Natalia Skrok

• Koordinieren von Arbeitsabläufen und Tagesaufträgen im betreuten Objektumfeld.
• Überwachen der Einhaltung von Reinigungsstandards und Servicevorgaben vor Ort.
• Anleiten neuer Mitarbeitender bei Einarbeitung und praktischen Arbeitsschritten.
• Abstimmen von Einsatzplänen und kurzfristigen Anpassungen mit Team und Auftraggeber.
• Prüfen der ausgeführten Leistungen auf Qualität, Vollständigkeit und termingerechte Ausführung.
• Dokumentieren von Besonderheiten, Rückmeldungen und erforderlichen Nacharbeiten im Tagesgeschäft.
• Sicherstellen reibungsloser Abläufe zwischen Objekt, Team und internen Ansprechpartnern.
• Unterstützen bei der Lösung operativer Probleme während des laufenden Betriebs.
• Repräsentieren des Unternehmens durch professionelles und souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern.
• Konstruktives Beteiligen an Teambesprechungen und gezieltes Einbringen von Ideen und Lösungsvorschlägen.
• Eigenständiges Entwickeln und Umsetzen kreativer Ideen, Konzepte und Lösungsansätze.
• Kompetentes und lösungsorientiertes Bearbeiten von Kundenanliegen, Anfragen und Reklamationen.

• Saubere und ordentliche Umgebungen aufrechterhalten, um Gesundheits- und Sicherheitsrisiken zu minimieren.
• Alle Aufgaben innerhalb der festgelegten Zeitrahmen abgeschlossen und dabei starke Zeitmanagementfähigkeiten demonstriert.
• Badezimmer gründlich gereinigt und einen angemessenen Vorrat an Seife und Papierhandtüchern aufrechterhalten.
• Eine Vielzahl von Reinigungsprodukten und -geräten sicher verwendet, wobei die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien sorgfältig befolgt wurden.
• Hohe Sauberkeitsstandards in verschiedenen Büroumgebungen aufrechterhalten, um die Hygiene am Arbeitsplatz zu verbessern.
• Wartungsprobleme, die während der Reinigung auftraten, überwacht und gemeldet, um zügige Reparaturen zu ermöglichen.

• Sorgen Sie für einen guten Vorrat an Reinigungsmitteln, indem Sie regelmäßige Artikelzählungen durchführen und im Voraus Ersatz bestellen.
• Pünktliche Fertigstellung von Reinigungsprojekten und Wahrung der Kundenzufriedenheit und -treue.
• Betrieb von Bodenreinigern und Puffern.
• Durchführung der Reinigungsaufgaben gemäß den Anweisungen innerhalb eines engen Zeitrahmens und unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards.
• Durchführung eingehender Qualitätsprüfungen zur Einhaltung strenger Qualitätsstandards.
• Befolgen Sie die Hygiene-, Gesundheits- und Hygienevorschriften.

• Betreuung der Kinder in Abwesenheit der Eltern, Abholen von der Schule, Zubereitung von Mahlzeiten, Vorbereitung der Kinder für den Schlaf
• Engagiert mit Eltern zusammengearbeitet, um spezialisierte Betreuungs- und Lernpläne zu erstellen, die das Wachstum und die Entwicklung sicherstellen.
• Kinder mit Spielen, Quizfragen und Puzzles aktiviert.
• Gutes Verhalten durch positive Verstärkung gefördert.
• Medikamente verabreicht und kleinere Erste-Hilfe-Maßnahmen bei kranken und verletzten Kindern durchgeführt.
• Das Haus gereinigt, einschließlich Wäsche, Fegen und Wischen.

• Sicherstellung einer individuellen Betreuung, die an die Bedürfnisse des Kindes mit geistiger Behinderung angepasst ist.
• Schaffung einer sicheren und unterstützenden Umgebung, die Entwicklung und Lernen fördert.
• Zusammenarbeit mit Eltern und Fachleuten, um geeignete Therapiepläne zu entwickeln.
• Einbeziehung des Kindes in verschiedene Aktivitäten, die seine kognitive und soziale Entwicklung stimulieren.
• Anwendung von Methoden der positiven Verstärkung, um gewünschtes Verhalten zu fördern.
• Überwachung der Fortschritte des Kindes und Anpassung des Ansatzes an seine Bedürfnisse und Möglichkeiten.
• Bereitstellung emotionaler Unterstützung und Hilfe im Alltag, um das Sicherheits- und Komfortgefühl zu stärken.

• Produktbeschreibungen verfassen, Planung von Beiträgen, Erstellen eines Instagram-Profils

• Kundenservice, Direkter Kontakt mit den Kunden der Mieter, Zusammenarbeit mit dem Manager, Kontaktpflege mit Gebäudediensten, Korrespondenzmanagement, Unterstützung für Mieter im SQ Business Center-Gebäude im Zentrum von Breslau

• Unterstützte die visuelle Warenpräsentation und gestaltete ansprechende Displays, die den Umsatz förderten.

• Hielt stets aktuelles Wissen über laufende Verkaufsaktionen sowie Zahlungs- und Umtauschrichtlinien aufrecht.

• Führte effektive Kundengespräche, baute eine gute Beziehung zu den Kunden auf und förderte Stammkundschaft.

• Setzte Maßnahmen zur Verlustprävention um, um Diebstahl zu minimieren und die Sicherheit der Waren zu gewährleisten.

• Sorgte für ein sauberes und organisiertes Ladenumfeld unter Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.

• Führte regelmäßig Inventurkontrollen durch und sicherte die Genauigkeit der Bestandsverwaltungssysteme.

• Präsentierte Produktmerkmale potenziellen Käufern, um Produktkenntnisse und Interesse zu steigern.

• Notfälle erkannt, indem elektronische Zugangskontrollsysteme, Videoüberwachung und Sicherheitsbeleuchtung genutzt wurden.
• Etablierte Sicherheits- und Schutzverfahren befolgt und Anordnungen veröffentlicht, um Unternehmensregeln, -richtlinien und -vorschriften durchzusetzen.
• Polizei und Feuerwehr während Notfällen alarmiert, Erste Hilfe geleistet und CPR durchgeführt, bis Hilfe eintraf.
• Zugangskontrollsysteme überwacht, einschließlich CCTV-Systeme, um kriminelle Aktivitäten wie Diebstahl und Vandalismus zu erkennen.
• Zugang und Abgang von Mitarbeitern, Besuchern und anderen Personen überwacht und autorisiert, indem Identifikationen überprüft und Eingangs- und Ausgangspunkte kontrolliert wurden.
• Räumlichkeiten überwacht und Aktivitäten im täglichen Bericht für den Sicherheitsleiter am Ende der Schicht dokumentiert.
• Probleme schnell eingestuft und dabei klare und präzise Informationen bereitgestellt, während unter minimaler Aufsicht gearbeitet wurde.

• Sauberkeit und Ordnung am Arbeitsplatz sicherstellen, Bestellungen entgegennehmen, Kaffeemaschine bedienen, Barbestand pflegen und Bestellliste erstellen

• Gästebetreuung, Bestellungen aufnehmen und ausgeben, POS-Bedienung, Arbeitsplatz sauber halten, Schichtende

• Kinderbetreuung, inklusive Windeln wechseln, Mahlzeiten vorbereiten, Spielen und Hilfe bei den Hausaufgaben