Summary
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Work history
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Siravit Puengyangyuen

Siravit Puengyangyuen

Bremerhaven

Summary

Erfahren in der Kundenbetreuung und Beratungsdiensten, mit umfassendem Hintergrund in der Unterstützung privater Kunden. Nachgewiesene Expertise in Planung, Management und Problemlösung. Geschickt in der Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen zur Erfüllung von Kundenbedürfnissen und zur Steigerung der Zufriedenheit. Engagiert, um Fähigkeiten in Kundenberatung und strategischer Planung zu nutzen, um den Geschäftserfolg voranzutreiben.

Overview

5
5
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Work history

Working Student in Order Management

E.I.S. Electronics GmbH
Bremerhaven, Deutschland
2024.05 - Current

Aufgaben:

  • Erstellung von Lieferscheinen für ausgehende Sendungen
  • Bereitstellung der erforderlichen Produktdokumentation für Kunden
  • Unterstützung des Order-Management-Teams bei der effizienten Auftragsabwicklung

Erworbene Erfahrungen:

  • Einjährige praktische Erfahrung und umfassende Einblicke in betriebliche Abläufe und die Unternehmenspraxis
  • Vertiefte Kenntnisse im Bereich Order Management und Dokumentationsprozesse

Aktuelles Projekt:

  • Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen im Lieferprozess bei E.I.S. Electronics im Rahmen meiner Masterarbeit

Receptionist/in (Minijob)

Wannapha Organic Thai Spa
Bremen, Deutschland
2024.03 - 2025.03

Aufgaben:

  • Terminplanung und Koordination zwischen Kunden und Therapiedienstleistungen.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Buchungen per Telefon.
  • Beantwortung und Verwaltung von E-Mail-Kommunikation.
  • Interaktion mit Kunden, um ein angenehmes Erlebnis im Spa zu gewährleisten.
  • Arbeiten als Rezeptionist, Begrüßung und Betreuung der Gäste, sowie Organisation der An- und Abreise.

Qualifikationen:

  • Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
  • Kompetenz im Umgang mit telefonischer und elektronischer Korrespondenz.
  • Freundliches und kundenorientiertes Auftreten.
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und Termine effizient zu verwalten.

Internationale Studentenaushilfer

Lokale Erasmus + Initiativen (LEI)
Bremerhaven, Deutschland
2024.02 - 2025.03

Aufgaben:

  • Freiwillige Mitarbeit bei den Lokalen Erasmus+ Initiativen (LEI).
  • Unterstützung internationaler Studenten bei der Orientierung in Bremerhaven.
  • Organisation von Gemeinschaftsaktivitäten und Ausflügen in andere Städte.
  • Förderung des kulturellen Austauschs und der Integration.

Qualifikationen:

  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Teamarbeit.
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in verschiedenen Sprachen.
  • Engagement und Leidenschaft für interkulturellen Austausch.
  • Organisationsgeschick und Fähigkeit, Veranstaltungen und Aktivitäten zu koordinieren.

Kellner/in (Minijob)

Yamo Thai Restaurant
Bremerhaven
2023.01 - 2024.01

Aufgaben:

  • Entgegennahme von Kundenbestellungen und Übermittlung der Wünsche an die Küche.
  • Servieren von Speisen und Getränken an die Gäste.
  • Schließen der Kasse und Abrechnung.
  • Planung und Umsetzung saisonaler Angebote.

Qualifikationen:

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
  • Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen.
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
  • Kreativität und organisatorisches Geschick bei der Planung von Angeboten.

Management Trainee (Praktikum im Bachelor)

Department of trade negotiation Thailand
Nonthaburi
2020.05 - 2020.09

Aufgaben:

  • Unterstützung bei der Organisation von Seminaren zur Veröffentlichung wichtiger Informationen zu internationalen Handelsverträgen.
  • Recherche und Aufbereitung relevanter Dokumente.
  • Erstellung und Gestaltung von Präsentationen.

Qualifikationen:

  • Fundierte Recherchefähigkeiten und analytisches Denken.
  • Erfahrung in der Erstellung von Präsentationen.
  • Organisationstalent und Fähigkeit zur effizienten Planung von Veranstaltungen.
  • Interesse an internationalen Handelsverträgen und wirtschaftlichen Zusammenhängen.

Education

Master of Science - Logistics Engineering and Management

Hochschule Bremerhaven
2022.01 - 2025.03

Bachelor of Business Administration - International Trade and Business Logistics

King Mongkut´s University of Technology North Bangkok
2017.01 - 2021.01

Bachelor of Art - BWL

Hochschule Bremerhaven
2020.01 - 2021.01

Skills

  • Betreuung Privatkunden
  • Kundenberatung
  • Planung
  • Management
  • Problemmanagement

Languages

Thailändisch
Native
Englisch
Upper intermediate (B2)
Deutsch
Upper intermediate (B2)

Timeline

Working Student in Order Management

E.I.S. Electronics GmbH
2024.05 - Current

Receptionist/in (Minijob)

Wannapha Organic Thai Spa
2024.03 - 2025.03

Internationale Studentenaushilfer

Lokale Erasmus + Initiativen (LEI)
2024.02 - 2025.03

Kellner/in (Minijob)

Yamo Thai Restaurant
2023.01 - 2024.01

Master of Science - Logistics Engineering and Management

Hochschule Bremerhaven
2022.01 - 2025.03

Management Trainee (Praktikum im Bachelor)

Department of trade negotiation Thailand
2020.05 - 2020.09

Bachelor of Art - BWL

Hochschule Bremerhaven
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King Mongkut´s University of Technology North Bangkok
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