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Mouna Ghoulimi

Mouna Ghoulimi

Fehmarn

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15
15
years of professional experience

Berufserfahrung

E-Commerce-Managerin

Agadir Beach Club Hotel
Agadir, Marokko
2021.07 - 2023.08

Kontinuierliches Analysieren von wichtigen Kennziffern zu Umsatzpotential und Ertrag sowie zu Promotions.

  • Auswählen, Entwickeln und Gestalten von digitalen Vertriebskanälen.
  • Enges Zusammenarbeiten mit dem Marketing- und Team.

E-Commerce-Managerin

Atlantic Palace Hotel
Agadir, Marokko
2018.05 - 2019.09
  • Fachkundiges Bedienen aller gängigen E-Commerce-Lösungen.
  • Initiieren und Umsetzen von Marketingaktionen.
  • Identifizieren, Implementieren und Verbessern von Marketingstrategien unter Berücksichtigung der Unternehmensziele, Markttrends und Kosten.

E-Commerce-Managerin

Agadir Beach Club Hotel
Agadir, Marokko
2017.02 - 2018.04
  • Sicherstellen der Aktualität im Online-Store.
  • Koordinieren und Reporten der digitalen Vermarktungsaktivitäten.

Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter

Agadir Beach Club Hotel
Agadir, Marokko
2012.02 - 2017.02
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservierungen via Telefon, E-Mail und Online-System.
  • Ein- und Auschecken der Gäste.
  • Freundliches Empfangen von Gästen.

Animateurin

Agadir Beach Club Hotel
Agadir, Marokko
2009.02 - 2012.02
  • Betreuen von Kindern und Durchführen von kindgerechten Entertainmentprogrammen.
  • Kommunizieren und Austauschen mit den Gästen.

Ausbildung

Deutsches Sprachdiplom B1 -

Goethe-Institut
Casablanca, Marokko

Zertifikat der Fachkompetenz E-Commerce Verwaltung -

Hotel Institut Agadir
Agadir, Marokko

Russisches Sprachdiplom -

Russisches Konsulat in Agadir
Agadir, Marokko

Ausbildung als Hotelfachfrau -

Fachinstitut für Angewandte Hotel-und Tourismustechnik
Beni Mellal, Marokko

Abitur in Experimentellen Wissenschaften -

Hochschule Moulay Rachid
Kasbat Tadla, Marokko

Kompetenzen

  • Verwaltung des Extranets der OTAs (Online-Reisebüros)
  • Analyse der Auslastungsquote, des Durchschnittspreises und des Umsatzes pro Zimmer
  • Gewinnmaximierung
  • Verkaufscontrolling
  • Analyse und Lösung von Problemen
  • Erstellung von Statistiken
  • Sicherstellung der Kundenbetreuung
  • Verwaltung und Ausbau eines Kundenportfolios
  • Förderung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
  • Beherrschung des Microsoft Office-Pakets (Word, Excel, PowerPoint)

Sprachen

Arabisch, Französisch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Deutsch
Fortgeschritten (B1)
B1
Russisch
Grundlagen (A2)
A2

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E-Commerce-Managerin

Agadir Beach Club Hotel
2021.07 - 2023.08

E-Commerce-Managerin

Atlantic Palace Hotel
2018.05 - 2019.09

E-Commerce-Managerin

Agadir Beach Club Hotel
2017.02 - 2018.04

Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter

Agadir Beach Club Hotel
2012.02 - 2017.02

Animateurin

Agadir Beach Club Hotel
2009.02 - 2012.02

Deutsches Sprachdiplom B1 -

Goethe-Institut

Zertifikat der Fachkompetenz E-Commerce Verwaltung -

Hotel Institut Agadir

Russisches Sprachdiplom -

Russisches Konsulat in Agadir

Ausbildung als Hotelfachfrau -

Fachinstitut für Angewandte Hotel-und Tourismustechnik

Abitur in Experimentellen Wissenschaften -

Hochschule Moulay Rachid
Mouna Ghoulimi