Salih Ergül
Kerpen
Kurzprofil
Junior IT-Consultant-naher Kandidat mit starkem Prozess- und ERP-Verständnis, Erfahrung im Incident- und IT-Service-Management sowie Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereichen und IT. Aktuell Masterstudium Praktische Informatik. Hohe Motivation, sich in Microsoft Dynamics 365 und die Power Platform einzuarbeiten.
Übersicht
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Berufserfahrung
INCIDENTMANAGER
PropertyExpert GmbH
Langenfeld
04.2024 - 01.2026
- Kategorisieren und Priorisieren von Incidents entsprechend ihrer Dringlichkeit und Auswirkungen auf die Produktion
- Koordination der Fehlerbehebung und Eskalation von Incidents an Fachteams oder Management
- Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern über den Status von Incidents und geplante Lösungszeit
- Durchführung von Analysen und Reviews, um Trends bei Incidents zu identifizieren und Verbesserungen im Incident-Management-Prozess vorzuschlagen
- Erstellung von Berichten und Dokumentationen über Incidents und deren Lösungen zur Nachverfolgung und Analyse
WERKSTUDENT MESSTECHNIK/PRÜFMITTELÜBERWACHUNG
KNIPEX - Werk C. Gustav Putsch KG
Wuppertal
03.2023 - 02.2024
- Durchführung von 3D Messungen sowie Auswertung von Messdaten
- Programmierung und Bedienung der optischen und taktilen Messmaschinen im Messraum und in der Produktion
- Erstellen und Auswerten komplexer Messsystemanalysen und Messmittelfähigkeitsuntersuchungen
- Unterstützung in der Prüfmittelüberwachung
- Dokumentation und Datenpflege in der CAQ-Software
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Organisation der Prüfmittelüberwachung mit externen Dienstleistern und den Fachabteilungen
- Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Prüfplänen und Messdaten zur Kalibrierung von Prüfmitteln
FACHPRAKTIKUM
KNIPEX - Werk C. Gustav Putsch KG
Wuppertal
11.2022 - 03.2023
WERKSTUDENT IT
PropertyExpert GmbH
Langenfeld
08.2021 - 11.2022
- IT-Support und Admin
- Umwandlung von Leistungsverzeichnisse in Gaeb-Dateien
WERKSTUDENT IM VERTRIEBINNDENDIENST UND EINKAUF
B&T Exact GmbH
Gevelsberg
09.2019 - 07.2021
- Erstellung und Versendung der Ausgangsrechnungen an Kunden
- Berechnung einer Kunden-Ausweichverpackung (Erstellen einer Excel-
Auflistung und Ausfüllen von Kundendokumenten) - Anlegen von Kundenaufträgen im ERP-Software Infor
- Stammdatenpflege
- Auslösen von Bestellungen
Ausbildung
MASTER - praktische Informatik
Fernuniversität Hagen
Hagen 10.2025 - 01.2026
BACHELOR OF SCIENCE - Maschinenbau
Ruhr-Universität Bochum
Bochum 10.2019 - 04.2024
Bachelor of Science - Maschinenbau
Tu Dortmund
Dortmund 2014 - 2019
Kompetenzen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Durchsetzungsvermögen
- Lernbereitschaft
- Prozessmanagement
- Programmierung: Java, SQL, Python
- ERP-System Infor
- Gaeb-Konverter
- CAQ-Software
- MS Office (insb Excel)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gute Kenntnisse
Türkisch
Muttersprache
Zertifizierung
- Zertifikat im Bereich Prozessmanagement
Hobbys
- Fitness
- Tanzen
- Fußball
- Basketball
Zeitleiste
MASTER - praktische Informatik
Fernuniversität Hagen
10.2025 - 01.2026
INCIDENTMANAGER
PropertyExpert GmbH
04.2024 - 01.2026
WERKSTUDENT MESSTECHNIK/PRÜFMITTELÜBERWACHUNG
KNIPEX - Werk C. Gustav Putsch KG
03.2023 - 02.2024
FACHPRAKTIKUM
KNIPEX - Werk C. Gustav Putsch KG
11.2022 - 03.2023
WERKSTUDENT IT
PropertyExpert GmbH
08.2021 - 11.2022
BACHELOR OF SCIENCE - Maschinenbau
Ruhr-Universität Bochum
10.2019 - 04.2024
WERKSTUDENT IM VERTRIEBINNDENDIENST UND EINKAUF
B&T Exact GmbH
09.2019 - 07.2021
Bachelor of Science - Maschinenbau
Tu Dortmund
2014 - 2019