Hallo, ich heiße
Meike Winkelmann
Stuhr
Übersicht
3
years of post-secondary education
1
year of professional experience
Berufserfahrung
EWE TEL GmbHOldenburg
Sachbearbeiterin Auftragsabwicklung
02.2007 - heute
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Unterstützen bei der Auftragsplanung und -koordination.
- Bearbeiten von Retouren sowie Gutschriften.
- Unterstützen bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen und Lieferungen.
- Erfassen und Pflegen von Kunden- und Auftragsdaten im System.
- Konsequentes Sicherstellen einer termingerechten Lieferung.
- Enges Zusammenarbeiten mit dem Vertriebsteam zur Klärung von Anforderungen.
- Kommunizieren mit Kunden bezüglich Auftragsdaten, Status und Versand.
- Bearbeiten und Prüfen von Kundenaufträgen.
- Bearbeiten von Anfragen und Bestellungen.
- Organisieren und Verwalten von Akten und Dokumenten.
- Verantworten und Begleiten von Projekten.
- Effektives Interagieren mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
- Professionelles Bearbeiten der Auftragsannahme und -abwicklung.
- Vorbereiten, Organisieren und Nachbereiten von Besprechungen.
- Schnelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
- Unterstützen des Teams bei vielfältigen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
ANZAGBremen
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
07.2006 - 02.2007
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Anlegen und Pflegen von Kundendaten im CRM-System.
- Bearbeiten von Anfragen bezüglich Angebotserstellung.
- Einpflegen der Daten aus dem Posteingang in ein Datenmanagementsystem.
- Überwachen sämtlicher Termine und Deadlines der Aufträge und Bestellungen.
- Erstellen von Auswertungen für die Bereiche Verkauf und Vertrieb.
- Eingeben von Bestellungen und anderen Auftragsdaten in das Warenwirtschaftssystem.
- Aktives Betreuen und Unterstützen des Vertriebs im Außendienst.
- Organisieren und Verwalten von Akten und Dokumenten.
- Verantworten und Begleiten von Projekten.
- Unterstützen des Teams bei vielfältigen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
- Vorbereiten, Organisieren und Nachbereiten von Besprechungen.
- Entgegennehmen von Kundenanfragen und Beantworten von Fragen.
- Effektives Interagieren mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
- Schnelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
Ausbildung
Ausbildung zur Groß- & AußenhandelskauffrauBremen
08.2003 - 07.2006
Hochschul-Übersicht
- Ausbildung zur Pharma- Grosshandelskauffrau
Kompetenzen
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Exzellentes Zeitmanagement
- Planungs- und Organisationsfähigkeit
- Fähigkeit zur Teamarbeit
- Effizientes Multitasking
- Problemlösungsfähigkeiten
- Objektives Urteilsvermögen
- MS-Office
- IT-Kenntnisse
- SAP
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- PC-Anwenderkenntnisse
- Auftragsbearbeitung
- Hohe Serviceorientierung
- Organisationsgeschick
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Spanisch
Anfänger (A1)
A1
Vorstands- & Jugendarbeit im Verein
Jugendleiterin im Schützenverein
Zeitleiste
Sachbearbeiterin Auftragsabwicklung
EWE TEL GmbH
02.2007 - heute
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
ANZAG
07.2006 - 02.2007
Ausbildung zur Groß- & Außenhandelskauffrau
08.2003 - 07.2006