Hallo, ich heiße
Sandra Marczewski
Schönebeck
Kurzprofil
Engagiertes Team-Mitglied mit langjähriger Erfahrung in verschiedenen Bereichen und Branchen. Mit meiner strukturierten Arbeitsweise, ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und emotionaler Intelligenz meistere ich jede Herausforderung. Ich freue mich darauf, neue und spannende Aufgaben anzugehen und meinen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg zu leisten.
Übersicht
2
Languages
2
years of post-secondary education
22
years of professional experience
Berufserfahrung
ATU GmbHSchönebeck
Sales Advisor
2025.03 - 2026.08 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Kompetentes und lösungsorientiertes Bearbeiten von Kundenanliegen, Anfragen und Reklamationen.
- Erstellen von Angeboten sowie Bearbeiten von Bestellungen für Werkstätten und Privatkunden.
- Prüfen von Artikelverfügbarkeit, Teilenummern und technischen Spezifikationen im Verkaufsprozess.
- Abwickeln von Reklamationen, Umtauschvorgängen und Gutschriften im Teileverkauf.
- Abkassieren von Bar und Kartenzahlungen sowie korrekte Kassenführung im Tagesgeschäft.
- Durchführen von Warenannahme und Überprüfung der Lieferungen und Einlagerung
- Sorgfältiges Erfassen, Ausfüllen und Verwalten relevanter Dokumente und Unterlagen.
- Anleiten neuer Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft des Autoteileverkaufs.
- Aktives Zusammenarbeiten und offenes Kommunizieren mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Eigenständiges Entwickeln und Umsetzen kreativer Ideen, Konzepte und Lösungsansätze.
- Durchführen von Inventuren für Autoteile im Lager und Prüfen der Bestände.
ELBAUE Naherholungsförderunggesellschaft mbHSchönebeck
Kauffrau für Büromanagement
2024.10 - 2025.03 (5 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Optimieren von Schriftverkehr, Ablage und Fristen zur Verbesserung der Bürokommunikation.
- Erstellen von Serienbriefen, Protokollen und allgemeinen Geschäftsdokumenten für interne Zwecke.
- Verwalten von Kontakt- und Adressdaten sowie Aktualisieren von Verwaltungsunterlagen zur Gewährleistung aktueller Informationen.
- Empfangen und Betreuen von Besuchern, Geschäftspartnern und telefonischen Anfragen freundlich und serviceorientiert.
- Selbstständiges Vereinbaren und Überwachen von Terminen.
- Überwachen von Zahlungseingängen und Vertragsfristen.
- Korrektes Anlegen, Bearbeiten sowie Archivieren von Akten.
- Erfassen und Weiterleiten von Antragseingängen.
- Präzises Erstellen von Rechnungen zur Sicherstellung korrekter Abrechnungen.
Tier Total Trend Zoo CenterSchönebeck und Gommern
Sales Advisor
2024.07 - 2024.09 (2 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Beraten von Kundinnen und Kunden bei Auswahl und Kauf von Tieren.
- Verkaufen von Tiernahrung und Zubehör im direkten Verkaufsgespräch mit passender Bedarfsermittlung.
- Beraten zu Pflege, Fütterung und Grundbedarf der angebotenen Tiere, um sicherzustellen, dass Kundinnen und Kunden informierte Entscheidungen treffen.
- Präsentieren von Tieren unter Beachtung artgerechter Haltung und gepflegter Verkaufsflächen.
- Überwachen von Gesundheitszustand, Verhalten und Unterbringung der Tiere im Verkaufsbereich.
- Bearbeiten von Reklamationen und Umtauschfällen im Rahmen der geltenden Verkaufsrichtlinien.
- Kassieren von Bar- und Kartenzahlungen sowie Abgleichen des Kassenabschlusses.
- Eigenverantwortliches Bewältigen von Aufgaben und Herausforderungen, um einen reibungslosen Verkaufsablauf zu gewährleisten.
- Koordinieren der Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten, um einen effektiven Informationsaustausch und Teamarbeit zu fördern.
TEDi GmbH & Co. KGSchönebeck
Sales Advisor
2022.07 - 2023.11 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Beraten und Betreuen von Kunden zur Lösung von Fragen und Anliegen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Bedienen der Kasse und Abwickeln von Zahlvorgängen im täglichen Filialbetrieb.
- Zusammenarbeiten mit Kollegen und Vorgesetzten, um Informationen auszutauschen und Probleme zu lösen.
- Einarbeiten neuer Kolleginnen und Kollegen in Kassenabläufe und Warenverräumung.
- Kontrollieren von Mindesthaltbarkeitsdaten sowie Aussortieren abgelaufener Ware nach Vorgabe.
- Annehmen und Verräumen von Lieferungen unter Berücksichtigung der Lagerordnung.
- Mitwirken bei Inventuren und Prüfen von Beständen im laufenden Filialgeschäft.
- Sorgfältiges Erfassen, Ausfüllen und Verwalten relevanter Dokumente und Unterlagen.
Pension zur alten Schmiede SchneckenhausPlötzky
Raumpflegerin
2021.08 - 2022.06 (10 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Reinigen von Gästezimmern, Bädern und Aufenthaltsräumen nach den Standards der Pension.
- Überprüfung und Reinigung der Wäsche
- Fachgerechte Beseitigung von Abfällen.
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterialien für reibungslose Abläufe.
- Überprüfen und Aktualisieren der Informationsmaterialien und Ausstattungsgegenstände in den Zimmern zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.
- Dokumentieren und Melden von Schäden, Verschleiß oder fehlendem Inventar zur Unterstützung der Instandhaltungsprozesse.
