Sophie Matthey
Berlin
Übersicht
6
6
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Berufserfahrung
Vertriebsaußendienst
Bär & Ollenroth KG (GC-Gruppe)
Berlin
2026.02 - heute
- Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms
- Aktive Neukundenakquise im Bereich Handwerk / Bau / SHK
- Beratung von Kunden zu Produkten und individuellen Lösungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Preis- und Vertragsverhandlungen
- Enge Zusammenarbeit mit Innendienst, Buchhaltung und Logistik
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
- Verantwortung für Umsatz- und Zielerreichung
Vertriebsinnendient Zentralverkauf
Cordes & Graefe Emden KG (GC-Gruppe)
Emden
2025.09 - 2026.01
- Ansprechpartner für Kunden (B2B) vom ersten Beratungsgespräch über Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung
- Betreuung bestehender Kundenbeziehungen
- Erstellung von Angeboten inkl. Preis- und Lieferauskünften sowie Nachverfolgung bis zur Auftragserteilung
- Technische Fachberatung am Telefon oder per E-Mail, Erkennen von Kundenbedürfnissen und Erarbeiten von Lösungsvorschlägen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Logistik, Warenwirtschaft sowie weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Reklamationsbearbeitung/Problemlösung bei speziellen Kundenanfragen
- Pflege von Kundendaten, Preise, Stammdaten sowie ggf. Systemeingaben im Warenwirtschafts-/CRM-System
Badverkäuferin
Cordes & Graefe Emden KG (GC-Gruppe)
Leer
2024.11 - 2025.09
- Fachkundige Beratung von Privatkunden zu hochwertigen Badlösungen, Sanitärausstattung und Designtrends
- Kundenbetreuung- und Gewinnung durch serviceorientiertes Arbeiten
- Nutzung moderner 3D-Planungssoftware (PaletteCad) zur Visualisierung von Badprojekten
- Erstellen von Angeboten sowie Angebotsverfolgung
- Auftragsabwicklung
- Sicherstellen, dass Kundenprojekte termingerecht umgesetzt werden können
- Reklamationsbearbeitung
- eigene Umsatzverantwortung
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeitung E-Mails
F&B Assistant Einkauf
Carlton Hotel, Saisonbetrieb
St. Moritz
2023.11 - 2024.04
- Professionelle Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Auswahl und Beurteilung von Lieferanten
- Pflege des Warenwirtschaftssystems
- Lagerbestandsüberwachung
- Controlling
- Rechnungsabwicklungen
- Unterstützung der gesamten F&B Abteilung im Tagesgeschäft sowie zu Events/Veranstaltungen
Sales Team Assistant
IKEA
Berlin-Spandau
2023.02 - 2023.10
- Koordinieren des Tagesgeschäftes auf der Fläche
- Optimieren des Einkaufserlebnisses für unsere Kund*innen
- Aktive Verkaufssteuerung durch Priorisierung von Topsellern, saisonalen Aktivitäten und Sortimentswechseln
- Hinarbeiten auf die Ziele der Abteilung, sowie die Umsetzung der Landesprioritäten
- Steuerung des Bereiches anhand unserer KPI´s
- Planen und Umsetzen von Projekten sowie anschließende Evaluation.
- Professionelles Zusammenarbeiten mit allen Schnittstellen/Abteilungen
- Motivieren und Inspirieren unseres Teams sowie Ausbilden neuer Mitarbeiter
- Führen von Einstellungsgesprächen
Group- and Event Sales Coordinator
Hotel Regent
Berlin-Mitte
2020.01 - 2020.06
- Organisieren, Planen und Durchführen von verschiedenen Veranstaltungen
- Erstellung von persönlichen und telefonischen Kundenkontakten
- Follow-Up der Verkaufsaktivitäten
- Durchführung von Site Inspections
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie entsprechende Angebots- und Vertragserstellung
- Erstellung und Kontrolle von Rechnungen sowie Durchführung von Exitgesprächen mit den Veranstaltern
Ausbildung
Handelsfachwirtin -
Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein
Husum 2022.01 - 2023.05
Kauffrau im Einzelhandel -
Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein
Husum 2020.09 - 2022.01
Hotelfachfrau -
Brillat-Savarin-Schule, OSZ für Gastgewerbe
Berlin 2017.09 - 2020.01
Humboldt-Universität zu Berlin
2016.10 - 2017.07
Allgemeine Hochschulreife -
Heinrich-Böll-Oberschule
Berlin-Spandau 2013.08 - 2016.08
Kompetenzen
- Verantwortungsgefühl
- Emphatisches Handeln
- Behutsamkeit
- Starke Kundenorientierung
- Offenes und aktives Zugehen auf Menschen
- Analytische Fähigkeiten
- Teamplayer
Kenntnisse
- MS Office
- ATOSS
- Keys
- HOREGO
- Mirus (Favur)
- SAP
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gute Kenntnisse
B2
Hobbys
- Reisen
- Camping
- Kochen
- Sport
Zertifizierung
- Ausbildereignungsschein (IHK)
Zeitleiste
Vertriebsaußendienst
Bär & Ollenroth KG (GC-Gruppe)
2026.02 - heute
Vertriebsinnendient Zentralverkauf
Cordes & Graefe Emden KG (GC-Gruppe)
2025.09 - 2026.01
Badverkäuferin
Cordes & Graefe Emden KG (GC-Gruppe)
2024.11 - 2025.09
F&B Assistant Einkauf
Carlton Hotel, Saisonbetrieb
2023.11 - 2024.04
Sales Team Assistant
IKEA
2023.02 - 2023.10
Handelsfachwirtin -
Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein
2022.01 - 2023.05
Kauffrau im Einzelhandel -
Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein
2020.09 - 2022.01
Group- and Event Sales Coordinator
Hotel Regent
2020.01 - 2020.06
Hotelfachfrau -
Brillat-Savarin-Schule, OSZ für Gastgewerbe
2017.09 - 2020.01
Humboldt-Universität zu Berlin
2016.10 - 2017.07
Allgemeine Hochschulreife -
Heinrich-Böll-Oberschule
2013.08 - 2016.08