Simone Hambach
Filderstadt
Kurzprofil
Kundenorientierte Persönlichkeit, die bereit ist, sich jeder Herausforderung zu stellen, sei es die Betreuung anspruchsvoller Gäste oder das Management von Reservierungen. Ich bin bereit, Ihr Team zu unterstützen und freue mich auf Ihren Anruf. Motiviert durch den direkten Kontakt mit Menschen liegt mein Fokus als empathische Person darauf, Anliegen schnell zu verstehen und kompetente Lösungen anzubieten. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und ein offenes Ohr sind für mich selbstverständlich im täglichen Umgang mit Kunden. Mit Engagement, Lernbereitschaft und einem hohen Qualitätsanspruch unterstütze ich die reibungslose Kommunikation zwischen Unternehmen und Kundschaft.
Übersicht
2
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Languages
1
1
Certification
6
6
years of professional experience
Berufserfahrung
Serviceassistentin
Autohaus Stollsteimer
Leinfelden-Echterdingen
2025.02 - heute
- Empfangen von Kundinnen und Kunden im Autohaus und Weiterleiten an die zuständigen Ansprechpartner.
- Terminvereinbarung für Werkstatt- und Servicetermine nach Kundenwunsch und Verfügbarkeit.
- Entgegennehmen von Telefonanfragen zu Serviceleistungen, Terminen und allgemeinen Auskünften.
- Betreuen des Empfangsbereichs und Sicherstellen eines gepflegten ersten Eindrucks im Autohaus.
- Unterstützen bei der Rechnungs- und Abholvorbereitung sowie bei einfachen administrativen Aufgaben.
- Bearbeiten von Kundenanliegen via Telefon und E-Mail.
- Eigenständiges Koordinieren von Terminen sowie Bearbeiten von Anfragen.
- Fachgerechtes Bedienen von technischen Geräten und Kassensystemen im Servicebereich.
- Routiniertes Durchführen von Terminvereinbarungen.
Justizangestellte
Oberlandesgericht
Stuttgart
2025.01 - 2025.04
- Anlegen und Führen von Registern und Gerichtsakten.
- Pflegen und Aktualisieren von Personalstammdaten über 200 Mitarbeitenden nach festgelegten Vorgaben.
- Erfassen von Personalbewegungen, Vertragsänderungen und Fristen in der laufenden Personalverwaltung.
- Bearbeiten von Anfragen von Mitarbeitenden zu Stammdaten, Bescheinigungen und administrativen Änderungen.
- Koordinieren von Rückfragen mit Fachbereichen bei fehlenden oder unklaren Personalunterlagen.
- Prüfen von Eintritts-, Änderungs- und Austrittsunterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität.
Sachbearbeiterin
Marien Hospital
Stuttgart
2024.06 - 2024.12
- Erfassen und Bearbeiten von Patientendaten sowie Prüfen der Vollständigkeit eingereichter Unterlagen.
- Koordinieren von Terminen, Rückrufen und internen Abstimmungen im administrativen Ablauf des Marien Hospitals.
- Ausstellen und Versenden von Schreiben, Bescheinigungen und Standardformularen nach Vorgabe.
- Überprüfen von Abrechnungs- und Dokumentationsunterlagen auf formale Richtigkeit und Nachvollziehbarkeit.
- Pflegen von Akten, Listen und digitalen Ablagen unter Beachtung von Datenschutz und Vertraulichkeit.
Büroassistentin
Immobilien Spielerund Seeberger
Stuttgart-Vaihingen
2023.06 - 2024.06
- Erstellen von Exposés, Objektunterlagen und allgemeinen Korrespondenzen für das Immobilienbüro.
- Entgegennehmen und Weiterleiten von Telefonanfragen sowie Terminabstimmung für Kundentermine und Besichtigungen.
- Bearbeiten eingehender Post, E-Mails und Ablagevorgänge im laufenden Büroalltag.
- Pflegen von Adress-, Objekt- und Kontaktdaten sowie Aktualisieren vorhandener Unterlagen.
- Kopieren, Scannen und Zusammenstellen von Dokumenten für Miet- und Verwaltungsangelegenheiten.
- Koordinieren einfacher Büroabläufe im Tagesgeschäft zwischen Verwaltung, Kundenkontakt und Posteingang.
- Wartung und Pflege der Bürogeräte sowie Verwaltung der Büromaterialien.
- Aufnehmen und Abwickeln von Bestellungen.
- Aufbereiten und Bereitstellen von Unterlagen.
- Verwalten von Bürobedarf und Erstellen von Lieferscheinen und Quittungen.
- Freundliches Empfangen von Besuchern und Kunden sowie Informieren der zuständigen Abteilung.
- Vorbereiten von Meetings und Schulungen.
Büroangestellte
Hausverwaltung Vogel
Lehrensteinsfeld
2019.08 - 2022.08
- Bearbeiten von Telefonanfragen, E-Mails und persönlichen Anliegen von Mietern und Eigentümern.
- Erfassen und Nachverfolgen von Schadensmeldungen sowie Weiterleiten an zuständige Hausmeister oder Fachbetriebe.
- Vorbereiten von Schriftverkehr, Rundschreiben und Terminbestätigungen für Wohn- und Verwaltungsangelegenheiten.
- Pflegen von Stammdaten, Ablage und Akten zu Mietobjekten, Verträgen und Vorgängen.
- Terminieren von Besichtigungen, Besprechungen und Handwerkerterminen im Tagesgeschäft der Hausverwaltung.
- Prüfen eingehender Unterlagen auf Vollständigkeit und Rückfragen zu fehlenden Angaben.
- Sauberes und zügiges Übertragen von Daten.
- Vereinbaren und Koordinieren von Terminen.
- Zeitnahes Bearbeiten der Ein- und Ausgangspost.
- Bestellen sowie Verwalten von Büromaterial.
- Ordnungsgemäßes Sortieren von Unterlagen.
- Aufbereiten und Bereitstellen von Unterlagen für die Büroleitung.
- Vorausschauendes Verwalten von Bürobedarf und Materiallager.
Ausbildung
Gewerbliche Schule Im Hoppelau
Stuttgart 1995 - 1998
Kompetenzen
- Datenerfassung und -verarbeitung
- Verkaufsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Solide IT-Kenntnisse
- Hervorragende Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
- Serviceorientierte Kundenbetreuung
- Teamfähigkeit
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Hobbys
- Ehrenamtliche Mitarbeit im Tierschutz
- Backen von Motivtorten
Zertifizierung
- Zertifikat in Büro-und Teamassistenz
- Zertifikat in Kauffrau für Büromanagement
- Zertifikat in Kaufmännische Grundlagen
- Zertifikat in MS Office Grundlagen
- Zertifikat in MS Office Advanced
- Zertifikat in Einführung in die Digitalisierung
- Zertifikat in Personalreferentin
- Zertifikat in Kommunikation, Gesprächsführung, Präsentation
- Zertifikat in Computernutzung
- Zertifikat in Grundlagen Projektmanagement
- Zertifikat in Einführung Personalwesen
Zeitleiste
Serviceassistentin
Autohaus Stollsteimer
2025.02 - heute
Justizangestellte
Oberlandesgericht
2025.01 - 2025.04
Sachbearbeiterin
Marien Hospital
2024.06 - 2024.12
Büroassistentin
Immobilien Spielerund Seeberger
2023.06 - 2024.06
Büroangestellte
Hausverwaltung Vogel
2019.08 - 2022.08
Gewerbliche Schule Im Hoppelau
1995 - 1998