Polizeidirektion Sachsen-Anhalt NordMagdeburg
Wachpolizei
2017.09 - 2017.12 (3 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Kontrollieren von Personen, Fahrzeugen und Bereichen im Streifendienst der Polizeidirektion Sachsen-Anhalt Nord.
- Überwachen des ruhenden und fließenden Verkehrs sowie Ahnden einfacher Ordnungswidrigkeiten im Einsatzgebiet.
- Durchführen von Kommunikationstrainings für Wachpolizei zur Verbesserung des Auftretens, Gesprächsführung und Deeskalationstechniken in kritischen Situationen.
- Durchführen von Einsatztrainings im Bunker für sicherheitskritische Abläufe und Notfallszenarien.
- Erstellen von Einsatzberichten, Protokollen und sachlichen Vorgängen im Rahmen des Dienstalltags.
- Aktives Zusammenarbeiten und offenes Kommunizieren mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Unterricht zum rechtlichem Wissen für Wachpolizei im dienstlichen Ausbildungsalltag.
SelbstständigSchönebeck
Geprüfte selbsständige Nagelstylistin
2009.07 - 2016.08 (7 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Durchführen von Maniküre, Nagelmodellage und Naturnagelverstärkung nach individueller Kundenabsprache.
- Beraten von Kundinnen zu Nageldesign, Formen, Farben und pflegegerechter Behandlung.
- Hygienisches Desinfizieren von Arbeitsmitteln, Oberflächen und Behandlungsplätzen nach jedem Termin.
- Koordinieren von Terminen und Optimieren des Salonablaufs zur Gewährleistung einer angenehmen Kundenerfahrung.
- Verwalten von Kunden- und Buchhaltungsdaten.
- Beschaffen von Nagelmaterialien, Zubehör und Verbrauchsartikeln gemäß Bedarf und Lagerbestand.
- Analysieren von Lieferantenangeboten hinsichtlich Preis, Qualität, Lieferzeit und Verfügbarkeit zur Auswahl der besten Materialien für den Salon.
Greenline - alternative energien GmbHSchönebeck
Sales Advisor
2008.11 - 2009.06 (7 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Beraten zu Kraftstoffen, Zusatzartikeln und üblichen Serviceleistungen der Tankstelle.
- Sicherstellen von Ordnung, Sauberkeit und ansprechender Warenpräsentation, um Einkaufserlebnis zu optimieren und Kundenbindung zu fördern.
- Abrechnen von Kraftstoff, Shopwaren und Zusatzleistungen unter Beachtung der Kassenrichtlinien.
- Sicherstellen der korrekten Warenannahme und Eingangskontrolle bei Anlieferungen.
- Prüfen von Warenbeständen und Nachfüllen von Verkaufsregalen, Kühlungen und Impulsflächen.
- Durchführen der Inventur zur genauen Bestandskontrolle und Minimierung von Fehlbeständen.
- Zubereiten von Snacks und Getränken im Tankstellen-Bistro.
- Durchführen von Alterskontrollen bei Tabakwaren, Alkohol und weiteren altersbeschränkten Artikeln.
Takko FASHIONSchönebeck
Sales Advisor
2004.09 - 2006.07 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Professionelles Beraten und Betreuen von Kunden bei Fragen und Anliegen.
- Beraten von Kundinnen und Kunden bei der Auswahl passender Textilien und Materialien.
- Präsentieren der Kollektion zur Förderung des Verkaufs und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
- Repräsentieren des Unternehmens durch professionelles und souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern.
- Serviceorientiertes Bearbeiten von Umtausch, Reklamationen und Kundenanfragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Abwickeln von Zahlungen und Kassieren von Verkäufen zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts.
- Mitwirken bei Warenannahme, Auszeichnung und korrekter Preisanbringung im Verkauf.
- Prüfen von Qualität, Verarbeitung und Sauberkeit eingehender Textilartikel.
Ausbildung
Polizedirektion Sachsen-Anhalt NordMagdeburg
2017.09 - 2017.12 (3 education.months_Label)
Takko FASHIONSchönebeck
Realschulabschluss
2004.09 - 2006.07 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Kompetenzen
- Kundenberatung
- Kundenbindung
- Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
- Microsoft Office
- EDV
- Präsentationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative
- Zielorientierung
- Lernbereitschaft
- Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Feingefühl
SPRACHEN
Deutsch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Zeitleiste
Sales Advisor
ATU GmbH
2025.03 - 2026.08 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Kauffrau für Büromanagement
ELBAUE Naherholungsförderunggesellschaft mbH
2024.10 - 2025.03 (5 education.months_Label)
Sales Advisor
Tier Total Trend Zoo Center
2024.07 - 2024.09 (2 education.months_Label)
Sales Advisor
TEDi GmbH & Co. KG
2022.07 - 2023.11 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Raumpflegerin
Pension zur alten Schmiede Schneckenhaus
2021.08 - 2022.06 (10 education.months_Label)
Wachpolizei
Polizeidirektion Sachsen-Anhalt Nord
2017.09 - 2017.12 (3 education.months_Label)
Polizedirektion Sachsen-Anhalt Nord
2017.09 - 2017.12 (3 education.months_Label)
Geprüfte selbsständige Nagelstylistin
Selbstständig
2009.07 - 2016.08 (7 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Sales Advisor
Greenline - alternative energien GmbH
2008.11 - 2009.06 (7 education.months_Label)
Sales Advisor
Takko FASHION
2004.09 - 2006.07 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Takko FASHION
Realschulabschluss
2004.09 - 2006.07 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)