Romain Roland Noubam Wangueu

• Planung und Umsetzung von Projekten sowie Durchführung von IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit Projektmanagern und Kunden innerhalb von Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Begleitung mehrerer Projekte von der Analysephase bis zum erfolgreichen Go-Live, insbesondere im Bereich Finanzbuchhaltung (FiBU) in Business Central
• Go-Live-Unterstützung während der Implementierungsphase sowie Sicherstellung eines stabilen Projektstarts in Business Central-Projekten
• Analyse, Planung und Vorbereitung neuer Technologien für den professionellen Einsatz innerhalb der Business-Central-Umgebung
• Ausbau und Pflege von Datensicherheitskonzepten auf Basis von Business Central
• Nutzung von Produktportfolios und Beratungstools zur optimalen Kundenbetreuung im Business-Central-Kontext
• Beratung und Betreuung von Kunden sowie Durchführung von Beratungsgesprächen über digitale Kanäle
• Verantwortungsvolles Mitwirken im operativen und strategischen Controlling in Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Durchführung von Schulungen in verschiedenen Themenbereichen, z. B. Banking, Grundlagen Microsoft Dynamics 365 Business Central, Finance in Business Central sowie Continia Banking
• Erstellung und Aufbereitung von Schulungsunterlagen für Business-Central-Anwender
• Durchführung von Datenmigrationen im Projektumfeld mithilfe der Funktion Konfigurationspakete in Business Central
• Anlegen und Pflegen mandantenübergreifender Daten über die Funktion Einrichtung der Mastermandantenverwaltung in Business Central
• Praktische Erfahrung mit Document Capture, Continia Banking, Continia Finance, OPplus sowie E-Rechnungslösungen innerhalb von Business Central
• Bearbeitung von Jira-Tickets sowie Analyse und Umsetzung von Change Requests und Konzepten im Business-Central-Umfeld

• Microsoft Dynamics 365 Business Central Grundlagen: Finanzbuchhaltung, Einkauf und Beschaffung, Verkauf sowie Logistik.
• Einführung in die Microsoft Power Family (Power BI, Power App, Power Automate).
• Grundlagen des Business Central Datenmodells.
• MB-800 Examen zum Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant.
• Grundlagen der Finanzbuchhaltung.
• Grundlagen der Bikablo Visualisierungstechnik.
• Grundlagen Prozessmanagement und Grundlagen BPMN 2.0.
• Kommunikationstraining.
• Einführung in die Comsol BC Apps sowie OPPlus von Continia.

• Marketing Analytics
• Sales Development
• Demand Generation
• Customer Relationship Management (CRM)
• Customer Experience · Marketing
• Sales & Marketing
• Erstellung und Kundenpräsentation von Logistiklösungen mit den Fachabteilungen für Kundenprojekte
• Erstellung von Account-, Business- und Budgetplänen
• Ständiger Auf- und Ausbau des eigenen Kunden- und Partnernetzwerks
• Durchführung von Outbound-Prospecting zur Identifizierung relevanter Leads
• Aktive Vertriebsarbeit zur Weiterentwicklung des Kundenportfolios sowie eigenverantwortliche Abdeckung der Neukundengewinnung von der Entwicklung bis zur Kundenbindung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projekteam und Vorgabe von Richtungen für das Offline-Marketing-Team
• Erteilen von Aufträgen an Werbemittelproduzenten
• Kontinuierliches Verfolgen externer Markt-, Wirtschafts- und Konjunkturdaten
• Verwalten digitaler Kundenmarketingstrategien zur Erreichung der Kundenziele
• Regelmäßiges Durchführen von Besprechungen mit Teammitgliedern und Kunden
• Aktives Mitwirken bei der strategischen Entwicklung des Unternehmensleitbildes und der Unternehmensziele
• Sammeln und Auswerten betrieblicher Daten und Kennzahlen wie Produktions- und Umsatzzahlen

• Auftragsabwicklung
• Kundenkommunikation
• Technische Produktschulung
• Verkaufsmanagement
• Vertrieb
• Verkaufsberatung
• Bearbeiten von Reklamationen und Umtausch sowie Erstellen von entsprechenden Informationen
• Umfassendes und fachspezifisches Beraten und Betreuen der Kunden
• Ausstellen und Aushändigen von Rechnungen, Quittungen und Gutscheinen
• Interne ERP Programm Anwendung

• ERP Bildung
• Auftragsabwicklung
• Technische Produktschulung
• Produktprüfung
• Verkaufsmanagement
• Vertrieb
• Verkaufsberatung

• Vertrieb
• Beratung
• Durchleuchten verschiedener organisatorischer Probleme, um Bedenken in Bezug auf Bereiche wie Arbeitsabläufe, Kommunikation und Kostenkontrolle abzuschätzen.
• Durchführen von Trainings mit Kolleginnen und Kollegen vor Ort

• Beratung der Kunden
• Verkauf der Ware
• Kundenbetreuung (Pre-, Sales, After-Sales Service)
• Erstellen von Verkaufsbelegen
• Kontrolle und Abverkauf der Altwaren
• Prüfung der Diebstahlsicherung
• Umtausch und Bearbeitung von reklamierten Ware
• Aktiver Verkauf von Dienstleistung (Handyverträge, DSL-Verträge, Zusatzversicherung etc.)

• Logistik
• Back Office