Siegfried Entinger
Gottmadingen
Kurzprofil
Kommunikativ, freundlich und in der Lage, sich auf jede Situation einzustellen. Ich suche eine Arbeitsstelle, bei der ich mein Engagement und meine Flexibilität unter Beweis stellen kann. Ich habe mich immer durch meine Produktivität und meine Fähigkeit, schnell zu lernen, ausgezeichnet.
Übersicht
42
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Jahre Berufserfahrung
Berufserfahrung
Kundenberater Telekommunikation / Rechnungsabteilung (Billing)
Capita / Swisscom
Tägerwilen
01.2019 - 01.2026
- Kundenberatung, Rechnungs- und Zahlungsabklärungen, Billing-Support
- Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und persönlich.
- Professionelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
- Aktives Gewinnen neuer Kunden.
- Stetiges Gewährleisten der korrekten Dateneingabe.
- Identifizieren von Kundenbedürfnissen und Cross-Selling-Möglichkeiten.
- Erarbeiten von individuellen Angeboten und Verträgen.
- Erteilen von Auskünften bezüglich Rechnungen und Mahnungen.
- Korrektes Erfassen und Dokumentieren von Ergebnissen.
- Einbringen von neuen Ideen und Optimierungsvorschlägen.
- Aktualisieren von Kundeninformationen und Verwalten von Kontaktdaten.
- Fachgerechtes Unterstützen und Beraten der Kunden bei Kaufentscheidungen.
Empfangsmitarbeiter Rezeption, 5-Sterne-Hotel
09.2016 - 01.2026
- Check-in / Check-out, Tagesabschlüsse, Sicherheitsrundgänge
- Persönliches Ansprechen und Begrüßen der Gäste.
- Freundliches Empfangen und professionelles Beraten der Kunden.
- Kompetentes und korrektes Erteilen von Auskünften.
- Bearbeiten von Anfragen und Problemen der Gäste.
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
Video und Foto Produzent
22 Colors
Düsseldorf
06.2009 - 09.2013
- Erfahrung in den Bereichen Produktion, Dreh- und Postproduktion von TV-Spots, Trailer, Musikvideos und Imagefilmen
- Erteilen von Regieanweisungen während der Aufnahmen und Aufführungen.
- Regieassistenz bei der Planung und Fertigstellung von Aufnahmen.
- Verwendung von Edius und Premiere Pro , um Filmmaterial in die richtige Reihenfolge zu bringen und Effekte hinzuzufügen.
- Beaufsichtigung der Produktion und Nachbearbeitung von Fernseh-, Radio-, Audio-Streaming und anderen Medienprojekten.
- Professionelles Nachbearbeiten der Bilder inklusive Farbkorrektur und Retusche.
- Enges Zusammenarbeiten und Abstimmen mit Stylisten, Grafik und Marketing.
- Umsetzen von Bildideen hinsichtlich Arrangement, Hintergrund, Licht und Blickwinkel.
- Nachbearbeiten von Aufnahmen am PC mit Edius / Premiere Pro Softwareprogramm.
- Professionelles Digitalisieren und digitales Bearbeiten der Fotos.
- Durchführung von Imagefilmen Dreharbeiten.
Video Produzent
Selbstständig
Budapest
01.1990 - 11.2008
- Erfahrung in den Bereichen Produktion, Dreh- und Postproduktion von TV-Spots, Trailer, Musikvideos und Imagefilmen.
- Gespür für die aktuellen Trends im Film- und Videobereich.
- Internationale Zusammenarbeit und Interaktion mit einem Netzwerk aus Produzenten, Kameraleuten, Booking-Agenturen und Partnern.
- Erteilen von Regieanweisungen während der Aufnahmen und Aufführungen.
- Planen und Umsetzen von Projekten.
- Kamera und Fotografie
- Videoschnitt
Filialleiter Einzelhandel
Wit Boy Jeans
Berlin/ Neunkirchen
02.1989 - 10.1990
- Geübtes Planen des Personalbedarfs und Personaleinsatzes für die zuständige Filiale.
- Aktives Unterstützen der Mitarbeiter bei allen anfallenden Aufgaben auf der Verkaufsfläche.
- Sicherstellen der Umsetzung der Filialkonzepte für eine erstklassige Warenverfügbarkeit, Sauberkeit und hohe Servicequalität.
