Ich bin eine erfahrene Büroangestellte mit fundierten Kenntnissen in der Datenverarbeitung und der allgemeinen Büroorganisation. Als äußerst zuverlässige und effiziente Arbeitskraft bin ich bestrebt, meine Fähigkeiten und mein Wissen in Ihrem Team zu erweitern, um gemeinsam die Unternehmensziele zu erreichen.
Übersicht
39
39
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
1
1
Certification
Berufserfahrung
Sachbearbeiterin am Empfang
DachserSE
Köln
10.2022 - 02.2026
Ordnungsgemäßes Erheben und Aufbereiten von Daten.
Organisieren und Verwalten von Akten und Dokumenten.
Entgegennehmen von Kundenanfragen und Beantworten von Fragen.
Ausarbeiten von Berichten und Statistiken.
Professionelles Verfassen von Geschäftsbriefen.
Effektives Interagieren mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
Sachbearbeiterin
Rollladen Handel Porz L.Urban GmbH
07.2021 - 09.2022
Ordnungsgemäßes Erheben und Aufbereiten von Daten.
Eigenverantwortliches Prüfen von Anträgen und Rechnungen.
Bearbeiten von Anfragen und Bestellungen.
Routiniertes Bearbeiten von Schadensfällen.
Organisieren und Verwalten von Akten und Dokumenten.
Erstellen individueller Angebote für Kunden.
Professionelles Bearbeiten der Auftragsannahme und -abwicklung.
Unterstützen des Teams bei vielfältigen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Entgegennehmen von Kundenanfragen und Beantworten von Fragen.
Professionelles Verfassen von Geschäftsbriefen.
Schnelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
Telefonisches und elektronisches Vereinbaren von Terminen.
Effektives Interagieren mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
Umschulung zur Kauffrau für Büromanagement
08.2019 - 07.2021
Verkäuferin
REWE Markt GmbH
Köln
06.2002 - 02.2019
Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden.
Professionelles Beraten der Kunden hinsichtlich Auswahl, Funktionen und Vorteile von Produkten.
Überwachen der Lagerbestände und Auffüllen von Regalen.
Sorgfältiges Abrechnen von Kasseneinnahmen, Abwickeln von Zahlungen und Aushändigen von Quittungen.
Selbstständiges Durchführen von Preisauszeichnungen.
Annehmen von Waren und Kontrollieren von Lieferscheinen.
Souveränes Vorstellen und Präsentieren von Produkten.
Aufbauen von persönlichen Beziehungen zu den Kunden.
Paketdienstfahrerin
Deutsche Post AG
Köln
10.2001 - 05.2002
Medikamentenlieferantin
Fa. Anzag GmbH
Würzburg
01.1999 - 09.2001
arbeitsuchend
01.1998 - 12.1998
Stationshelferin
Uniklinikum Würzburg
Würzburg
02.1994 - 12.1997
Familienphase
10.1991 - 01.1994
Restaurantmitarbeiterin
McDonald's
Würzburg
11.1989 - 09.1991
Familienphase
08.1988 - 10.1989
Restaurantmitarbeiterin
McDonald's
Würzburg
08.1987 - 07.1988
Ausbildung
Kauffrau für Büromanagement -
08.2019 - 07.2021
Freie Waldorfschule - Würzburg
Freie Waldorfschule
Würzburg
01.1976 - 01.1987
Kompetenzen
EDV Kenntnisse
Office Kenntnisse
Führerschein PKW
Empathiefähigkeit
Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
Organisationsgeschick
Teamfähigkeit und Flexibilität
Objektives Urteilsvermögen
SAP
PC-Anwenderkenntnisse
Büroorganisation und -management
Sicherer Umgang mit dem PC
Terminplanung
Dokumentenverwaltung
Materialwirtschaft
Höfliche und respektvolle Umgangsformen
Microsoft Office
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten