Summary
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Work History
Education
Skills
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Timeline
Generic
Meagan Botezatu

Meagan Botezatu

Köln

Summary

Ich bin gebürtig aus New Orleans, USA stammend und habe eine entspannte Persönlichkeit und südliche Gastfreundschaft. Geboren als die Älteste von 8 Geschwistern, arbeite ich mein ganzes Leben lang mit Kindern. Seitdem ich nach Deutschland gezogen bin, interessierte ich mich sehr für einen Kunststudium. Mein Traumberuf ist es, Kunsttherapeutin für kleine Kinder zu werden.

Overview

17
17
years of professional experience

Work History

Technischer Support Spezialist – RMA-

SENA Technologies Inc.
06.2024 - Current
  • Technischer Support für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung.
  • Verwaltung des Return Merchandise Authorization (RMA)-Prozesses zur effizienten Abwicklung von Garantiefällen und Reparaturen.
  • Verantwortung für die Garantieverwaltung, einschließlich Bearbeitung von Garantieansprüchen und Einhaltung der Richtlinien.
  • Aufbereitung und Instandsetzung zurückgesandter Produkte gemäß Qualitätsstandards.
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Serviceprozessen und Kundenzufriedenheit.


Selbstständige Nanny, Aupair, und Kindermädchen

Munchkin Minders Nanny Agentur
01.2017 - 01.2024
  • Schaffung einer anregenden, pflegenden und sicheren Umgebung für die Kinder
  • Mit den Kindern entsprechende kreative und pädagogische Outdoor-Aktivitäten veranstalten
  • Neugeborene Pflege (Pflege, Ernährung, Windeln und Schlafpläne)
  • Bereitstellung von CPR oder Erste Hilfe im Notfall
  • CPR-zertifiziert (2010-2021)

Spa Consultant Coordinator

Planet Beach Franchising Corporation
01.2008 - 01.2012
  • Beibehalten der höchsten Standards in Sauberkeit im gesamten Spa, einschließlich Lobbybereich, Service-Räume, um mit ausgezeichneten Kundenservice und Hygiene-Erwartungen die Erwartungen zu übertreffen
  • Vermittlung von Mitgliedschaften an neue Kunden
  • Professionelle und technische Kenntnisse durch die Teilnahme an Bildungsworkshops; Weiterbildung mit professionellen Publikationen;
  • Entwickelte eigene Trainingsmaterial für die Planet Beach University

Education

BA - Kinderbetreuung Entwicklung, Psychologie im Nebenfach

Universität New Orleans
01.2016

Zertifikat - Advance Sales und Marketing

Planet Beach Universität Franchise
01.2010

Skills

  • Analytisches und kritisches Denken

  • Kommunikation / Deutsch & Englisch

  • Lösung von Konflikten

  • Wartung und Reparatur

  • Organisatorische Fähigkeiten

Software

Zendesk

NetSuite

Adobe

Excel

Ableton

Timeline

Technischer Support Spezialist – RMA-

SENA Technologies Inc.
06.2024 - Current

Selbstständige Nanny, Aupair, und Kindermädchen

Munchkin Minders Nanny Agentur
01.2017 - 01.2024

Spa Consultant Coordinator

Planet Beach Franchising Corporation
01.2008 - 01.2012

Zertifikat - Advance Sales und Marketing

Planet Beach Universität Franchise

BA - Kinderbetreuung Entwicklung, Psychologie im Nebenfach

Universität New Orleans

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