Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Software
Languages
Timeline
Generic
Sohel Ali

Sohel Ali

Data Analyst
Offenbach Am Main

Summary

Erfahrener Restaurantmanager mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei Kentucky Fried Chicken, der die Kundenzufriedenheit und das Engagement durch innovative Feedbacksysteme und Community-Einbindung steigert. Als Experte für Menüentwicklung und Personalmanagement habe ich die Kosten erheblich gesenkt und die betriebliche Effizienz verbessert. Da ich über Kenntnisse in der Kundenbindung und -rekrutierung verfüge, habe ich mir durch meine Strategien einen Wettbewerbsvorteil verschafft.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Restaurant Manager

Kentucky Fried Chicken
01.2020 - 12.2023
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Einführung eines Kundenfeedbacksystems, um Bedenken umgehend anzugehen und zu beheben.
    Durchführung einer Marktforschung, um Trends und Möglichkeiten für die Menüentwicklung zu identifizieren und das Restaurant wettbewerbsfähig zu halten.
    Implementierung von Kosteneinsparungsstrategien und Reduzierung von Abfall durch sorgfältige Bestandsverwaltung.
    Initiierte Community-Outreach-Programme, um die Sichtbarkeit des Restaurants und das Engagement in der lokalen Community zu erhöhen.

Assistant Store Manager

Kentucky Fried Chicken
07.2016 - 12.2019
  • Registrierkassen effizient verwalten, genaue Transaktionen sicherstellen, Schubladen täglich ausbalancieren und Diskrepanzen minimieren.
    Verwaltete Öffnungs- und Schließverfahren und empfahl Änderungen, um die Effizienz der täglichen Aktivitäten zu steigern.
    Reagierte auf Kundenanliegen und arbeitete mit dem Manager zusammen, um die Kundenzufriedenheit deutlich zu steigern.
    Analysierte Kundenfeedback und implementierte Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Education

Online Skill - Data Analitycs

Croma Campus
Noida, India
04.2001 -

LRA 2 - RGM

KFC Weiterbuldung
Frankfurt Am Main, Germany
04.2001 -

LRA 1 - ARGM

KFC
Frankfurt Am Main, Germany
04.2001 -

High School Diploma -

T.P. High School
Takerhat, Gopalgonj, Bangladesh
04.2001 -

Skills

Menüentwicklung

Software

Microsoft Office

Microsoft Excel

Power BI

Languages

German
Intermediate (B1)
Italian
Intermediate (B1)
Bengali
Bilingual or Proficient (C2)
Hindi
Advanced (C1)

Timeline

Restaurant Manager

Kentucky Fried Chicken
01.2020 - 12.2023

Assistant Store Manager

Kentucky Fried Chicken
07.2016 - 12.2019

Online Skill - Data Analitycs

Croma Campus
04.2001 -

LRA 2 - RGM

KFC Weiterbuldung
04.2001 -

LRA 1 - ARGM

KFC
04.2001 -

High School Diploma -

T.P. High School
04.2001 -

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