Microsoft Office 2024
Claudia Rigby Fernandez
Filialleiterin
Sulzbach an der Murr
Summary
Erfahrene Filialleiterin, spezialisiert auf operative Effizienz und Rentabilität. Mit starkem Hintergrund in Grafikdesign und digitalem Marketing bringe ich eine umfassende Perspektive zur Optimierung der Kundenerfahrung und Markenpräsenz.
Overview
18
18
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
3
3
Languages
Work History
Store Manager
Amrest Coffee Sp. Z O.o
Stuttgart
2019.06 - Current
- Gewährleistung eines wirtschaftlichen und profitablen Betriebs des Coffee Houses durch effektive Kostenkontrolle und Rentabilitätssicherung. Coaching und Förderung des Teams zur Maximierung ihrer Potenziale sowie Sicherstellung reibungsloser operativer Abläufe und Routinen.
Assistant Store Manager
Amrest Coffee Sp. Z O.o
Stuttgart
2018.06 - 2019.05
- Überwachung der Abläufe und Standards zur Gewährleistung der Qualität, Verantwortung für das Recruiting und Kontrolle der Personalkosten. Coaching des Teams und Unterstützung des Store Managers bei Leistungsbeurteilungen sowie Erstellung der Dienstpläne für eine optimale Personaleinsatzplanung.
Shift Supervisor (Product Manager)
Amrest Coffee Sp. Z O.o
Stuttgart
2016.06 - 2018.05
- Produktfokus inklusive Wareneinsatz, Inventuren, Lagerhaltung und Warenbestellung.
Barista
Amrest Coffee Sp. Z O.o
Stuttgart
2014.09 - 2016.05
- Zubereitung von hochwertigen Getränken und Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices in einem schnelllebigen Umfeld.
Graphic Designer
L'VIE Vida E Imagen
Guadalajara
2011.01 - 2014.08
- Entwicklung von Produktdesigns, Katalogen und Geschäftspapieren zur Gewährleistung einer ansprechenden und markenkonformen Präsentation.
Medien- Und Öffentlichkeitsarbeit
ONGD REMAR
Madrid
2007.10 - 2010.07
- Verantwortlich für Pressearbeit, Video-Editing, Newsletter-Erstellung sowie Webseitenpflege und Moderation, um die Sichtbarkeit und das Engagement der Organisation zu steigern.
Graphic Designer
Patagonia Foods
2007.01 - 2007.07
- Entwicklung markenkonformer Designs für die Unternehmensidentität und Erstellung von Grafiken für Marketingmaterialien zur Stärkung der Markenpräsenz.
Education
Online Marketing Management -
ILS (Institut Für Lernsysteme GmbH)
Hamburg, Germany 2024.06 - 2024.09
Biblischen Studien -
IBCO (Instituto Bíblico Casa De Oración Mexiko)
Guadalajara, Mexiko 2024.01 - 2024.06
Master in Design Und Multimedia-Produktion -
UOC (Universitat Oberta De Catalunya)
Barcelona, Spanien 2024.01 - 2024.09
Multimedia- Und Grafikdesign -
ITESO (Universidad Jesuita De Guadalajara)
Guadalajara, Mexiko 2024.01 - 2024.01
Skills
- Kundenservice-Management
- Verkaufsstrategien
- Store Merchandising
- Rekrutierung und Einstellung
- Teamentwicklung
- Teamführung
- Schulung und Mentoring
- Digitales Marketing
- Grafikdesign
- Multimedia-Produktion
- Webdesign und E-Commerce
Software
ATOSS Software
Adobe Creative Suite
Social Media, SEO-Tools
Content Management Systeme (zB WordPress, Shopify)
E-Mail-Marketing-Tools
Timeline
Online Marketing Management -
ILS (Institut Für Lernsysteme GmbH)
2024.06 - 2024.09
Biblischen Studien -
IBCO (Instituto Bíblico Casa De Oración Mexiko)
2024.01 - 2024.06
Master in Design Und Multimedia-Produktion -
UOC (Universitat Oberta De Catalunya)
2024.01 - 2024.09
Multimedia- Und Grafikdesign -
ITESO (Universidad Jesuita De Guadalajara)
2024.01 - 2024.01
Store Manager
Amrest Coffee Sp. Z O.o
2019.06 - Current
Assistant Store Manager
Amrest Coffee Sp. Z O.o
2018.06 - 2019.05
Shift Supervisor (Product Manager)
Amrest Coffee Sp. Z O.o
2016.06 - 2018.05
Barista
Amrest Coffee Sp. Z O.o
2014.09 - 2016.05
Graphic Designer
L'VIE Vida E Imagen
2011.01 - 2014.08
Medien- Und Öffentlichkeitsarbeit
ONGD REMAR
2007.10 - 2010.07
Graphic Designer
Patagonia Foods
2007.01 - 2007.07