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Lucas Knaust

Pyrbaum

Kurzprofil

Ausgebildeter Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik mit Berufserfahrung im technischen Service und Customer Support der Photovoltaikbranche. Erfahrung in der Fehleranalyse, Inbetriebnahme sowie der technischen Beratung von Installateuren und Endkunden. Kundenorientiert, analytisch und mit einer strukturierten Arbeitsweise.

Übersicht

2
2
Languages
1
1
Certification
2
2
years of professional experience

Berufserfahrung

Customer Support Technician / Kundenberater

SMA Solar Technology AG
Kassel
2025.11 - heute

Bereitstellung von telefonischem und schriftlichem Support zur schnellen Lösung von Kundenanfragen

Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting zur effizienten Identifikation technischer Probleme

Beratung von Kunden zu Wechselrichtern und Speichersystemen zur Sicherstellung optimaler Nutzung

• Dokumentation im Ticketsystem

Service Techniker für Zentralwechselrichter

SMA Solar Technology AG
Kassel
2024.04 - 2025.10

• Inbetriebnahme und Wartung von Anlagen zur Gewährleistung optimaler Betriebsbereitschaft.

• Fehleranalysen und Serviceeinsätze zur schnellen Behebung technischer Probleme durchgeführt.

  • Durchführen von Wartungs- und Servicearbeiten an Zentralwechselrichtern im Feld.
  • Analysieren von Störungen an Zentralwechselrichtern und Eingrenzen typischer Fehlerursachen.
  • Prüfen elektrischer und mechanischer Komponenten nach vorgegebenen Service- und Sicherheitsstandards.

Ausbildung

Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik -

Hans Schlupf Elektrotechnik u. Schaltanlagenbau GmbH
90602 Pyrbaum
2020 - 2024

Kompetenzen

Technischer Kundensupport

Fehlerdiagnose

Photovoltaik & Batteriespeicher

Datenanalyse

Kundenkommunikation

Teamarbeit

MS Office

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1

Zertifizierung

  • Schaltbefähigung für elektrische Anlagen über 1 kV bis 36 kV

Zeitleiste

Customer Support Technician / Kundenberater

SMA Solar Technology AG
2025.11 - heute

Service Techniker für Zentralwechselrichter

SMA Solar Technology AG
2024.04 - 2025.10

Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik -

Hans Schlupf Elektrotechnik u. Schaltanlagenbau GmbH
2020 - 2024
Lucas Knaust