
Ausgebildeter Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik mit Berufserfahrung im technischen Service und Customer Support der Photovoltaikbranche. Erfahrung in der Fehleranalyse, Inbetriebnahme sowie der technischen Beratung von Installateuren und Endkunden. Kundenorientiert, analytisch und mit einer strukturierten Arbeitsweise.
Bereitstellung von telefonischem und schriftlichem Support zur schnellen Lösung von Kundenanfragen
Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting zur effizienten Identifikation technischer Probleme
Beratung von Kunden zu Wechselrichtern und Speichersystemen zur Sicherstellung optimaler Nutzung
• Dokumentation im Ticketsystem
• Inbetriebnahme und Wartung von Anlagen zur Gewährleistung optimaler Betriebsbereitschaft.
• Fehleranalysen und Serviceeinsätze zur schnellen Behebung technischer Probleme durchgeführt.
Technischer Kundensupport
Fehlerdiagnose
Photovoltaik & Batteriespeicher
Datenanalyse
Kundenkommunikation
Teamarbeit
MS Office