Nicole Wittig
Zwickau
Übersicht
2
2
Languages
1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Berufserfahrung
Kundenmanagement
Kamps Sportwagenzentrum
Chemnitz, Sachsen
2023.11 - heute
- Entgegennehmen von Telefonaten zur Klärung von Anliegen.
- Kundenempfang und Pflege der Kundenbeziehungen sowie Datenpflege.
- Eigenständige Erledigung von Aufgaben und effektive Umsetzung.
- Teilnahme an Meetings und Besprechungen zum Austausch aber auch zum Erlernen von Prozessen.
- Zuverlässige Mitarbeit und Unterstützung der anderen Abteilungen.
Sachbearbeiterin in Materialwirtschaft/Einkauf
Kemas GmbH
Oberlungwitz
2023.01 - 2023.10
- Prüfung und Bearbeitung von Anträgen und Erstellung von Geschäftsbriefen
- Erfassung, Aktualisierung und Pflege von Datenbanken.
- Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen.
- Verantwortungsvoller Umgang mit Arbeitsmitteln und Ressourcen.
- Zuverlässige Mitarbeit und Unterstützung der anderen Abteilungen.
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst
ERGO Versicherungsagentur
Lichtenstein
2016.03 - 2022.12
- Kundenempfang und Pflegen von Kundenbeziehungen sowie Bereitstellen von Serviceleistungen.
- Vorbereiten und Organisieren von Meetings.
- Verlässliche Koordination der Termine des Außendienstes.
- Erledigung allgemeiner Büro- und Verwaltungsaufgaben.
Büroangestellte
B+P Elektrogrosshandel
Meerane
2011.03 - 2016.02
- Bearbeiten von Postein- und -ausgängen sowie Reklamationen.
- Führen der Buchhaltungsaufgaben nach festgelegten Richtlinien.
- Durchführen allgemeiner Verwaltungsarbeiten zur Unterstützung des Betriebs.
- Betreuen von Kundenanfragen im Kundenservice.
- inklusive Elternzeit von Mai 2014 - Oktober 2015
Sachbearbeiterin
Hesto-Med Medizintechnik
St. Egidien
2003.09 - 2011.02
- Erfassen, Aktualisieren und Pflegen von Datenbanken.
- Verwalten von Angeboten und Aufträgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Bearbeiten von Reklamationen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
- Pflegen von Beziehungen zu Kunden und Lieferanten.
- Verwalten des Postein- und -ausgangs sowie der allgemeinen Büroorganisation.
Ausbildung
Kauffrau im Groß-und Aussenhandel -
Hesto-Med Medizintechnik
St. Egidien 2000.09 - 2003.08
Kompetenzen
- Kundenmanagement
- Teamfähigkeit
- Kommunikationskompetenz
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Hohe Serviceorientierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlegende Kenntnisse
A2
Zertifizierung
abgeschlossene IHK Weiterbildung 2020-2022: Fachwirt für Büro- und Projektmanagement
Zeitleiste
Kundenmanagement
Kamps Sportwagenzentrum
2023.11 - heute
Sachbearbeiterin in Materialwirtschaft/Einkauf
Kemas GmbH
2023.01 - 2023.10
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst
ERGO Versicherungsagentur
2016.03 - 2022.12
Büroangestellte
B+P Elektrogrosshandel
2011.03 - 2016.02
Sachbearbeiterin
Hesto-Med Medizintechnik
2003.09 - 2011.02
Kauffrau im Groß-und Aussenhandel -
Hesto-Med Medizintechnik
2000.09 - 2003.08