Claudia Martini
Mayen
Kurzprofil
Als motivierte und wissbegierige Person bin ich bereit, meine Kenntnisse und Fähigkeiten weiter auszubauen. Mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein, schnellem Auffassungsvermögen und hoher Motivation und Einsatzbereitschaft freue ich mich darauf, in Ihrer Behörde meine Fertigkeiten einzubringen, zu erweitern und neue wertvolle Einblicke zu gewinnen.
Übersicht
34
34
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Bürokauffrau im Innendienst in Vollzeit
LVM-Versicherungsbüro Eisenbürger
1987.07 - 2021.06
- Beratung von Kunden persönlich und telefonisch.
- Entgegennehmen von Telefonaten sowie Beantwortung von E-Mails und Anfragen.
- Bearbeitung Posteingang und Ausgang.
- Angebotserstellung, Antragsaufnahme, Aufnahme von Schadensfällen sowie selbstständige Regulierung von diesen in einer Vielzahl von Versicherungssparten.
- Abrechnung von Provisionen
- Flexibles Reagieren auf wechselnde Anforderungen (z.B. Änderung der Versicherungsbedingungen oder Regulierungsvorschriften), daher ständige Fortbildung
Justizbeschäftigte
Amtsgericht Mayen
Mayen
2021.07 - <ul>
<li>Selbstständiges und effizientes Bewältigen der anfallenden Aufgaben und Herausforderungen.</li>
<li>Kompetentes und lösungsorientiertes Bearbeiten von Bürgeranliegen auch in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.</li>
<li>Entgegennehmen von Telefonaten sowie Beantworten und Weiterleiten von E.Mails und Anfragen.</li>
<li>Präzises Abwickeln von Verwaltungsvorgängen und Gewährleisten einer ordnungsgemäßen Sachbearbeitung.</li>
<li>Freundliches Empfangen von Bürgern und Vorbereitung zur anschließenden Antragstellung für Erbscheine oder Erbausschlagungen</li>
<li>Organisieren des internen und externen Schriftverkehrs, Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post sowie Sortieren und Einscannen der verschiedenen Posteingänge.</li>
</ul>
- Selbstständiges und effizientes Bewältigen der anfallenden Aufgaben und Herausforderungen.
- Kompetentes und lösungsorientiertes Bearbeiten von Bürgeranliegen auch in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Entgegennehmen von Telefonaten sowie Beantworten und Weiterleiten von E-Mails und Anfragen.
- Präzises Abwickeln von Verwaltungsvorgängen und Gewährleisten einer ordnungsgemäßen Sachbearbeitung.
- Freundliches Empfangen von Bürgern und Vorbereitung zur anschließenden Antragstellung für Erbscheine oder Erbausschlagungen
- Organisieren des internen und externen Schriftverkehrs, Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post sowie Sortieren und Einscannen der verschiedenen Posteingänge.
Ausbildung
Bürokauffrau -
LVM-Versicherungsbüro Eisenbürger
Mayen 1985.01 - 1987.07
Mittlere Reife - Mayen
Staatliche Realschule Mayen
Mayen 1978 - 1984
Kompetenzen
- Mehr als 40 Jahre Berufserfahrung in Büroorganisation, Verwaltung und Kundenservice
- Erfahrung in Aktenführung, Dokumentenverwaltung und Fristenüberwachung
- Sicherer Umgang mit elektronischen Fachanwendungen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Langjährige Erfahrungen im persönlichen, schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Belastbarkeit und schnelle Einarbeitung in neue Aufgabenbereiche
- Freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen
- Strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität
- Verantwortungsbewusstsein
- Motivation und Ausdauer
SPRACHEN
Deutsch
Muttersprache
Zeitleiste
Justizbeschäftigte
Amtsgericht Mayen
2021.07 - <ul>
<li>Selbstständiges und effizientes Bewältigen der anfallenden Aufgaben und Herausforderungen.</li>
<li>Kompetentes und lösungsorientiertes Bearbeiten von Bürgeranliegen auch in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.</li>
<li>Entgegennehmen von Telefonaten sowie Beantworten und Weiterleiten von E.Mails und Anfragen.</li>
<li>Präzises Abwickeln von Verwaltungsvorgängen und Gewährleisten einer ordnungsgemäßen Sachbearbeitung.</li>
<li>Freundliches Empfangen von Bürgern und Vorbereitung zur anschließenden Antragstellung für Erbscheine oder Erbausschlagungen</li>
<li>Organisieren des internen und externen Schriftverkehrs, Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post sowie Sortieren und Einscannen der verschiedenen Posteingänge.</li>
</ul>
Bürokauffrau im Innendienst in Vollzeit
LVM-Versicherungsbüro Eisenbürger
1987.07 - 2021.06
Bürokauffrau -
LVM-Versicherungsbüro Eisenbürger
1985.01 - 1987.07
Mittlere Reife - Mayen
Staatliche Realschule Mayen
1978 - 1984