RENÉ GRUNDNER
Wien
Kurzprofil
IT Vororttechniker mit langjähriger Erfahrung im technischen Support, Hard-/Software-Troubleshooting und der Betreuung von Endgeräten. Serviceorientiert, zuverlässig und sicher im strukturierten Arbeiten in Unternehmensumgebungen.
Übersicht
40
40
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Onsite Techniker
ITSV
Wien
2023.07 - 2024.02
- Vor-Ort Support für Endanwender
- Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung
- Austausch & Betreuung von Hardware
Onsite Techniker
Hemmersbach
Wien
2016.01 - 2023.04
- Hardware und Software Support
- Endgeräte Wartung, Störungsbehebung
- Kundenbetreuung vor Ort
- Arbeit mit Ticketsystemen
Fahrer
Becka
Wien
2014.09 - 2015.11
Servicedesk Mitarbeiter
Elitepower
Wien
2012.04 - 2014.02
- First und Second Lvl IT-Support
- Arbeiten mit Ticketsystem
MCSE Update (Server 2008)
Wien
2009.10 - 2011.12
Techniker
NRE
Wien
2008.11 - 2009.08
- Beratung, Assemblierung, Installation
- Reparatur und Konfiguration
IT Techniker
Wien
2002.04 - 2006.12
- Installation, Administration, Verkauf
- Implementierung von Hard/Softwarelösungen
EDV Verantwortlicher & Stellv. Geschäftsführer
Schuller
Wien
1999.06 - 2002.03
Verkäufer & Techniker
Birg
Wien
1998.06 - 1999.05
Techniker & Administrator
Eaglesoft
Wien
1997.02 - 1998.05
Angestellter
Softshop
Wien
1992.03 - 1997.01
- Filialleitung
- Einkauf, Verkauf, EDV Beratung
Außendienst
Ullrich
Wien
1990.07 - 1992.01
Präsenzdienst
Wien
1989.10 - 1990.06
Lehrling & kfm. Angestellter
Leha
Wien
1984.01 - 1989.10
Ausbildung
Upgrade Server 2008 -
WIFI Wien
Wien 2010.01 - 2010.12
MCSE - Informatik
WIFI Wien
Wien 2007.01 - 2007.12
Windows 2000 Serveradministration - Informatik
WIFI Wien
Wien 2001.01 - 2001.12
Berufsschule - Großhandel
Großhandelskaufleute
1984.01 - 1987.12
Handelsakademie -
1982.01 - 1984.12
Hauptschule -
Wien
Wien 1978.01 - 1982.12
Kompetenzen
- Hard-/Software-Support
- IMAC
- Installation & Configuration
- Fehleranalyse
- Basic Netzwerkkenntnisse
- Kundenbetreuung
- Problem-Solving
- Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft
- Serviceorientierte Kundenbetreuung
- Verantwortungsbewusstsein
- Umfassende IT-Kenntnisse
- Bereitschaft zu selbständigem Handeln
- Analytische Denkweise
- Technisches Fachwissen
- Erweiterte IT-/Netzwerkkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Genauigkeit der Servicetickets
- Neuinstallationen von Systemen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Zeitleiste
Onsite Techniker
ITSV
2023.07 - 2024.02
Onsite Techniker
Hemmersbach
2016.01 - 2023.04
Fahrer
Becka
2014.09 - 2015.11
Servicedesk Mitarbeiter
Elitepower
2012.04 - 2014.02
Upgrade Server 2008 -
WIFI Wien
2010.01 - 2010.12
MCSE Update (Server 2008)
2009.10 - 2011.12
Techniker
NRE
2008.11 - 2009.08
MCSE - Informatik
WIFI Wien
2007.01 - 2007.12
IT Techniker
2002.04 - 2006.12
Windows 2000 Serveradministration - Informatik
WIFI Wien
2001.01 - 2001.12
EDV Verantwortlicher & Stellv. Geschäftsführer
Schuller
1999.06 - 2002.03
Verkäufer & Techniker
Birg
1998.06 - 1999.05
Techniker & Administrator
Eaglesoft
1997.02 - 1998.05
Angestellter
Softshop
1992.03 - 1997.01
Außendienst
Ullrich
1990.07 - 1992.01
Präsenzdienst
1989.10 - 1990.06
Lehrling & kfm. Angestellter
Leha
1984.01 - 1989.10
Berufsschule - Großhandel
Großhandelskaufleute
1984.01 - 1987.12
Handelsakademie -
1982.01 - 1984.12
Hauptschule -
Wien
1978.01 - 1982.12