Übersicht
Berufserfahrung
Ausbildung
Kompetenzen
Benutzerdefiniert
SPRACHEN
Zertifizierung
Zeitleiste
Melihcan Aydin

Melihcan Aydin

Ludwigshafen am Rhein

Übersicht

1
1
year of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Berufserfahrung

Auslieferungsfahrer für Lebensmittel |

Flaschenpost
Mannheim
2025.12 - 2026.02
  • Auslieferung von Getränkebestellungen an Kunden
  • Kundenorientierter Service bei der Übergabe der Waren
  • Be- und Entladen des Lieferfahrzeug
  • Termingerechte Zustellung der Bestellungen
  • Nutzung digitaler Liefer- und Navigationssysteme

Fachinformatiker On-Site Support |

Hemmersbach (ABB)
Mannheim
2025.07 - 2025.12
  • On-Site Support und Betreuung von Endanwendern im Walk-In / Vor-Ort-Support.
  • Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets im ServiceNow-Ticketsystem.
  • Installation und Bereitstellung von Endgeräten mit Windows Autopilot (Pre-Provisioning & Self-Provisioning).
  • EOL Refresh: Austausch und Erneuerung veralteter Hardwaregeräte.
  • Durchführung von Disk Wipes / Datenlöschung gemäß IT-Sicherheitsrichtlinien.
  • Vorbereitung von Altgeräten für Entsorgung.
  • Versand, Ausgabe und Verwaltung von IT-Geräten für Endnutzer
  • Technische Problemanalyse und Troubleshooting im Hard- und Softwarebereich.
  • Kundenorientierter IT-Service und Unterstützung bei IT-Anfragen.

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration

BBCom Business Communication, Viernheim
2021.08 - 2024.07
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Server-Systemen
  • Verwaltung von Active Directory, Benutzerkonten und Gruppenrichtlinien.
  • Einrichtung und Administration von Netzwerken (DNS, DHCP, VPN).
  • Konfiguration und Verwaltung von Securepoint Firewalls und UTM-Systemen
  • Erstellung und Verwaltung von Firewall-Regeln, VPN-Zugängen und Sicherheitsrichtlinien.
  • Installation und Support von VoIP-Telefonanlagen und IP-Telefonen.
  • Einrichtung von Nebenstellen, Rufgruppen, Warteschleifen und Weiterleitungen.
  • Analyse und Behebung von Netzwerk-, Server- und Kommunikationsstörungen.
  • Unterstützung im IT-Support und bei technischen Kundenanfragen.
  • Dokumentation von IT-Systemen, Netzwerken und Konfigurationen.

Abschluss - Berufsreife

Albert-Einstein Grund und Realschule Plus, Ludwigshafen am Rhein
2019.09 - 2021.01

Kompetenzen

  • IT-Support
  • Kundenberatung
  • Teamfähigkeit
  • Geduld
  • Stressresistenz
  • Kommunikation
  • Konfliktlösung
  • Natürliche Freundlichkeit
  • Körperliche Belastbarkeit
  • Marketingkenntnisse
  • Fernwartungen
  • IT-Sicherheit

Benutzerdefiniert

  • Analytisches Denken und strukturierte Problemlösung
  • Kundenorientiertes Arbeiten im IT-Support
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

SPRACHEN

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Türkisch
Fortgeschritten (B1)
B1

Zertifizierung

  • Securepoint Certified UTM – Firewall & Netzwerk-Sicherheitsmanagement
  • Securepoint Certified UMA – Benutzer- und Zugriffsverwaltung
  • Securepoint Certified Mail Security – E-Mail-Sicherheitslösungen
  • Securepoint Certified DNS Security – DNS-Filter & Netzwerkschutz

Zeitleiste

Auslieferungsfahrer für Lebensmittel | - Flaschenpost
2025.12 - 2026.02
Fachinformatiker On-Site Support | - Hemmersbach (ABB)
2025.07 - 2025.12
BBCom Business Communication - Ausbildung zum Fachinformatiker, Systemintegration
2021.08 - 2024.07
Albert-Einstein Grund und Realschule Plus - Abschluss, Berufsreife
2019.09 - 2021.01
Melihcan Aydin