Hallo, ich heiße
Philipp Ruholl
Leipzig
Übersicht
3
Languages
1
Certification
8
years of post-secondary education
2
years of professional experience
Berufserfahrung
Hilton Niseko VillageNiseko
Concierge
2026.01 - 2026.03 (2 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Beraten von Gästen zu Ausflügen, Restaurants und Freizeitaktivitäten in der Region Niseko.
- Reservieren von Tischen, Transporten und lokalen Aktivitäten nach Verfügbarkeit.
- Koordinieren von Gepäckservices, Kurierdiensten und externen Partnerkontakten im Hotelalltag.
- Bereitstellen von Informationen zu Skipisten, Wetterbedingungen und saisonalen Freizeitangeboten.
- Fachgerechtes Betreuen und Bewirten von Gästen.
- Professionelles Bearbeiten von Gästebeschwerden.
- Unterstützen bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Sonderaktionen.
- Effektives Koordinieren mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Zimmerservice zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe.
Hilton Niseko VillageNiseko
Mitarbeiter im Housekeeping
2026.01 - 2026.02 (1 education.month_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Reinigen und Herrichten von Gästezimmern nach Hilton-Standards.
- Wechseln von Bettwäsche, Handtüchern und weiteren Verbrauchsartikeln im Gästezimmerbereich.
- Kontrollieren von Sauberkeit, Ordnung und Funktionsfähigkeit in Zimmern und öffentlichen Bereichen.
- Auffüllen von Pflegeartikeln, Minibarbedarf und anderen Gästebedarfen.
- Vorbereiten der Zimmer für Anreisen, Aufenthaltswechsel und Abreisen im laufenden Betrieb.
- Schulen und Einarbeiten neuer Teammitglieder in den Aufgabenbereich.
- Einhalten von Hygiene- und Sicherheitsstandards im Housekeeping.
- Bearbeiten von Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback.
No. 4, Tysons & Co.Tokyo, Chiyoda
Kellner und Kassierer
2025.08 - 2025.11 (3 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Servieren von Speisen und Getränken an Gäste im laufenden Service.
- Kassieren von Zahlungen bar und per Karte an der Theke oder im Gastraum.
- Aufnehmen von Bestellungen und Weitergeben an Küche oder Bar.
- Vorbereiten von Tischen, Besteck und Servicestationen für einen reibungslosen Ablauf.
- Beraten von Gästen zu Speisen, Getränken und Tagesangeboten im direkten Kontakt.
- Einarbeiten der Aushilfen im Restaurantbereich.
- Empfangen und Bedienen von Gästen im Restaurant.
- Bewirten, Beraten und Betreuen von Gästen.
- Telefonische und persönliche Annahme von Reservierungen.
- Kommunizieren mit der Küche und der Bar bei Rückfragen zu Bestellungen.
- Fertigstellen von Getränken und Servieren von Speisen.
- Informieren der Gäste bei kurzfristigen Änderungen der Speisekarte.
- Aufräumarbeiten im Restaurant, einschließlich Abwaschen von Geschirr und Aufräumen der Tische.
SubwayLeipzig
Sandwich maker und Kassierer
2024.06 - 2025.06 (1 education.year_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Zubereiten von Sandwiches, Wraps und Salaten nach Kundenwunsch im Subway-Verkaufskonzept.
- Bedienen der Kasse und Abrechnen von Bar- und Kartenzahlungen im laufenden Tagesgeschäft.
- Beraten von Gästen zu Zutaten, Brotsorten und frischen Belägen an der Theke.
- Sicherstellen der Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards bei der Lebensmittelverarbeitung.
- Vorbereiten von Zutaten, Backwaren und Beilagen für einen zügigen Serviceablauf.
- Auffüllen der Verkaufs- und Lagerflächen mit frischen Produkten während der Schicht.
- Reinigen von Arbeitsflächen, Geräten und Sitzbereichen gemäß den geltenden Vorgaben.
- Freundliches Empfangen und professionelles Beraten der Kunden.
- Routiniertes Abrechnen der Kasse nach Kassenschluss.
- Kontrollieren des Wareneingangs und der Mindesthaltbarkeitsdaten.
Ausbildung
Werner Heisenberg GymnasiumLeipzig
Abitur
2017.08 - 2025.06 (7 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Kompetenzen
- Sprachkenntnisse
- Gästeservice
- Hoteldienstleistungen
- Teamfähigkeit
- Hygienebewusstsein
- Multitasking-Fähigkeit
- Standards für die Gastronomie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend (C2)
C2
Japanisch
Kompetent (B2)
B2
Hobbys
- Spiele seit über 10Jahren Klavier
- Nahm 5 Jahre Cello Unterricht und spiele es weiterhin
- Spiele in meiner Freizeit Tennis
- Lerne Japanisch
Zertifizierung
- Weiterbildung im Bereich Responsible Entrepreneurship for the Common Good an der Handelshochschule Leipzig
Mitgliedschaften
- Ein gap year als Working Holiday in Japan von Juli 2025 bis Juli 2026
Zeitleiste
Concierge
Hilton Niseko Village
2026.01 - 2026.03 (2 education.months_Label)
Mitarbeiter im Housekeeping
Hilton Niseko Village
2026.01 - 2026.02 (1 education.month_Label)
Kellner und Kassierer
No. 4, Tysons & Co.
2025.08 - 2025.11 (3 education.months_Label)
Sandwich maker und Kassierer
Subway
2024.06 - 2025.06 (1 education.year_Label)
Werner Heisenberg Gymnasium
Abitur
2017.08 - 2025.06 (7 education.years_Label & 10 education.months_Label)