- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der vertraglich vereinbarten Reinigungsqualität im eigenen Verantwortungsbereich
- Planung und Koordination des Personaleinsatzes sowie fachliche Führung der Reinigungskräfte vor Ort
- Durchführung von Sicherheitsunterweisungen und strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Bedarfsgerechte Bestellung, Verwaltung und Bereitstellung von Arbeitsmitteln
- Betreuung der Kunden und zentrale Ansprechpartnerin für den zugewiesenen Verantwortungsbereich
- Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung
- Planung und Durchführung regelmäßiger Qualitätskontrollen
- Überwachung der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften einschließlich vollständiger und nachvollziehbarer Dokumentation
Objektleiter Reinigung
Dussmann Service Deutschland Gmbh
Ulm
2022.12 - 2025.05
Steuern der täglichen Reinigungsabläufe in Objekten von Dussmann Service Deutschland GmbH.
Kontrollieren der Reinigungsqualität und Einhalten vorgegebener Leistungs- und Hygienestandards.
Einteilen und Anleiten von Reinigungskräften im operativen Tagesgeschäft vor Ort.
Abstimmen mit Kunden und Objektansprechpartnern zu Sonderaufträgen und kurzfristigen Anpassungen.
Dokumentieren von Leistungsnachweisen, Kontrollbegehungen und festgestellten Mängeln im Objektalltag.
Planen von Einsatzzeiten und Reinigungsrouten unter Berücksichtigung aktueller Objektanforderungen.
Einweisen neuer Mitarbeitender in objektspezifische Reinigungsabläufe, Sicherheitsregeln und Materialeinsatz.
Sicherstellen der Materialverfügbarkeit für die laufende Unterhaltsreinigung und Nachbestellungen nach Bedarf.
Eigenständiges Planen und Durchführen von Sonderreinigungsprojekten.
Regelmäßiges Berichterstatten an Vorgesetzte und Auftraggeber.
Anleiten des Personals im korrektem Gebrauch von Materialien und Geräten.
Organisieren von notwendigen Schulung für das Reinigungspersonal.
Entwickeln von Maßnahmen zur Optimierung der Reinigungsleistung.
Gebietsleiterin
Princess Planet Casino
Bukarest
2001.09 - 2013.06
- Überwachung und Betreuung der Spielautomaten
- Unterstützung der Kunden sowie verständliche Erläuterung der Spielregeln
- Sorgfältige Abwicklung und Kontrolle von Ein- und Auszahlungen
- Konsequente Einhaltung der geltenden Sicherheits- und - Koordination der betrieblichen Abläufe an mehreren Standorten
- Führung und Einsatzplanung der Mitarbeitenden
- Organisation und Überwachung finanzieller sowie logistischer Prozesse
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der ServicequalitätUnternehmensrichtlinien