03/01/2013, 09/09/2014, Kundenservice und -betreuung, SERAS S.A.S, Santa Marta, Kolumbien, Effizienz und Verantwortungsbewusstsein in der Erfüllung der Aufgaben
B1 Deutschkurs, Goethe-Institut, Zertifikat für Deutschkenntnisse auf dem Niveau B1
Languages
Spanisch
Englisch
Deutsch
Introduction
Leidi Johana Rojas Arrieta ist eine hochmotivierte und zielstrebige Fachkraft mit umfangreicher Erfahrung im Bereich Kundenservice, Teamassistenz und Veranstaltungsorganisation. Geboren und aufgewachsen in San Pablo, Kolumbien, hat sie ihre akademische Laufbahn mit einem Bachelor in Psychologie an der Universidad del Magdalena erfolgreich abgeschlossen. Derzeit vertieft sie ihre Sprachkenntnisse durch fortlaufende Deutschkurse am Goethe-Institut, um ihre beruflichen Möglichkeiten in Deutschland weiter auszubauen. Ihre berufliche Laufbahn begann in der Hotel- und Gastronomiebranche, wo sie im Hotel & Bars Mamancana als Servicekraft tätig war. Hier entwickelte sie ihre organisatorischen Fähigkeiten und bewies ihr Talent in der Veranstaltungsplanung und -durchführung. Später wechselte sie zu DIRECTV, wo sie als Kundenservice-Mitarbeiterin tätig war. In dieser Position zeichnete sie sich durch exzellenten Service und ihre Fähigkeit aus, Kundenanliegen effizient und freundlich zu lösen. Diese Erfahrungen vertieften ihre Kommunikationsfähigkeiten und ihr Verständnis für kundenorientierte Dienstleistungen. Anschließend sammelte Leidi Johana wertvolle Erfahrungen als Teamassistentin in der Rivero Herrera Anwaltskanzlei. Ihre Aufgaben umfassten die Organisation und Koordination von Besprechungen, die Terminplanung und die Transkription wichtiger Dokumente. Ihre Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den
Berblick zu behalten und stets eine hohe Qualität ihrer Arbeit zu gewährleisten, machte sie zu einer unverzichtbaren Unterstützung für das Kanzleiteam. Zusätzlich zu ihren praktischen Erfahrungen hat Leidi Johana diverse Zertifikate und Zusatzqualifikationen erworben, darunter einen Nachweis über ihre Tätigkeit im Kundenservice bei SERAS S.A.S sowie ein B1 Deutschkurs-Zertifikat vom Goethe-Institut. Diese akademischen und beruflichen Erfolge unterstreichen ihre Fähigkeit, theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen und innovative Lösungen für komplexe Probleme zu entwickeln. Leidi Johana ist eine vielseitige und engagierte Persönlichkeit, die sich durch ihre Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und ihr freundliches Wesen auszeichnet. Sie ist stets bestrebt, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen. Ihre Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig effektiv zu arbeiten, sowie ihre ausgeprägten organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten machen sie zu einer wertvollen Bereicherung für jedes Unternehmen.
Personal Information
Place of Birth: San Pablo
Date of Birth: 09/10/1991
Nationality: Kolumbien
Marital Status: Ledig
Hobbies and Interests
Radfahren
Reisen
Lesen
Timeline
Teamassistentin
Rivero Herrera Anwaltskanzlei
08.2018 - 10.2019
Kundenservice
DIRECTV
11.2011 - 07.2015
Servicekraft
Hotel & Bars Mamancana
07.2008 - 10.2011
Bachelor in Psychologie -
Universidad del Magdalena
Sekundarschulabschluss -
Escuela Secundaria Corazón de María
03/01/2013, 09/09/2014, Kundenservice und -betreuung, SERAS S.A.S, Santa Marta, Kolumbien, Effizienz und Verantwortungsbewusstsein in der Erfüllung der Aufgaben
B1 Deutschkurs, Goethe-Institut, Zertifikat für Deutschkenntnisse auf dem Niveau B1
Pashto-Dari-English Linguist for Operation Enduring Welcome (OEW) at Torden LLCPashto-Dari-English Linguist for Operation Enduring Welcome (OEW) at Torden LLC