Michaela Emmanuel

• Ansprechpartnerin für Kundenanliegen rund um Rechnungen, Mahnungen und Zahlungsangelegenheiten
• Führen von Kundengesprächen und Identifizieren von Bedürfnissen.
• Sachliches Aufnehmen von Beschwerden und Lösen von Problemen.
• Fachgemäßes Überprüfen von Reklamationen und Guthabenerstattungen.
• Zeitnahes Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanfragen und -aufträgen.
• Klären von Vertragsfragen aller Art.
• Professionelles Bearbeiten von Kundenanfragen.

Praktikum

• Eigenständiges Bearbeiten von Kundenanfragen.
• Austausch mit Kollegen zur telefonischen Kundenberatung.
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Erarbeiten von individuellen Angeboten und Verträgen.

• Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
• Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
• Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.

• Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
• Erfolgreiches Mitarbeiten bei Projekten und Aufgaben.
• Planen und Umsetzen von Projekten.
• Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
• Selbstständiges Erledigen von Aufräum- und Reinigungsarbeiten im vorgegebenen Aufgabenbereich.

• Planen und Umsetzen von Projekten.
• Mitwirkung bei Inventuren und Preisreduzierung
• Unterstützung an der Kasse und Abwicklung von Zahlvorgänge

• Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
• Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
• Erfolgreiches Mitarbeiten bei Projekten und Aufgaben.

• Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
• Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
• Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.