Summary
Overview
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Sprachen
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Timeline
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Juliane Gasic

Juliane Gasic

Muenchen

Summary

Erfahrene Strategin und Führungskraft im Bereich CRM, Marketing und Transformation mit einem starken Fokus auf agile Methoden und Kundenorientierung. Ich habe langjährige Erfahrung in der Leitung von Transformationsprozessen und der Entwicklung von Strategien, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen. Mit einem robusten Skillset in kreativen und agilen Methoden setze ich mich leidenschaftlich dafür ein, ein neues Mindset zu etablieren, Teams zu enablen und sie in Veränderungsprozessen mit zunehmen um die Transformation im Konzern Versicherungskammer voranzutreiben.

Overview

18
18
years of professional experience

Work History

Leitung Strategie & Transformation

Versicherungskammer Bayern
09.2023 - Current

- Aufbau und Leitung eines Transformationsprogramms im Marketing

- Führung crossfunktionaler Teams & Steuerung der Umsetzungsinitiativen (Prozesse, Steuerung, Tools)

- Monitoring der Programm KPIs & Ergebnis Tracking

- Etablieren eines neuen Mindsets und Enabling der Führungskräfte im Change

Abteilungsleitung Concepts & Creation

Versicherungskammer Bayern
09.2020 - 09.2023

- Leitung des Bereichs Concepts & Creation

- Fachliche Gesamtverantwortung Kreativleistung

- Disziplinarische Führung von 30 Mitarbeitenden

Abteilungsleiterin Zielgruppenmanagment

Versicherungskammer Bayern
09.2017 - 08.2020

- Gesamtverantwortung für die Vermarktung von Zielgruppen Services und Produkten im Krankenbereich

- Fachliche Gesamtverantwortung für Zielgruppenkonzepte und Kommunikationsmaßnahmen

- Disziplinarische Führung von 15 Mitarbeitenden

VKB Top 3 (Programm- & Wellenleitung)

Versicherungskammer Bayern
04.2016 - 08.2017

- Aufbau des Kundenprogramms VKB Top 3: Entwicklung Programmdesign und Steuerung der Unternehmensberatung

- Auswahl und Coaching der Navigatoren

- Durchführung des Programms im Krankenbereich als Wellenleiterin

Customer Experience Managerin

Versicherungskammer Bayern
03.2014 - 03.2016

- Entwicklung eines Baukastens mit Methoden für die Steigerung der Kundenorientierung im Konzern

- Durchführung von Führungskräfte Coachings im Konzern

- Steuerung von Arbeitsgruppen und Durchführung von Gremien für die die Steigerung der Kundenorientierung

Unternehmensberaterin

BBDO Consulting | Batten & Company
11.2012 - 02.2014

- Durchführung von Beratungsprojekten im Bereich Marketing & Sales (u.a. Allianz und BMW)

- Leitung der Projektteams, Führung & Coaching der Mitarbeitenden

- Akquisition neuer Projekte & Leitung von Pitch Teams

Unternehmensberaterin

Swiss Post Consulting | Client Vela
10.2008 - 10.2012

- Durchführung und (Teil-)projektleitung bei CRM Beratungsprojekten im Bereich Finance, Automotive und Handel (u.a. BMW, Allianz, Helsana, Sanitas, SEB, OMV, Migros)

- Coaching der Junior Consultants und Leitung der Methoden Practice

Key Account Management | Working Student

PAYBACK
09.2007 - 09.2008

- Planung und Steuerung von Kommunikations- und Marketing Maßnahmen von Partnern im Bereich Transport & Mobility

-Durchführung von Kundendatenanalysen und Auswertung von Marketingaktionen

- Planung und Durchführung partnerübergreifender Marketingaktionen

Education

Master of Arts - Kommunikationswissenschaften

Ludwig-Maximilian-Universität
München
09-2008

Bachelor of Arts - Kommunikationswissenschaft

Ludwig-Maximilian-Universität
München
09-2006

Skills

  • Can do Mindset
  • Agile Leadership
  • Team Empowerment
  • Workshop- und Kreativitätsmethoden
  • KI und Interesse an technologischen Entwicklungen
  • Kundenorientierung
  • Strategie und analytische Fähigkeiten
  • Umsetzungsstärke und Resultatsorientierung
  • Impulsgeberin und Querdenkerin
  • #WorkingMom (3 und 5)

Sprachen

French
Intermediate (B1)
English
Advanced (C1)
Spanish
Intermediate (B1)

Interessen

Kunst und Design, klassische Musik, Tennis, Reisen, Wandern

Timeline

Leitung Strategie & Transformation

Versicherungskammer Bayern
09.2023 - Current

Abteilungsleitung Concepts & Creation

Versicherungskammer Bayern
09.2020 - 09.2023

Abteilungsleiterin Zielgruppenmanagment

Versicherungskammer Bayern
09.2017 - 08.2020

VKB Top 3 (Programm- & Wellenleitung)

Versicherungskammer Bayern
04.2016 - 08.2017

Customer Experience Managerin

Versicherungskammer Bayern
03.2014 - 03.2016

Unternehmensberaterin

BBDO Consulting | Batten & Company
11.2012 - 02.2014

Unternehmensberaterin

Swiss Post Consulting | Client Vela
10.2008 - 10.2012

Key Account Management | Working Student

PAYBACK
09.2007 - 09.2008

Master of Arts - Kommunikationswissenschaften

Ludwig-Maximilian-Universität

Bachelor of Arts - Kommunikationswissenschaft

Ludwig-Maximilian-Universität
Juliane Gasic