Marcel Haak

Kompetenzprofil Strategischer Vertrieb & Marktentwicklung Markenaufbau & Marketingkompetenz Kundenorientierung & Serviceexzellenz Projektmanagement & Organisation Krisenmanagement & Belastbarkeit Persönliche Stärken

• Langjährige Verantwortung für Gesamtdeutschland sowie Österreich unter herausfordernden Marktbedingungen
• Nachhaltiger Aufbau, Sicherung und Entwicklung von Märkten auch ohne wettbewerbsstarke Produkte
• Gewinnung neuer Fachhandels- und Key-Account-Kunden in stagnierenden bzw. rückläufigen Märkten
• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien mit begrenzten Ressourcen
• Hohe Abschluss- und Bindungskompetenz durch persönliche Betreuung und Vertrauen
• Ganzheitlicher Markenaufbau aus eigener Initiative, online und offline
• Eigenständiger Aufbau und Pflege von Social-Media-Kanälen inkl. Content, Community-Management und Endkundenkommunikation
• Planung und Umsetzung von Hausmessen, Endkundenveranstaltungen und Shop-in-Shop-Konzepten
• Erstellung von Werbemitteln, Präsentationen, Broschüren und Produktvideos
• Organisation von Gewinnspielen, Werbepartnerschaften und Kooperationen
• Außergewöhnlich hohe Service- und Kundenorientierung auf Fachhandels- und Endkundenebene
• Persönliche Betreuung bei Reklamationen, Reparaturen und Produktschulungen
• Permanente Erreichbarkeit auch außerhalb regulärer Arbeitszeiten, im Urlaub und auf Reisen
• Hohe Verlässlichkeit und Hands-on-Mentalität in kritischen Kundensituationen
• Eigenständige Planung und Umsetzung komplexer Vertriebs- und Markenprojekte
• Strukturierte Vorplanung von Jahresprojekten, Markteinführungen und Kundenkonzepten
• Organisation von Messen, Reisen, Unterkünften und internen Abläufen
• Verhandlungssicher im Umgang mit Dienstleistern, Partnern und Lieferanten
• Konsequente Kostenkontrolle und Vermeidung hoher Fixkosten
• Extrem hohe Belastbarkeit und Stabilität in Krisen- und Umbruchphasen
• Sicherstellung der Marktpräsenz während der Corona-Pandemie bei vollständigem Personalausfall
• Eigenverantwortliches Arbeiten ohne operative Unterstützung
• Kaum krankheitsbedingte Ausfälle, auch unter gesundheitlich schwierigen Umständen
• Zuverlässige Übernahme von Verantwortung weit über den eigenen Aufgabenbereich hinaus
• Absolute Loyalität, Integrität und Verlässlichkeit
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Sehr hohe Eigeninitiative, Selbstorganisation und Lösungsorientierung
• Authentische, glaubwürdige Markenrepräsentation
• Starkes Verantwortungsbewusstsein gegenüber Kunden, Partnern und Unternehmen
• Ableiten von Anforderungsprofilen für bestehende und neue Produkte.
• Detailliertes Erarbeiten von Analysen und Vetriebsstrategien für die Absatzmärkte.
• Qualifiziertes Verwalten des Budgets.
• Vorbereiten und Erstellen von Präsentationen.
• Stetiges Sicherstellen eines optimalen Markterfolgs.
• Kontinuierliches Entwickeln von bestehenden und neuen Märkten.
• Aktives Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Professionelles Akquirieren von Neukunden.
• Intensives Pflegen und Ausbauen des Geschäfts mit bestehenden Kunden.
• Routiniertes Erkennen und Umsetzen von Kundenwünschen.
• Identifizieren neuer Geschäftsmöglichkeiten und Definieren von Verkaufszielen.
• Analysieren von Verkaufsdaten und -berichten und Ableiten von Maßnahmen.
• Erstellen von Angeboten und aktives Verkaufen von Dienstleistungen und Produkten.
• Aufbauen und Pflegen von Vertriebskanälen.
• Innovatives Entwickeln von Verkaufskonzepten sowie Bewerten dieser auf dem Markt.
• Führen, Beraten, Schulen und Einarbeiten des Verkaufs-Teams.
• Implementieren von Verkaufsförderungsmaßnahmen.
• Erfahrenes Akquirieren von Neukunden sowie Pflegen des Verhältnisses zu Bestandskunden.
• Aufmerksames Überwachen der Verkaufsprozesse.
• Routiniertes Führen von Verhandlungsgesprächen bis zum Vertragsabschluß.
• Fachkundiges Beraten der Kunden am Telefon, persönlich vor Ort und online.
• Analysieren von Verkaufsdaten und regelmäßiges Erstellen von Verkaufsberichten.
• Enges Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen wie Marketing, Kundenservice und Produktentwicklung.

• Routiniertes Erstellen von Angeboten und Kostenvoranschlägen.
• Telefonisches oder schriftliches Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen.
• Betreuen von Bestandskunden und Akquirieren von Neukunden.
• Erstellen und Überprüfen von Rechnungen.
• Identifizieren von Cross-Selling-Möglichkeiten und Zusatzverkäufen.
• Führen von Verkaufsgesprächen und Ermitteln von Kundenbedürfnissen.
• Dokumentieren von Verkaufsaktivitäten und -ergebnissen.
• Enges Zusammenarbeiten mit Außendienstmitarbeitern und Partnern.
• Eigenständiges Entwickeln von Vertriebsstrategien und -plänen.
• Überprüfen von Ergebnissen anhand definierter Leistungsindikatoren.
• Identifizieren von Kundenbedürfnissen.
• Anbieten und Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen.
• Vertreiben von Produkten in Verbindung mit ganzheitlichen Kundenlösungen.