- Gewährleisten einer Einhaltung der Preis-, Sortiments- und Personalpolitik.
- Erstellen von Umsatzberichten als Basis für Werbemaßnahmen und Verkaufsaktionen.
- Qualifiziertes Managen des Warensortiments sowie Umsetzen der Verkaufsstrategien.
- Sicherstellen eines hervorragenden Kundenservice durch optimales Präsentieren des Geschäfts und der Produkte.
- Souveränes Steuern der Personaleinsatzplanung.
- Eigenständiges Durchführen administrativer Aufgaben.
- Unternehmerisches und ergebnisorientiertes Leiten der Filiale.
- Professionelles Beraten der Kunden.
- Rechtzeitiges Nachbestellen von Waren.
- Verwalten und Einhalten des von der Geschäftsführung vorgegebenen Budgets.
Abteilungsleiter Einzelhandel
Sporthaus Kohlen
Saarbrücken
03.1988 - 10.1989
- Unterstützen der Kollegen im Verkauf und bei der Lagerpflege.
- Enges Zusammenarbeiten mit Lieferanten und Verhandeln von Einkaufskonditionen.
- Professionelles Abwickeln von Reklamationen sowie Lösen von Konflikten mit Kunden.
- Gestalten der Abteilung im Hinblick auf eine ansprechende Warenpräsenz und Sauberkeit.
- Abwickeln des Bestellwesens und korrektes Auszeichnen der Preise.
- Organisieren des reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft.
Punktschweisser
Eisenwerk Fraulautern
Fraulautern
03.1985 - 04.1988
- Kontrollieren der Qualität von Schweißkonstruktionen auf Maßgenauigkeit und Festigkeit mithilfe von Messgeräten.
- Schweißen von Materialien, wobei die Sicherheit und Qualität ständig überprüft wird.
- Überprüfen der Ausrüstung auf Mängel und Vergleichen der Ergebnisse mit den Entwürfen, um die besten Maßnahmen für Sicherheit und Kosten zu ermitteln.
Aussendienst
Bruno Regis
Saarbrücken
02.1984 - 05.1985
- Entwicklung von Produktinformationen und Präsentationen sowie Besuchsvorbereitungen für den Außendienst.
- Enges Zusammenarbeiten mit dem Außendienst zur Maximierung der Verkaufschancen.
- Enges Zusammenarbeiten mit Außendienst, Marketing und Produktmanagement zur Optimierung des Vertriebsprozesses.
Ausbildung
Bürokaufmann -
Renault Hilgert
MerzigMittlere Reife -
Gymnasium
SaarlouisKompetenzen
- Deutsch
- Französisch
- Organisationsfähigkeit
- Belastbarkeit
- Selbstmotivation
- Zuverlässigkeit
- Präsentationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Digitale Kompetenz
- Teamfähigkeit
- Interkulturelle Kompetenz
- Verkaufskompetenz
- Organisationstalent
- Fachwissen im Kundenservice
- Flexibilität
- Kreativität
- Selbstmanagement
- Fachwissen im Kundenberatungsbereich
- Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägtes kaufmännisches Geschick
- Kommunikationsstärke
- Profunde PC-Kenntnisse
- Zeitliche Flexibilität und Spontanität
- Problemlösungskompetenz
- Präsentationsstärke
- Umfassende Homeoffice-Erfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Social Media Kompetenz
- Hervorragendes Fachwissen im Bereich Videoproduktion und Fotografie
- Empathie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Zeitleiste
Kundenberater Telekommunikation / Rechnungsabteilung (Billing)
Capita / Swisscom
01.2019 - 01.2026
Empfangsmitarbeiter Rezeption, 5-Sterne-Hotel
09.2016 - 01.2026
Video und Foto Produzent
22 Colors
06.2009 - 09.2013
Video Produzent
Selbstständig
01.1990 - 11.2008
Filialleiter Einzelhandel
Wit Boy Jeans
02.1989 - 10.1990
Abteilungsleiter Einzelhandel
Sporthaus Kohlen
03.1988 - 10.1989
Punktschweisser
Eisenwerk Fraulautern
03.1985 - 04.1988
Aussendienst
Bruno Regis
02.1984 - 05.1985
Bürokaufmann -
Renault Hilgert
Mittlere Reife -
Gymnasium