Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Software
Timeline
BusinessAnalyst
Oxana Sova

Oxana Sova

Betriebswirtin Internationale Wirtschaft
Korbach

Summary

Detailorientierter Teamplayer mit ausgeprägten Organisations-fähigkeiten. Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig mit einem hohen Maß an Genauigkeit abzuwickeln.

Eine Vollzeitstelle zu suchen und zu behalten, die berufliche Herausforderungen bietet und zwischenmenschliche Fähigkeiten, ausgezeichnetes Zeitmanagement und Problemlösungsfähigkeiten ermöglicht.

Overview

18
18
years of professional experience
19
19
years of post-secondary education
5
5
Languages

Work History

Kundenbetreuerin

Kosmetikzentrum "Saito"
Dnipro
02.2020 - 02.2022
  • Hervorragende Ergebnisse bei der Gewinnung neuer Kunden und der Bindung bestehender Kunden
  • Nachgewiesene Führungsqualitäten bei der Verwaltung von Projekten vom Konzept bis zur Fertigstellung.
  • Kultivierte zwischenmenschliche Fähigkeiten durch den Aufbau positiver Beziehungen zu anderen.

Callcenteragentin

Call-Center Fozzy Group
Dnipro
01.2017 - 02.2020
  • Bearbeitung eines hohen Volumens eingehender Anrufe pro Schicht, um Anrufern Produkt- und Serviceinformationen anzubieten und Angebote zu generieren.
  • Erlerntes und gepflegtes tiefgreifendes Verständnis von Produktinformationen und sachkundige Antworten auf verschiedene Fragen.
  • Hohe Zufriedenheitsbewertung durch proaktive One-Call-Lösungen von Kundenproblemen erreicht.

Elternzeit/Kinderbetreuung

Hilfe In Selbständigkeit
Dnipro
02.2010 - 01.2017
  • Leidenschaft für das Lernen und Engagement für kontinuierliche Verbesserung.
  • Interesse an Finanzen. Kurs über Forex Handel
  • SEO-Seminar
  • Fotobearbeitungs- und Story-Maker-Kurs

Beamtin, Abteilung "Internationale Beziehungen"

Rathaus Dnipro
Dnipro
10.2003 - 01.2010
  • Erlangen von starken Führungsqualitäten durch die Leitung von Projekten vom Anfang bis zum Ende.
  • Bearbeitung beruflicher Korrespondenz auf Englisch.
  • Umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen Daten, Analyse und Reporting erworben

Education

Bachelor of Science - Recht

Nationale Universität Dnipro
Dnipro, Ukraine
09.2000 - 07.2004

Master of Science - Internationale Ökonomische Verhältnisse

Nationale Universität Dnipro
Dnipro, Ukraine
09.1998 - 07.2003

Gymnasium №3
Dnipro, Ukraine
09.1986 - 05.1997

Skills

    Gute Telefonetikette

Software

Microsoft Office

Skype, Zoom

ChatGPT

Timeline

Kundenbetreuerin

Kosmetikzentrum "Saito"
02.2020 - 02.2022

Callcenteragentin

Call-Center Fozzy Group
01.2017 - 02.2020

Elternzeit/Kinderbetreuung

Hilfe In Selbständigkeit
02.2010 - 01.2017

Beamtin, Abteilung "Internationale Beziehungen"

Rathaus Dnipro
10.2003 - 01.2010

Bachelor of Science - Recht

Nationale Universität Dnipro
09.2000 - 07.2004

Master of Science - Internationale Ökonomische Verhältnisse

Nationale Universität Dnipro
09.1998 - 07.2003

Gymnasium №3
09.1986 - 05.1997
Oxana SovaBetriebswirtin Internationale Wirtschaft