Examinierte Pflegefachkraft mit über 20 Jahren Berufserfahrung im Gesundheitswesen sowie aktueller Tätigkeit im Remote-Kundenservice über Yummyday. Erfahrung in strukturierter Kundenkommunikation, Dokumentation und lösungsorientierter Beratung. Sehr geduldig, empathisch, belastbar und routiniert im Homeoffice-Arbeiten. Mehrsprachig und technikaffin.
Übersicht
18
18
Jahre Berufserfahrung
4
4
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Remote Kundenservice (Freelance)
Yummyday
2025.06 - 2025.12
Telefonischer und schriftlicher Kundenservice, CRM-Dokumentation, lösungsorientierte Beratung.
Remote customer service company.
Dauernachtwache - examinierte Pflegefachkraft
Evangelische Altenheimat
Steinenbronn
2020.07 - 2025.05
Dauernachtwache - examinierte Pflegefachkraft
Kursana Domicil
Leinfelden-Echterdingen
2018.04 - 2020.06
Nurse
Casa Serena elderly home
Bugibba
2014.01 - 2015.08
Eigenständiges Durchführen von ärztlich veranlassten Maßnahmen.
Planen, Koordinieren und Dokumentieren von Pflegemaßnahmen.
Detailliertes Dokumentieren von Pflegeprozessen.
Führen des Pflegepersonals und Teilnehmen an allen Visiten auf den Stationen.
Beraten, Unterstützen und Begleiten von Patienten und deren Familien.
Pflegefachkraft
Hospital Sombor
Sombor
2007.12 - 2014.01
Verwalten von Schmerzmedikation und Überwachen von Schmerzsymptomen.
Lesen und Aufzeichnen von Temperatur, Puls und Blutdruck.
Professionelles Pflegen, Versorgen und Betreuen hilfsbedürftiger Menschen.
Bereitstellen von emotionaler Unterstützung für Patienten und deren Familienmitglieder.
Kommunizieren mit behandelnden Ärzten, Patienten und Angehörigen.
Beobachten und Aufzeichnen von Vitalfunktionen.
Erläutern von Behandlungsverfahren, Nebenwirkungen, besonderen Ernährungsvorgaben und ärztlichen Anweisungen.
Messen der Körperfunktionen von Patienten.
Professionelles Versorgen von Patienten.
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung - Gesundheit und Krankenpflege
Srednja Medicinska Skola "Dr Ružica Rip"
1996.01 - 2000.01
Kompetenzen
Verkaufsfähigkeit
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Gute Menschenkenntnis
Kommunikationsstärke
Schichtbereitschaft
Vertragsmanagement
Konfliktmanagement
Problemlösungskompetenz
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Sprachen
Serbisch
Ungarisch
Deutsch
Englisch
Kroatisch
Benutzerdefiniert
Profil: Examinierte Pflegefachkraft mit über 20 Jahren Berufserfahrung im Gesundheitswesen sowie aktueller Tätigkeit im Remote-Kundenservice über Yummyday. Erfahrung in strukturierter Kundenkommunikation, Dokumentation und lösungsorientierter Beratung. Sehr geduldig, empathisch, belastbar und routiniert im Homeoffice-Arbeiten. Mehrsprachig und technikaffin.
Zeitleiste
Remote Kundenservice (Freelance)
Yummyday
2025.06 - 2025.12
Dauernachtwache - examinierte Pflegefachkraft
Evangelische Altenheimat
2020.07 - 2025.05
Dauernachtwache - examinierte Pflegefachkraft
Kursana Domicil
2018.04 - 2020.06
Nurse
Casa Serena elderly home
2014.01 - 2015.08
Pflegefachkraft
Hospital Sombor
2007.12 - 2014.01
Abgeschlossene Berufsausbildung - Gesundheit und Krankenpflege