Microsoft Office 2024
Claudia Rigby Fernandez
Filialleiterin
Sulzbach an der Murr
Summary
Erfahrene Filialleiterin, spezialisiert auf operative Effizienz und Rentabilität. Mit starkem Hintergrund in Grafikdesign und digitalem Marketing bringe ich eine umfassende Perspektive zur Optimierung der Kundenerfahrung und Markenpräsenz.
Overview
18
18
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
3
3
Languages
Work History
Store Manager
Amrest Coffee Sp. Z O.o
Stuttgart
06.2019 - Current
- Gewährleistung eines wirtschaftlichen und profitablen Betriebs des Coffee Houses durch effektive Kostenkontrolle und Rentabilitätssicherung. Coaching und Förderung des Teams zur Maximierung ihrer Potenziale sowie Sicherstellung reibungsloser operativer Abläufe und Routinen.
Assistant Store Manager
Amrest Coffee Sp. Z O.o
Stuttgart
06.2018 - 05.2019
- Überwachung der Abläufe und Standards zur Gewährleistung der Qualität, Verantwortung für das Recruiting und Kontrolle der Personalkosten. Coaching des Teams und Unterstützung des Store Managers bei Leistungsbeurteilungen sowie Erstellung der Dienstpläne für eine optimale Personaleinsatzplanung.
Shift Supervisor (Product Manager)
Amrest Coffee Sp. Z O.o
Stuttgart
06.2016 - 05.2018
- Produktfokus inklusive Wareneinsatz, Inventuren, Lagerhaltung und Warenbestellung.
Barista
Amrest Coffee Sp. Z O.o
Stuttgart
09.2014 - 05.2016
- Zubereitung von hochwertigen Getränken und Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices in einem schnelllebigen Umfeld.
Graphic Designer
L'VIE Vida E Imagen
Guadalajara
01.2011 - 08.2014
- Entwicklung von Produktdesigns, Katalogen und Geschäftspapieren zur Gewährleistung einer ansprechenden und markenkonformen Präsentation.
Medien- Und Öffentlichkeitsarbeit
ONGD REMAR
Madrid
10.2007 - 07.2010
- Verantwortlich für Pressearbeit, Video-Editing, Newsletter-Erstellung sowie Webseitenpflege und Moderation, um die Sichtbarkeit und das Engagement der Organisation zu steigern.
Graphic Designer
Patagonia Foods
01.2007 - 07.2007
- Entwicklung markenkonformer Designs für die Unternehmensidentität und Erstellung von Grafiken für Marketingmaterialien zur Stärkung der Markenpräsenz.
Education
Online Marketing Management -
ILS (Institut Für Lernsysteme GmbH)
Hamburg, Germany 06.2024 - 09.2024
Biblischen Studien -
IBCO (Instituto Bíblico Casa De Oración Mexiko)
Guadalajara, Mexiko 01.2024 - 06.2024
Master in Design Und Multimedia-Produktion -
UOC (Universitat Oberta De Catalunya)
Barcelona, Spanien 01.2024 - 09.2024
Multimedia- Und Grafikdesign -
ITESO (Universidad Jesuita De Guadalajara)
Guadalajara, Mexiko 01.2024 - 01.2024
Skills
- Kundenservice-Management
- Verkaufsstrategien
- Store Merchandising
- Rekrutierung und Einstellung
- Teamentwicklung
- Teamführung
- Schulung und Mentoring
- Digitales Marketing
- Grafikdesign
- Multimedia-Produktion
- Webdesign und E-Commerce
Software
ATOSS Software
Adobe Creative Suite
Social Media, SEO-Tools
Content Management Systeme (zB WordPress, Shopify)
E-Mail-Marketing-Tools
Timeline
Online Marketing Management -
ILS (Institut Für Lernsysteme GmbH)
06.2024 - 09.2024
Biblischen Studien -
IBCO (Instituto Bíblico Casa De Oración Mexiko)
01.2024 - 06.2024
Master in Design Und Multimedia-Produktion -
UOC (Universitat Oberta De Catalunya)
01.2024 - 09.2024
Multimedia- Und Grafikdesign -
ITESO (Universidad Jesuita De Guadalajara)
01.2024 - 01.2024
Store Manager
Amrest Coffee Sp. Z O.o
06.2019 - Current
Assistant Store Manager
Amrest Coffee Sp. Z O.o
06.2018 - 05.2019
Shift Supervisor (Product Manager)
Amrest Coffee Sp. Z O.o
06.2016 - 05.2018
Barista
Amrest Coffee Sp. Z O.o
09.2014 - 05.2016
Graphic Designer
L'VIE Vida E Imagen
01.2011 - 08.2014
Medien- Und Öffentlichkeitsarbeit
ONGD REMAR
10.2007 - 07.2010
Graphic Designer
Patagonia Foods
01.2007 - 07.2007
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