Sabrina Hertramph

Vertriebsleiterin mit fast 20 Jahren B2B-Erfahrung

• Aufbau und Weiterentwicklung leistungsstarker, motivierter Teams
• Strategische Verantwortung für Kunden aus Industrie, Lebensmittelbetriebe und dem Gesundheitswesen
• Gesamtsteuerung von Vertrieb und Key-Account-Management
• Preis- und Vertragsverhandlungen, Angebotskalkulation und KPI-Steuerung
• Optimierung komplexer Service- und Leasingmodelle, inkl. RFID-Prozesse, Zeitwertberechnung und Digitalisierung
• Einführung moderner Vertriebsprozesse, Social-Selling-Strategien sowie Performance- und Bonusmodelle
• Gestaltung effizienter, strukturierter und zukunftsorientierter Vertriebsabläufe

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung großer Bestandskunden im Gesundheitswesen
• Preis- und Vertragsverhandlungen, Jahresgespräche & Vertragsoptimierungen
• Steuerung komplexer Service- und Leasingmodelle
  – inkl. RFID-Prozesse, Zeitwertberechnungen, Vertragsprüfungen & operativer Abläufe
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (Service, Produktion, Logistik, Vertrieb)
• Entwicklung kundenindividueller Lösungen und Umsetzung spezieller Projekte

• Betreuung von Kunden im Gesundheitswesen
• Sicherstellung einer reibungslosen textilen Versorgung im Tagesgeschäft
• Reklamationsmanagement und Durchführung von Bedarfsanalysen
• Enger Austausch mit Pflegedienst- und Einrichtungsleitungen vor Ort
• Verantwortung für das Versorgungspersonal (Wäscheverteilung)
  – inkl. Einsatzplanung, Einarbeitung & Einstellung neuer Mitarbeitender
• Sicherstellung hoher Servicequalität und stabiler Prozessabläufe

• Innen- und Außendiensttätigkeiten im Bereich textile Versorgung von Krankenhäusern
• Ansprechpartnerin für Pflegedienstleitungen und Verwaltungsbereiche
• Verantwortung für das Versorgungspersonal
  – inkl. Personalauswahl, Einarbeitung und Einsatzplanung
• Koordination operativer Prozesse und Aufbau effizienter Strukturen
• Sicherstellung einer konstant hohen Servicequalität

• Betreuung eines umfangreichen Kundenstamms wie P&C, Anson´s, Breuninger mit den Marken Zagora, Scotch & Soda
• Selbstständige Verkaufs- und Beratungstätigkeiten
  – inkl. Neukundenakquise und Terminierung aller Vorordertermine
• Erstellung von Umsatzstatistiken und Marktanalysen
• Elektronische Auftragserfassung, NOS-Pfleg
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch sicheres Auftreten & ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse

• Eigenständige Mitarbeit im Stationsalltag und bei organisatorischen Abläufen
• Kontrolle und Dokumentation von Vitalwerten

• Einsatzplanung und Koordination der Kassiererinnen im Tages- und Schichtbetrieb
• Verantwortung für Kassenabrechnungen sowie Tresorabrechnungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen

• Organisation des Praxisalltags und Patientenkommunikation
• Assistenz bei Untersuchungen und Behandlungen inkl. Dokumentation