• Planen und Umsetzen von Projekten.
• Selbständiges Bearbeiten von Metallschrottverschiffungen
• Kundenakquise und Betreuung
• Ratenverhandlungen mit externen Dienstleistern
• Routiniertes Kalkulieren von Frachtpreisen.
• Fachgerechtes Erstellen von Versandpapieren und Zolldokumenten.
• Gründliches Prüfen eingehender Rechnungen und Erstellen monatlicher Abrechnungen für die Kunden.
• Erfassen und Kontrollieren von nationalen und internationalen Aufträgen.
• Planen und Einteilen der täglichen Liefertouren unter Beachtung von wirtschaftlichen Aspekten und gesetzlichen Vorschriften.
• Koordinieren des operativen Bereiches durch engen Kontakt zu Kunden und Spediteuren.
• Koordinieren von Ladungen sowie fristgerechtes Bereitstellen von Fracht- und Lagerräumen.
• Abwickeln und Dokumentieren der Zollvorgänge sowie eventueller Probleme und Transportschäden.
• Befördern der Ware zu den entsprechenden Lagerorten.

• Koordinieren von Ladungen sowie fristgerechtes Bereitstellen von Fracht- und Lagerräumen.
• Koordinieren des operativen Bereiches durch engen Kontakt zu Kunden und Spediteuren.
• Strenges Überwachen aller Termine für Aufträge im In- und im Ausland.
• Erfassen und Kontrollieren von nationalen und internationalen Aufträgen.
• Fachgerechtes Erstellen von Versandpapieren und Zolldokumenten.
• Abwickeln und Dokumentieren der Zollvorgänge sowie eventueller Probleme und Transportschäden.
• Erfassen von Daten in Lagerverwaltungssystemen.
• Führen von Nachweisen, regelmäßiges Kontrollieren der Lagerbestände und Durchführen von Inventuren.
• Sorgfältiges Umsetzen von Sicherheits- und Hygienestandards.
• Sachkundiges Buchen der Warenbewegungen.
• Annehmen von Waren sowie Be- und Entladen von Lkw's, Containern und anderen Transportmitteln.
• Überprüfen und Beheben von Qualitätsproblemen.
• Überwachen des Warenein- und ausgangs.
• Kontrollieren von Lieferungen auf Vollständigkeit und Qualität.
• Kontinuierliches Einhalten der Qualitätsrichtlinien.

• Koordinieren von Ladungen sowie fristgerechtes Bereitstellen von Fracht- und Lagerräumen.
• Erfassen und Kontrollieren von nationalen und internationalen Aufträgen.
• Planen und Einteilen der täglichen Liefertouren unter Beachtung von wirtschaftlichen Aspekten und gesetzlichen Vorschriften.
• Strenges Überwachen aller Termine für Aufträge im In- und im Ausland.
• Abwickeln und Dokumentieren der Zollvorgänge sowie eventueller Probleme und Transportschäden.
• Routiniertes Kalkulieren von Frachtpreisen.
• Gründliches Prüfen eingehender Rechnungen und Erstellen monatlicher Abrechnungen für die Kunden.
• Koordinieren des operativen Bereiches durch engen Kontakt zu Kunden und Spediteuren.
• Fachgerechtes Erstellen von Versandpapieren und Zolldokumenten.
• Führen von Nachweisen, regelmäßiges Kontrollieren der Lagerbestände und Durchführen von Inventuren.
• Erfassen von Daten in Lagerverwaltungssystemen.
• Verwalten der Warenlagerung einschließlich Etikettierung und Kategorisierung.
• Verpacken von Produkten und Gewährleisten eines sicheren Versands.
• Fachgerechtes Einlagern und Sortieren von Waren.
• Annehmen von Waren sowie Be- und Entladen von Lkw's, Containern und anderen Transportmitteln.
• Kontrollieren der Waren auf Unversehrtheit und Vollständigkeit.
• Kommissionieren, Verpacken, Etikettieren und Bereitstellen von Waren.
• Kontrollieren der Lagerbestände und Verwalten des Inventars.
• Überprüfen und Beheben von Qualitätsproblemen.
• Kontrollieren von Lieferungen auf Vollständigkeit und Qualität.
• Sachkundiges Buchen der Warenbewegungen.
• Kontinuierliches Einhalten der Qualitätsrichtlinien.
• Verwalten von Versand und Lieferung der Waren.
• Sorgfältiges Umsetzen von Sicherheits- und Hygienestandards.
• Kennzeichnen und Palettieren von Boxen und Kartons.
• Überwachen des Warenein- und ausgangs.
• Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
• Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
• Selbstständiges Erledigen von Aufräum- und Reinigungsarbeiten im vorgegebenen Aufgabenbereich.
• Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
• Planen und Umsetzen von Projekten.
• Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
• Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.

• Führungserfahrener Ausbilder und Einheitsführer mit ausgeprägter Krisenfestigkeit, hoher Organisationskompetenz und langjähriger Verantwortung für Ausbildung, Einsatzsteuerung und Personalführung unter anspruchsvollen Bedingungen.
• Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
• Routiniertes Bedienen von Maschinen und handwerklichen Geräten.
• Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
• Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
• Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
• Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
• Erledigen von administrativen Aufgaben.
• Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
• Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
• Aufräumen des Arbeitsplatzes.
• Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
• Regelmäßiges und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.
• Planen und Umsetzen von Projekten.
• Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
• Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
• Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
• Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.