewerbe - Service
DB Fernverkehr Aktiengesellschaft
2020.10 - 2021.03
Fachmann für System Gastronomie
2019.11 - 2020.03
Kaufmann im Einzelhandel
vivobarefoot
2019.05 - 2019.06
Erzieher
Adolph-SchönfelderSchule
2018.05
Fachmann für Systemgastronomie -
Event Hansekai GmbH
10 2021 - 6 2024
Erster Allgemeinbildender Schulabschluss -
Stadtteilschule Alter Teichweg
5 2014 - 6 2019