Philipp Müller
Ulm
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Fachinformatiker für Systemintegration
Universitätsklinikum Ulm
2024.03 - heute
- Strukturiertes Koordinieren und termingerechtes Umsetzen von Aufgaben und Arbeitspaketen.
- Selbstständiges und effizientes Bewältigen der anfallenden Aufgaben und Herausforderungen.
- Fachgerechtes Ausführen praktischer Arbeiten unter Einhaltung der geltenden Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben.
- Vertrauensvolles Begleiten und Unterstützen von Personen bei der Bewältigung ihrer Aufgaben und Anliegen.
- Aktives Zusammenarbeiten und offenes Kommunizieren mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Kompetentes und lösungsorientiertes Bearbeiten von Kundenanliegen, Anfragen und Reklamationen.
- Verlässliches Erledigen administrativer Aufgaben und Sicherstellen geordneter Arbeitsabläufe.
- Gewissenhaftes Entgegennehmen von Telefonaten sowie Beantworten und Weiterleiten von E-Mails und Anfragen.
- Eigenverantwortliches Planen, Koordinieren und Umsetzen von Projekten und Maßnahmen.
- Sorgfältiges Erfassen, Ausfüllen und Verwalten relevanter Dokumente und Unterlagen.
- Strukturiertes Priorisieren und termingerechtes Umsetzen von Aufgaben und Projekten.
- Konstruktives Beteiligen an Teambesprechungen und gezieltes Einbringen von Ideen und Lösungsvorschlägen.
- Flexibles Reagieren auf wechselnde Anforderungen und kurzfristige Prioritäten im Tagesgeschäft.
Angestellter First Level Support
Bezirkskliniken Mittelfranken
Ansbach
2021.10 - 2024.02
- Entgegennahme von Anrufen und Tickets Per mail oder im Ticketsystem
- Kategorisierung und Priorisierung der eingehenden Aufträge
- Zuweisung in die richtigen Fachabteilung
- Lösungen Funden im Rahmen des 1srt Level Supports
- Verwaltung von Thinclient Rechten über die Igel UMS
- Fernwartung von Windows und Igel Geräten Thinclient
- Anlegen von in Benutzerkonten
- Pflege der Rechte für die Benutzerkonten
- Buchung von Software im AHP ONE Management (Verwaltung der Benutzer)
Administrator
Müller Transporte
Steinbach am Wald
2016.09 - 2021.09
- Verwaltung von Benutzerrechten Qnap NAS NTFS Dateisystem
- Datensicherung der einzelnen Speicherpools
- Aufbau und Wartung der IT Infrastruktur:
- Auswald Telefonanlage
- Qnap TS 470 Pro (Netzwerkspeicher, Virtual Desktop Host und zentraler Webserver)
- Fritzbox
- Win 7 und 10 PCs
- Einscannen und archivieren von Lieferscheinen und Rechnungen
- Verbuchen von Lieferscheinen zur Rechnungsstellung
- Lagerbuchhaltung
- Palettenkonten Verwaltung
Praktikant
Universitätsklinikum Erlangen
Erlangen
2015.09 - 2015.12
- Unterstützung des Vorort Service beim Austausch von PCs , Druckern und Notebooks
- Durchführung von Installationen mir Hilfe der Softwareverteilung DMS 2015 Clientmanagement
- Reparatur von Druckern und Barcode Scannern
- Generelle Einführung in die Aufgaben der Netzwerkgruppe
- Grundeinweisung in den Aufbau eines Enterprise Netzwerks
- Assistenz bei der Installation und Konfguration von Switchen im Access Bereich
Praktikant
AfB Nürnberg
Nürnberg
2015.02 - 2015.04
- Testen von Notebooknetzteilen
- Wartung und Reparatur von PCs und Notebooks
- Professionelle Reinigung von IT Geräten
- Betriebssysteme installieren und anpassen
- Vorbereiten von PC Systemen für Projekte
- Sortierarbeiten im Lagerbereich
Ausbildung
Ausbildung zum Informatikkaufmann - Schulische Ausbildung
bbs nürnberg
Nürnberg 2013 - 2016.12
Fachinformatiker - Systemintegration
ILS Hamburg (Institut für Lernsysteme)
2019.01 - 2021
Kompetenzen
- Netzwerkkonfiguration und -management
- Durchsetzungsvermögen
- Systemanpassung
- IT-Support
- Analytisches Denkvermögen
- Gute fachmännische Kenntnisse der Maschinen
- Fundierte MS-Office Kenntnisse
- Serviceorientierung
- MacOS
- Fernwartungen
- Integriertes Berichtsinformationssystem (IRIS = Integrated Reporting Information System)
- Unternehmensplanung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Hohe Eigeninitiative und Motivation
Sprachen
Deutsch
Englisch
Zusätzliche Informationen
- Erste Erfahrungen beim Aufbau und Planung von PV Anlagen
- Hausinstallation
- Smart Home Installation
- Netzwekinstallation und Konfiguration
- Schaltschrank und Verteilerbau
- Verdrahtungsarbeiten
- Leitungsverlegung
- Endmontage von Schaltern und Steckdosen
Zeitleiste
Fachinformatiker für Systemintegration
Universitätsklinikum Ulm
2024.03 - heute
Angestellter First Level Support
Bezirkskliniken Mittelfranken
2021.10 - 2024.02
Fachinformatiker - Systemintegration
ILS Hamburg (Institut für Lernsysteme)
2019.01 - 2021
Administrator
Müller Transporte
2016.09 - 2021.09
Praktikant
Universitätsklinikum Erlangen
2015.09 - 2015.12
Praktikant
AfB Nürnberg
2015.02 - 2015.04
Ausbildung zum Informatikkaufmann - Schulische Ausbildung
bbs nürnberg
2013 - 2016.12