Examinierte Pflegefachkraft mit über 20 Jahren Berufserfahrung im Gesundheitswesen sowie aktueller Tätigkeit im Remote-Kundenservice über Yummyday. Erfahrung in strukturierter Kundenkommunikation, Dokumentation und lösungsorientierter Beratung. Sehr geduldig, empathisch, belastbar und routiniert im Homeoffice-Arbeiten. Mehrsprachig und technikaffin.
Übersicht
18
18
Jahre Berufserfahrung
4
4
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Remote Kundenservice (Freelance)
Yummyday
06.2025 - 12.2025
Telefonischer und schriftlicher Kundenservice, CRM-Dokumentation, lösungsorientierte Beratung.
Remote customer service company.
Dauernachtwache - examinierte Pflegefachkraft
Evangelische Altenheimat
Steinenbronn
07.2020 - 05.2025
Dauernachtwache - examinierte Pflegefachkraft
Kursana Domicil
Leinfelden-Echterdingen
04.2018 - 06.2020
Nurse
Casa Serena elderly home
Bugibba
01.2014 - 08.2015
Eigenständiges Durchführen von ärztlich veranlassten Maßnahmen.
Planen, Koordinieren und Dokumentieren von Pflegemaßnahmen.
Detailliertes Dokumentieren von Pflegeprozessen.
Führen des Pflegepersonals und Teilnehmen an allen Visiten auf den Stationen.
Beraten, Unterstützen und Begleiten von Patienten und deren Familien.
Pflegefachkraft
Hospital Sombor
Sombor
12.2007 - 01.2014
Verwalten von Schmerzmedikation und Überwachen von Schmerzsymptomen.
Lesen und Aufzeichnen von Temperatur, Puls und Blutdruck.
Professionelles Pflegen, Versorgen und Betreuen hilfsbedürftiger Menschen.
Bereitstellen von emotionaler Unterstützung für Patienten und deren Familienmitglieder.
Kommunizieren mit behandelnden Ärzten, Patienten und Angehörigen.
Beobachten und Aufzeichnen von Vitalfunktionen.
Erläutern von Behandlungsverfahren, Nebenwirkungen, besonderen Ernährungsvorgaben und ärztlichen Anweisungen.
Messen der Körperfunktionen von Patienten.
Professionelles Versorgen von Patienten.
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung - Gesundheit und Krankenpflege
Srednja Medicinska Skola "Dr Ružica Rip"
01.1996 - 01.2000
Kompetenzen
Verkaufsfähigkeit
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Gute Menschenkenntnis
Kommunikationsstärke
Schichtbereitschaft
Vertragsmanagement
Konfliktmanagement
Problemlösungskompetenz
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Sprachen
Serbisch
Ungarisch
Deutsch
Englisch
Kroatisch
Benutzerdefiniert
Profil: Examinierte Pflegefachkraft mit über 20 Jahren Berufserfahrung im Gesundheitswesen sowie aktueller Tätigkeit im Remote-Kundenservice über Yummyday. Erfahrung in strukturierter Kundenkommunikation, Dokumentation und lösungsorientierter Beratung. Sehr geduldig, empathisch, belastbar und routiniert im Homeoffice-Arbeiten. Mehrsprachig und technikaffin.
Zeitleiste
Remote Kundenservice (Freelance)
Yummyday
06.2025 - 12.2025
Dauernachtwache - examinierte Pflegefachkraft
Evangelische Altenheimat
07.2020 - 05.2025
Dauernachtwache - examinierte Pflegefachkraft
Kursana Domicil
04.2018 - 06.2020
Nurse
Casa Serena elderly home
01.2014 - 08.2015
Pflegefachkraft
Hospital Sombor
12.2007 - 01.2014
Abgeschlossene Berufsausbildung - Gesundheit und Krankenpflege