Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
Annehmen von Telefonaten und Reservirungen.
Regelmäßiges und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.
Professionelles Behandeln von Beschwerden und schwierigen Situationen.
Kellnerin
Meison Restaurant
Durres
2021.07 - 2024.06
Station Kellnerin.
Konzipieren individueller Pakete für private Anlässe und Veranstaltungen.
Vorbereiten und regelmäßiges Kontrollieren der Servierwagen.
Ausgezeichneten Kundenservice bietend durch freundliches und hilfsbereites Verhalten.
Einarbeiten der Aushilfen im Restaurantbereich.
Vorbereiten von Veranstaltungen, Eindecken von Tischen sowie Schmücken von Sälen für Feierlichkeiten.
Professionelles Servieren von Speisen und Getränken nach Etikette.
Verantwortlich für das Kassieren von Rechnungen und Überprüfen von Zahlungen.
Bedienen der Kasse und Ausstellung von Rechnungen.
Telefonische und persönliche Annahme von Reservierungen.
Erstellen von Grundrissen zur Optimierung der Bestuhlung und Einteilung des Teams sowie zur Aufnahme der Bestellungen.
Professionelles Behandeln von Beschwerden und schwierigen Situationen.
Verkaufsvertreterin
Landmark Communications Tirana
Durres
2021.03 - 2021.05
In diesem saisonalen Projekt habe ich Produkte von Landmarks Communications in verschiedenen Geschäften beworben.
Gleichzeitig habe die Kundenzahl erhöht und die Popularität des Produkts gesteigert.
Die Arbeit wurde teils alleine, teils in der Gruppe durchgeführt
Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
Das Ziel war, mit Kunden zu interagieren und die Aufgaben perfekt zu erfüllen. Alle oben genannten Punkte wurden erreicht.
Verkaufsvertreterin
ALBtelecom Albania
Durres
2020.10 - 2021.02
Ich habe an einem saisonalen Projekt gearbeitet, um für ALBtelecom-Telefonnummern zu werben. Das Hauptziel bestand darin, diese Nummern mit verschiedenen Angeboten zu bewerben und zu verkaufen, den Kundenstamm zu evaluieren und zu erweitern.
Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.Das Ziel wurde natürlich innerhalb von 4 Monaten durch die Arbeit in einer Gruppe und die detaillierte Umsetzung der Aufgabe erreicht.
Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
UGC Content Creator
Fiverr
Bamberg
2022.10 - Aktuell
Werbung für verschiedene Produkte und Dienstleistungen
Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
Photo-Videoeditorin
Fiverr
Bamberg
2022.10 - Aktuell
Bearbeiten von Fotos und Videos verschiedener Unternehmen.
Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
Ausbildung
Master of Science in Rechtswissenschaften - Integriert in die Justiz
Universität von Tirana
Tirana
2019 - 2024
Kompetenzen
Verkaufsfähigkeit
Team- und Mitarbeiterführung
Begeisterungsfähigkeit
Flexibilität
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Motivation und Ausdauer
Engagement und proaktives Handeln
Lösungsoriente Arbeitsweise
EDV-Kenntnisse
Sprachen
Albanisch
Muttersprache
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Fortgeschrittene Kenntnisse
C1
Italienisch
Gute Kenntnisse
B2
Zeitleiste
Kellnerin
Little Italy Restaurant
2025.04 - heute
UGC Content Creator
Fiverr
2022.10 - Aktuell
Photo-Videoeditorin
Fiverr
2022.10 - Aktuell
Kellnerin
Meison Restaurant
2021.07 - 2024.06
Verkaufsvertreterin
Landmark Communications Tirana
2021.03 - 2021.05
Verkaufsvertreterin
ALBtelecom Albania
2020.10 - 2021.02
Master of Science in Rechtswissenschaften - Integriert in die Justiz