Masume Nazari
Augsburg
Übersicht
4
4
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Berufserfahrung
Aushilfe
Friseursalon
Gersthofen
2023.12 - 2026.01
- Empfangen und Betreuen von Kundinnen und Kunden im Friseursalon.
- Vorbereiten von Arbeitsplätzen sowie Bereitstellen von Handtüchern, Umhängen und Pflegeprodukten.
- Reinigen und Desinfizieren von Kämmen, Bürsten und weiteren Arbeitsmitteln nach Salonstandard.
- Unterstützen des Teams beim Waschen, Ausspülen und Trocknen der Haare.
- Auffüllen von Verbrauchsmaterialien wie Shampoo, Farbe und Einweghilfen im Salonbereich.
- Terminieren von Kundenterminen am Empfang nach Vorgabe und Verfügbarkeit.
- Mitwirken bei der Sauberkeit und Ordnung im Verkaufs- und Behandlungsbereich.
- Selbständiges und schnelles Ausführen von zugewiesen Aufgaben.
- Proaktives Unterstützen des Teams bei verschiedenen Tätigkeiten.
- Persönliches Begrüßen von Kunden und Dienstleistern.
- Ordentliches Verräumen von angelieferten Artikeln und Waren sowie Organisieren der Lagerräume.
- Unterstützen beim Anlernen und Ausbilden neuer Teammitglieder.
- Erledigen diverser Reinigungstätigkeiten.
- Sachgemäßes Dokumentieren aller erledigten Tätigkeiten.
- Annehmen von Telefonaten.
- Effizientes Bewältigen mehrerer Aufgaben gleichzeitig.
- Umsetzen von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Beraten von Kunden und Bearbeiten von Reklamationen.
- Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon und per E-Mail.
- Regelmäßiges Ausführen von Aufräum- und Reinigungsarbeiten.
- Beantworten von Fragen und Bereitstellen von Informationen.
- Unterstützen bei der Vorbereitung und Bereitstellung von Materialien oder Werkzeugen.
- Schaffen einer produktiven Arbeitsumgebung.
- Durchführen einfacher manueller Tätigkeiten, wie das Sortieren, Verpacken oder Montieren von Produkten.
- Präzises Abwickeln kaufmännischer Vorgänge und Gewährleisten einer ordnungsgemäßen Sachbearbeitung.
- Melden von Unregelmäßigkeiten und Problemen an zuständige Vorgesetzte.
- Ausführen einer Vielzahl von Aufgaben.
- Professionelles Wahrnehmen von Kundenterminen.
Ausbildung
Abitur - Geisteswissenschaften_Anitur
Gymnasium
Semnan 2013.11 - 2017.06
Kompetenzen
- Dienstleistungsorientierung
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein
- EDV-Anwenderkenntnisse
- Gewissenhafte Arbeitsweise
- Gewissenhaftigkeit
- Ausgezeichnete Sozialkompetenz
- Psychische und körperliche Belastbarkeit
- Proaktive Arbeitsweise
Sprachen
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Zeitleiste
Aushilfe
Friseursalon
2023.12 - 2026.01
Abitur - Geisteswissenschaften_Anitur
Gymnasium
2013.11 - 2017.06