- IT und neue Technologien
- Künstliche Intelligenz
- Softwareentwicklungen
- Weiterbildung im IT-Bereich
- Lesen von Fachliteratur
ESREF DEMIRKIRAN
München
Kurzprofil
Motivierter IT-Mitarbeiter mit Erfahrung im IT-Support sowie großem Interesse an Systemadministration , Netzwertechnik und Softwareentwicklung.Ich möchte meine Technischen Kentnisse kontinuierlich erweitern und aktiv zum Erfolg eines modernen Unternehmens beitragen.
Übersicht
8
8
Jahre Hochschulausbildung
15
15
Jahre Berufserfahrung
Berufserfahrung
IT-Support I Digitale Prozessunterstützung
Rechtsanwaltskanzlei
Oldenburg
2025.01 - 2026.05
- First-Level-IT-Support
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Benutzerbetreuung
- Dokumentation technischer Prozesse und Anwenderanfragen
- Teschnische Betreuung und Pflege der Kanzlei-Website
- Erstellung digitaler Inhalte
- Digitalisierung und Optimierung administrativer Prozesse
Verwendete Technologien :
- Windows 10/11
- Microsoftoffice*Web-Administration
- HTML/CSS(Grundkentnisse)
- DokumentationVideobearbeitung
- IT-Support
Restaurantleitung
2017.05 - 2023.01
- Planung und Kontrolle der wöchentlichen Umsätze, Einnahmen und Ausgaben
- Organisation der Schichtpläne und Führung sowie Schulung des Personals
- Durchführung regelmäßiger Teammeetings und Qualitätskontrollen der Produkte
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Optimierung der Serviceabläufe
Rezeption & Kundenservice
2011.01 - 2017.01
- Gästebetreuung, Check-in/Check-out und organisatorische Aufgaben in mehreren Hotels
- Kundenservice und telefonische Betreuung bei Turkcell Global
- Kurzfristige Unterrichtstätigkeiten und Betreuung von Schülern
- Serviceorientierte Kommunikation und administrative Unterstützung
Ausbildung
Studienvorbereitung - Nachhilfe / Kurs
2007.01 - 2009.01
Berufliche Schule - Fachrichtung Informatik
2003.01 - 2006.01
Gymnasium -
2000.01 - 2003.01
Fachinformatiker - Anwendungsentwicklung
Gumushane Universität
Türkei 2009.01 - 2011
Kompetenzen
- Teamfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Analytisches Denken
- Kommunikation (TR/KUR/DE)
- Kommunikationsstärke
- Lernbereitschaft
- Kundenorientierung
- Verantwortungsbewusstsein
- MS 365
Hobbys
Sprachen
Kurdisch
Muttersprache
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Türkisch
Fachkundig (C1)
C1
Zusätzliche Informationen
SOFTWARE :
- Microsoftoffice
- Windows
- Delphi
- HTML
- CSS
- SQL
- Visual Studio
Zeitleiste
IT-Support I Digitale Prozessunterstützung
Rechtsanwaltskanzlei
2025.01 - 2026.05
Restaurantleitung
2017.05 - 2023.01
Rezeption & Kundenservice
2011.01 - 2017.01
Fachinformatiker - Anwendungsentwicklung
Gumushane Universität
2009.01 - 2011
Studienvorbereitung - Nachhilfe / Kurs
2007.01 - 2009.01
Berufliche Schule - Fachrichtung Informatik
2003.01 - 2006.01
Gymnasium -
2000.01 - 2003.01